Nordjyllands Amt
The Challenge
Elektroniske blanketter der optimerer sagsbehandling og borgerservice
Nordjyllands Amt har stået for implementeringen og driften af de to nye systemer. Målet var at implementere fælles elektroniske blanketter i amterne. samt at få et state-of-the-art ”rent” XML-system, der gør det mere enkelt at registrere og sikre de geografisk relaterede data.
The Solution
Ansøgninger styres gennem XML integration
Ved hjælp af Tamino databasen arbejder Nordjyllands Amt og de øvrige amter i dag på et XML fundament, når det gælder ansøgninger om for eksempel tilladelse til ændring af natur og landskab og til opgravning i veje. Amterne valgte også crossvision Service Orchestrator som webservice intregrator, idet den arbejder perfekt sammen med Tamino.
The Benefits
Nemmere selvbetjening og sagsbehandling
For Nordjyllands Amt er det blevet langt nemmere at registrere og sikre geografisk relaterede data – takket være en flowstyring og integration med XML og Software AG’s crossvision Service Orchestrator. Borgere og virksomheder kan nu indsende ansøgninger online inden for blandt andet vej, miljø og natur – med en udstrakt selvbetjening. Det har skabt en mere smidig sagsbehandling og hurtigere arbejdsgange for amternes ansatte.
Customer Statement
”Vi har et rigtig godt samarbejde, som er præget af stor vilje og energi fra Software AGs side. Der er ikke gået lang tid fra et problem blev identificeret, til der blev taget action fra Software AG. Vi er meget tilfredse med både den danske afdeling og supportafdelingen i Tyskland. De er effektive og professionelle, og vi har en god dialog og forståelse.”
Jesper Nørgaard Andersen
Landinspektør i Nordjyllands Amt
