Haderslev Kommune
Arbejdsmarkedsafdelingen har fået et system, hvor brugervenligheden og funktionaliteten er i højsædet. Det giver et bedre overblik, hurtigere ekspeditionstid og en mere effektiv sagsbehandling – og dermed bedre tid til vejledning og samtale med borgerne.
The Challenge
Brugervenlig systemintegration
Haderslev Kommunes Arbejdsmarkedsafdeling havde brug for at skabe integration mellem to systemer – inden for et stramt budget. Kommunen ønskede et system, der var mere praktisk og brugervenligt for afdelingens sagsbehandlere. Kommunen ville desuden tilbyde medarbejderne en tidssvarende brugergrænseflade, hvor man undgik tidsrøvende dobbeltregistreringer.
The Solution
Web services ved hjælp af ApplinX
Ved hjælp af Software AG’s ApplinX, der integrerer Medialogics jobcenter-program med KMD’s systemer, får sagsbehandlerne nu alle de nødvendige sagsoplysninger på ét skærmbillede - og med ét klik. Med ApplinX er der etableret web services, så man undgår at skifte mellem flere programmer og får i stedet et mere brugertilpasset skærmbillede, hvor der er adgang til alle oplysninger om en given sag eller borger.
The Benefits
Farvel til besværlige arbejdsgange
Arbejdsmarkedsafdelingen har fået et system, hvor brugervenligheden og funktionaliteten er i højsædet. Det giver et bedre overblik, hurtigere ekspeditionstid og en mere effektiv sagsbehandling – og dermed bedre tid til vejledning og samtale med borgerne.
Customer Statement
”Vores samarbejde med Software AG har været en positiv oplevelse og har ført til en meget smidig proces. For konsulenterne har sat sig godt ind i vores situation, givet os hurtig og god feedback og har sørget for, at vi fik den rigtige løsning fra starten.”
Jens Poulsen, socialfaglig konsulent i Haderslev Kommune.
