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Handel: Standortbasiertes Marketing

Durch eine personalisierte, standortbezogene Kundenansprache zum richtigen Zeitpunkt erreichen Sie eine langfristige Kundenbindung.

Markendifferenzierung mithilfe personalisierter Werbemaßnahmen zum richtigen Zeitpunkt:
  • • Identifikation des Kunden-Standortes in Echtzeit zur Steigerung der Antwortraten
  • • Erstellung von Angeboten, Werbemaßnahmen, Produkt- und Service-Updates sowie von Eins-zu-eins-Dialogen
  • • Bereitstellung eines gemeinsamen virtuellen Marktplatzes für Nutzer und Händler

Standortbasierte hyperpersonalisierte Angebote und Werbemaßnahmen

Voraussetzung für die Kundenansprache zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext sind Echtzeit-Informationen über den physischen Standort des Kunden.

Kombinieren Sie Echtzeit-Standortdaten mit vorhandenen Informationen aus Kunden- und Transaktionssystemen, um Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit personalisierten Angeboten zu erreichen, etwa wenn ein Kunde sich Ihrem Geschäft nähert oder gerade zur Mittagspause das Büro verlässt. Auch historische Daten können in diese Angebote einfließen: so wird aus dem Wissen, dass ein Kunde normalerweise samstags einkaufen geht, eine kontextspezifische Werbemaßnahme.

Werbemaßnahmen, die die Situation des Kunden berücksichtigen, erzielen hohe Antwortraten, verbessern die Kundeninteraktion und Kundenbindung und steigern letztendlich Ihre Umsätze.

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