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Software AG GB 2012, deutsch

SOFTWARE AG | GESCHÄFTSBERICHT 2012 84 der Finanzindustrie und im öffentlichen Sektor etabliert. Gemeinsam tragen sie rund 40 (Vj. 43) Prozent zu unserem Produktumsatzmix bei. Banken begleiten wir zum Beispiel dabei, den wachsenden Regulierungsanforderungen nach- zukommen und ihr Geschäftsmodell auf die Trends zum Online-Banking und zu mobilen Bankgeschäften auszurich- ten. Bei Behörden tragen wir vor allem dazu bei, Arbeitsab- läufe elektronisch abzubilden und dadurch zu beschleunigen. Darüber hinaus zählen Unternehmen aus dem Dienstleis- tungssektor, dem produzierenden Gewerbe und Verbände zu unseren Hauptkunden. 2012 2011 Umsatzverteilung in % Die Umsätze mit Beratung und Services waren rückläufig: Sie verringerten sich gegenüber dem Vorjahr um 86,5Mio.EUR auf 333,3 (Vj. 419,8) Mio. EUR. Hier wirkte sich die Konsoli- dierung des Geschäftsbereichs IDSC aus, deren Serviceum- sätze um 34,8 Prozent auf 107,0 (Vj. 164,2) Mio. EUR unter dem Vorjahresniveau lagen. Während der ETS-Serviceumsatz im abgelaufenen Geschäftsjahr mit 64,8 (Vj. 67,3) Mio. EUR nur leicht rückläufig war, nahm der BPE-Serviceumsatz um 14,2 Prozent auf 161,5 (Vj. 188,3) Mio. EUR ab. Hintergrund ist hier die einfache Handhabung neuer Produkte, die dazu führte, dass unsere Kunden bei der Installation weniger Unterstützung durch unsere Service-Spezialisten benötigten. Produktumsatz nach Branchen Da unsere Produkte und Dienstleistungen eine Querschnitt- funktion erfüllen, sind sie von Unternehmen und Organisa- tionen aller Branchen gefragt. Das macht uns weitgehend unabhängig von konjunkturellen Schwankungen einzelner Wirtschaftssektoren. Besonders fest sind wir traditionell in Partner 9 % Services 8 % Maschinenbau 7 % Telekom & Medien 4 % Transport & Logistik 3 % Handel 3 % Sonstige 11 % Finanz- sektor 21 % Öffentlicher Sektor 20% IT 14 % Partner 9 % Maschinenbau 6 % Telekom & Medien 6 % Transport & Logistik 3% Handel 3 % Sonstige 16 % Finanz- sektor 22 % Öffentlicher Sektor 21% IT 14 % Serviceumsatz Produktumsatz (= Lizenzen + Wartungen) 61 68 32 38 2012 2011 100 80 60 40 20 0

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