Comment concilier maîtrise et flexibilité des processus ? Déjà récurrente cette question devient plus que jamais d’actualité dans le contexte économique de cette année 2009.

> Maîtriser finement les processus de bout en bout car dans un contexte difficile l’optimisation se cache dans les détails.
> Gagner en flexibilité car le contexte ne donne pas d’autres choix parfois que de saisir de nouveaux leviers de croissance.

---