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Un problème, une question, connectez-vous sur ServLine24

ServLine24 est le service support en ligne de Software AG. Conçu pour assister nos clients et résoudre rapidement leurs problèmes ServLine24 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Simple d’utilisation et convivial il est organisé autour de 3 espaces :

Espace Centre de Connaissance

C’est un endroit exceptionnel pour trouver rapidement une réponse à une question technique. La base de connaissance dispose de plus de 40 000 astuces et d’un grand nombre de solutions à des problèmes techniques. Tous les produits Software AG sont couverts.
Mis à jour toutes les 6 heures, il supporte des recherches «plein texte» simples ou complexes, fournit des résultats intéractifs et répond aux questions support les plus fréquemment posées.
Espace Produits

Cet espace centralise toutes les informations produits. Vous pouvez visualiser, commander et télécharger des correctifs produits, des composants prêts aux téléchargements, des notices d’utilisation, des nouveautés produits, etc.
Espace Gestion des requêtes en ligne

A partir d'un formulaire, vous pouvez poser directement une question ou exposer un problème. Votre demande sera traitée par le support client. Cet espace vous permet également de suivre l'avancement des incidents déclarés.