Customer Honors Program
Ihr Erfolg zählt!
Häufige Fragen
1. Was ist neu am Referenzkundenprogramm der Software AG?
Das „Customer Honors Program“ (CHP) soll unseren Kunden die Möglichkeit geben, noch stärker von unserem Referenzkundenprogramm zu profitieren. Das Customer Honors Program löst das Customer Success Program (CSP) ab.
Das neue CHP beinhaltet auf unsere Kunden zugeschnittene Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit auf dem Markt. Sie haben jetzt die Möglichkeit, mit den Mitarbeiter von F&E und der Führungsebene der Software AG direkt in Kontakt zu treten. Dies erlaubt Ihnen, Einfluss auf die Produktplanung und die strategische Ausrichtung der Software AG zu nehmen.
Bei Fragen oder Anregungen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner bei der Software AG gerne zur Verfügung. Sie können auch unser Feedbackformular herunterladen und uns per E Mail zuschicken: customer.reference@softwareag.com.
2. Ab wann greift die Änderung?
Der Übergang zum neuen Programm erfolgt schrittweise; Beginn war am 1. April 2011, bis zum 30. Juni 2011 wird die Umstellung abgeschlossen sein. Dies gilt für alle Teilnehmer des CSP der Software AG weltweit. Die CSP-Teilnehmer werden automatisch in das neue Programm übernommen − ohne jeden bürokratischen Aufwand.
3. Bis wann müssen die im CSP gesammelten Punkte eingelöst werden?
Wegen der Umgestaltung des Referenzkundenprogramms läuft das Punkteprogramm des CSP aus. Für Maßnahmen, die vor Ende des ersten Quartals 2011 abgeschlossen wurden, erhalten CSP-Teilnehmer noch Punkte. Ab 1. April 2011 vergeben wir für Referenzaktivitäten jedoch keine Punkte mehr. Sie müssen Ihre Punkte bis zum 30. Juni 2011 einlösen, andernfalls verfallen sie.
4. Wie kann ich teilnehmen?
Sie haben folgende Möglichkeiten der Teilnahme:
• Sie und Ihr Unternehmen werden in einer Success Story oder in einem Videoclip vorgestellt
• Sie halten auf einer Veranstaltung der Software AG einen Vortrag, beispielsweise auf der ProcessWorld oder einem Webinar
• Sie sprechen mit Analysten
• In einer Pressemitteilung wird über einen wichtigen Projektschritt berichtet
• Sie berichten Interessenten über Ihre Erfahrungen und Erkenntnisse, oder nehmen an einer Diskussionsrunde teil
Lesen Sie mehr dazu in unserem Fact Sheet.
5. Wie flexibel ist das neue Programm?
Gemeinsam mit Ihnen suchen wir gerne nach neuen Möglichkeiten, Ihren Erfolg sichtbar zu machen. Sprechen Sie uns an! Das Customer Honors Program ist das ideale Forum, um Ihre Erfolge mit den Produkten, Lösungen und Dienstleistungen der Software AG öffentlich zu präsentieren. Ihr innovativer Ansatz und Ihre Entschlossenheit, mit Ihrem Projekt messbare Geschäftsergebnisse zu erwirtschaften, wird Analysten, Kollegen, Medien und Ihre Kunden überzeugen.
Sie haben Fragen oder Vorschläge? Bitte schicken Sie uns eine E Mail an customer.reference@softwareag.com.
