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Empower, das Extranet der Software AG Global Support Services, ist Ihr Zugang zu den Tools, die Sie für die Verwaltung Ihrer Software AG-Umgebung benötigen − rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche. Empower ist auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und liefert Ihnen zeitnah Informationen, ermöglicht den Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank und den Kontakt mit unseren technischen Experten. Ob Sie Produktinformationen suchen, eine technische Frage haben oder Software-Fixes herunterladen möchten, in Empower finden Sie alle Antworten auf Support-Fragen bequem an einem Platz. Besuchen Empower jetzt!
| EMPOWER FEATURE | LEISTUNGSUMFANG |
|---|---|
| eService Portal | Unser E-Service-Portal stellt den in Kontakt mit unseren Global-Support-Service-Spezialisten her. Über das Portal öffnen Sie neue Support-Incidents oder aktualisieren bestehende, schicken uns Diagnoseergebnisse und durchsuchen die Wissensdatenbank nach bekannten Fehlern. |
| Knowledge Center | In unserem Knowledge-Center finden Sie technische Tipps, detaillierte Beschreibungen, Produkt-Fixes und andere wichtige Informationen über die Produkte der Software AG. |
| Products Center | In unserem Produkt-Center können Sie Produkte- und Produktkomponenten herunterladen, es enthält Informationen zu neuen Releases und zu Produkt-Retirements. Es ist außerdem Ihr Zugang zu unserer Online-Dokumentationsbibliothek und zur Feature-Request-Seite. |
