BPM

Business Process Management

Die täglichen Schlagzeilen vermitteln nur die Spitze des Eisberges: Kostendruck, Mergers and Acquisitions, unzufriedene Investoren und Anleger sind häufig zitierte Gründe für Entscheidungen in Unternehmen, einschneidende Veränderungen vorzunehmen.
Unzählige weitere Aspekte, die vor allem durch wechselnde Marktbedingungen hervorgerufen werden, sind in der Öffentlichkeit nicht so präsent:
Gesetzliche Bestimmungen engen Spielräume ein, Märkte nähern sich der Sättigung, Produktzyklen verkürzen sich, Kundenansprüche steigen, aggressive Wettbewerbsangebote sind die Folge. Um entsprechend zeitnah auf diese Wettbewerbssituation reagieren zu können, suchen Unternehmen nach Ansatzpunkten, wie sich Veränderungen möglichst schnell in die Wege leiten lassen: Geschäftsagilität in Echtzeit ist die Maxime, die den Geschäftserfolg einleitet.

In den meisten Unternehmen wird die Geschäftsstrategie durch eine Kombination aus Umsatzwachstum und dem Wunsch nach Kostenreduzierung bei gleichzeitig steigender Flexibilität geprägt. Von IT-Infrastrukturen wird erwartet, dass sie diese Ziele unterstützen,indem sie schnellen Return on Investment und Mehrwert bringen. In der Realität allerdings herrschen oftmals ineffiziente Prozesse vor.

Teilnehmer, die vor dem gleichen Dilemma stehen, holten sich Anregungen und Lösungsvorschläge im BPM Track.