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Handel: Location-Analytics

Eine Echtzeit-Analyse der Kundenbewegung im Verkaufsraum unterstützt verkaufsfördernde Maßnahmen

Analyse von Kundenbewegungen mit Location-Analytics:
  • • Zuweisung von Personal an stark frequentierte Bereiche im Verkaufsraum zur Beseitigung von Engpässen und Verbesserung des Kundenservices
  • • Optimierung der Ladengestaltung und Produktplatzierung durch Analyse der Kundenlaufwege
  • • Einrichtung und Überwachung von Geofence-Bereichen zur Verbesserung der Customer-Experience

Echtzeitanalyse der Kundenbewegung verbessert Kundenservice und Kundenbindung

Dank der Lösung der Software AG für Customer-Experience-Management stellen Sie in Echtzeit fest, welche Bereiche im Geschäft stark frequentiert sind, wie lange die Verweildauer der Kunden ist und welche Laufwege sie nutzen.

Anhand dieser Informationen können Sie Maßnahmen ergreifen, um Kundenservice, Ladengestaltung und Kundenleitsysteme zu verbessern.

Unsere Lösung zeigt Management und Mitarbeitern Engpässe und Verkaufschancen und liefert visuelle historische Analysen der Kundenbewegungen im Verkaufsraum.

Stellen Sie uns Ihre Fragen zu unseren Lösungen