Banque Accord s’appuie sur webMethods BPM Suite de Software AG pour accompagner la stratégie multi-canal de ses processus de relation client cœur de métier
Paris, France, 22/11/2011
A Paris, le 22 novembre 2011 – Banque Accord a décidé de faire appel à Software AG dans le cadre d'un nouveau projet visant l'amélioration des cross et up sales pour assurer une croissance commerciale durable et exponentielle. Grâce à la solution webMethods BPM Suite, l'ambition de la banque est :
Après un audit en interne, Banque Accord devait répondre à une double problématique de refonte d’un processus métier et de création des applications qui le serviront dans le cadre d’une démarche d’urbanisation du SI. Banque Accord a ainsi décidé de se doter d'une solution suffisamment robuste et agile pour servir les enjeux de ce processus cœur de métier et atteindre les niveaux de performance et d'efficacité visés.
Pour ce faire, la banque recherchait une solution d’orchestration de processus collaboratifs transverses qui s’appuie sur une démarche SOA (Service Oriented Architecture ou Architecture Orientée Services) flexible, performante et efficace afin d’à la fois capitaliser sur son parc applicatif historique (notamment mainframe) et à venir, et d’unifier les silos d’informations critiques. L'objectif était d'organiser le système d'information de manière à accroître significativement la gestion transversale des données et des processus métier.
Après une étude de marché poussée, le choix de Banque Accord s'est arrêté sur la solution webMethods BPM Suite proposée par Software AG, qui répondait pleinement à ses attentes. "Nous recherchions une flexibilité accrue du système d'information et une meilleure interaction des informations pour relever les défis qui se posaient à notre structure. En la matière, nous sommes persuadés que webMethods est la solution idéale. Par ailleurs, l'offre d'accompagnement de Software AG pour le déploiement et la mise en place du projet a également été décisive", affirme Dominique Jasinski, DSI de Banque Accord France.
Pierre Brunet, Directeur Général chez Software AG déclare: « Nous sommes très heureux de la confiance que nous témoigne Banque Accord. Aujourd'hui, plus que jamais, le secteur bancaire doit faire face à une très forte compétition dans un contexte et sur un marché rythmés par des évolutions récurrentes et bien souvent complexes. Notre objectif est donc d'accompagner Banque Accord dans l'aboutissement de ses objectifs en mettant à sa disposition des outils performants.»
À propos de Software AG
Software AG est le numéro un mondial en matière d’excellence des processus métier. Cette société à la pointe de l’innovation depuis 40 ans est à l’origine d’Adabas, la première base de données transactionnelle hautes performances, ARIS, la première plate-forme d’analyse des processus métier et webMethods, la première plate-forme de serveur B2B et d’intégration SOA.
Software AG est la seule société au monde proposant des solutions complètes de gestion des processus métier (BPM) qui sont également les plus simples d’emploi et affichent le coût total de possession le plus faible du marché. Leaders du secteur, les marques ARIS, webMethods, Adabas, Natural, CentraSite, Terracotta et IDS Scheer Consulting constituent un portefeuille unique pour l’élaboration d’une stratégie pour les processus, puis la conception, l’intégration et le contrôle de ces processus ; l’intégration et la gestion des données basées sur l’architecture SOA ; la mise en œuvre de SAP pilotée par processus ; et enfin les activités de service et de conseil liées aux processus stratégiques.
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