プライバシーポリシー

Software AGのWebサイトにご訪問いただき、心より感謝申し上げます。また、弊社ならびに弊社の製品やサービスに関心をお持ちいただき、誠にありがとうございます。お客様のプライバシーおよび個人情報を保護することは、弊社の重要な責務です。下記に記載したデータ保護に関する宣言は、高い透明性と安全性を保証するために、弊社が記録した情報やデータのあらゆる収集、使用、処理に関する本質、範囲および目的について、お客様に通知するものです。

この件につきまして、データ保護に関する本宣言は、Software AGの次のインターネット・アドレス/URLを持つ公的にアクセス可能なWebサイトのみに適用されるということに留意してください。こちらで該当のWebサイトをご覧になれます。

1.外部リンク

弊社Webサイトでは、第三者のWebサイトへのリンクを提供しています。原則として、これらのリンクは、関連するインターネット・アドレスまたは会社/製品ロゴを記載することによって識別されています。Software AGは、他のプロバイダのサイトのコンテンツおよびデザインに一切影響を与えないため、データ保護に関する本宣言の適用をこうしたサイトにまで広げることはできません。また、弊社がこうしたサイトを参照しているという事実は、弊社がそれらのコンテンツを自社のものとして採用していることを意味しません。

2. Cookie

弊社Webサイトでは、Session Cookie というCookieを使用しています。これらのCookieは技術制御の目的でデータをブラウザのメモリーに保存します。ただし、それらには個人情報は一切含まれず、ブラウザを閉じた後に削除されます。

弊社では、弊社Webサイトを訪問されたお客様のコンピュータ上にCookieを保存します。Cookieはセッション終了後にも削除されません。これにより、次回フォーラム等に訪問されたときにお客様のコンピュータを認識できるようになります。こうしたCookieは、お客様の関心に合わせたWebサイトを提供することを可能にしています。米国を拠点とされているお客様には、お客様の興味合わせたバナーをインターネット上にご提示させていただく目的でCookieを使用させていただくことがございます。また、毎回パスワードを再入力する必要がないようにお客様の同意を得てパスワードを保存することを可能にします。

また、Cookieを拒否するように、またはそれを保存する前に通知されるように、ブラウザを設定できます。

FlashクッキーやLocal Shared Objects(LSO)は、Software AGによって使用されません。またセッション・ストレージやDOMストレージも使用されません。

3.通信関連および使用関連データ

ほとんどの場合、お客様は弊社に身元を特定されることなくSoftware AGのWebサイトをご訪問いただけます。弊社は、統計上および内部システム関連の目的に限って、お客様のIPアドレスのほか、アクセス時間、データ転送量、お客様が訪れた弊社のページ、弊社Webサイトにどのページからアクセスしたか、および使用ブラウザ（ログファイル）を記録します。こうした情報が結果的に個人情報につながる可能性があるという範囲において、これらは関連する法のデータ保護条項の対象となります。データはパーソナライズされません。統計的評価の後にデータは削除されます。

4.個人情報の収集

弊社Webサイト上での提供物、特に、ダウンロード、オンライン・フォーラム、オンライン申請、個別のお問い合わせ、弊社コースへのご登録やその他のサービスへのご登録をご利用いただけるようにするため、弊社はお客様の個人情報を取得する必要があります。個人情報には、氏名、住所、電子メールアドレスなど、お客様に関する個人的および実質的な関係についての個々のステートメントが伴います。こうした情報は、お客様が自発的に提供し、その使用と処理に同意することを弊社に示していただいた場合にのみ、弊社によって収集されます。この点において、これらの情報は関連するサービスの提供に絶対に不可欠である場合にのみ収集されるということは言うまでもありません。弊社による追加情報の要求は、たとえば、お客様とのコミュニケーションの円滑化や、弊社サービスの向上を目的とした場合にのみ発生します。

5.個人情報の使用および処理

原則として、Software AGは、契約の確定ならびに問い合わせおよび要求の処理を目的として、提供された個人情報を使用および処理します。

個人的な内容を含むデータは、関連する法の条項で許可されていることを条件に、顧客管理とマーケティングを目的として、限られた範囲内で処理および使用されます。このような使用にお客様が同意できなくなった場合は、当然ながら、いつでも使用の続行に反対することができます。

また、弊社に提供されたお客様の情報は、弊社がすでに保管しているお客様のデータと結合される場合があります。このようなデータの結合には、とりわけ、弊社が収集したお客様のデータを常に最新の状態にし、収集した情報の正確性を保証し、弊社サービスを最適化できるようにするという利点があります。

弊社は、お客様が事前に明示的に同意した場合に限り、お客様にお知らせした目的についてのみ、これらの条件外でお客様のデータを使用および処理します。したがって、たとえば、お客様はオンライン申請において、弊社の他のポジションに関するお客様の申請を弊社が見直してよいかどうかを、規定することができます。そのイベントにおいてのみ、弊社は該当の目的のためそのデータを使用します。

6.データの転送

Software AGはグローバルに事業を展開しているグループです。この点で、より適切にお客様に関する事柄を処理するために、現地子会社、または、現地ディストリビューション・パートナーにお客様のデータを転送することが必要な場合があります。これらの登録事務所はEU外の国に位置する場合もあります。ただし、こうした転送は、グループ内のみで、前述の目的のためだけに行われます。

当然、弊社はお客様のデータを他の第三者に転送することはありません。ただし、法の条項や司法命令によってそれが余儀なくされる場合を除きます。特に、個人情報は、販売、リース、または交換されることはありません。

7.電子メールでのご連絡

電子メールアドレスを弊社にご提供いただいた場合、弊社は電子メールでお客様に情報をお届けします。このような情報提供が不要になった場合は、その承諾をいつでも取り消すことが可能です。その場合は、所定の住所または電子メールアドレス宛に短いメッセージをお送りください。

8.フォーラムへの参加

「デベロッパー・コミュニティ」Webサイトにて、弊社はオンライン・フォーラムに参加できる場を提供しています。そのため、弊社は、後に必要に応じて違法コンテンツの作者を特定する義務を果たすことができるように、お客様を明確に特定できる十分な情報を必要とします。個人情報は、お客様がユーザー・プロフィールで同意していない限り、他のフォーラム参加者に開示されることはありません。お客様が公開した文章は一部、インターネット上で無制限にあらゆる人に見られる可能性があることに留意してください。この点については、弊社オンライン・フォーラムに登録する際に利用規約をよくお読みください。フォーラムの技術的な管理とホスティングは弊社の利益のために行われ、また一部は、EU外でも弊社によって制御されます。

9.未成年者のデータ保護

このWebサイトは子供を対象にしていません。したがって、弊社は子供に関するいかなる個人情報も認識することはないものと考えています。

10.技術的および組織的なデータ保護

当然、Software AGは、お客様によって提供された情報を悪用や損失から保護するために、データ保護のそれぞれの目的を考慮して適切に技術的および組織的な措置を行います。こうしたデータは、公衆がアクセスできない安全な運用環境で保管されます。さらに、弊社の各従業員は必ずデータ保護に関する指導を受け、秘密保持契約を結ぶことが義務付けられています。

11. Software AGへの電子メール

税務要件により、Software AGはいくつかの国において電子メールを10年間アーカイブする必要があります。Software AGとその他のSoftware AG Groupのメンバーの電子メール・システムは事業目的にのみ使用されることを意図しています。

12.データ保護に関する宣言の改訂

インターネットの継続的な発展を受けて、データ保護に関する本宣言を、変化する状況に継続的に適応させることが必要です。そのような改訂のタイムリーな通知はこのページで行うものとします。データ保護に関する本宣言のこれまでのバージョンは、こちらのアーカイブでご覧になれます。

13.手続きリスト

このWebサイトで公開している手続きリストでは、Software AGが個人情報を収集、処理、および使用する目的と、それを実施するグループに関する概要を取得できます。

14.情報およびその他の権利、連絡先

書面による要求により、弊社のデータ保護責任者は、お客様の個人情報を弊社が保管しているかどうか、またその場合、どの個人情報を保管しているかについて、喜んでお客様に情報を提供します。個人情報に誤りがある場合、お客様は即座にそれを修正させることができます。当然、こうした情報や変更はすべて無料です。

また、お客様には、今後のデータの使用について、全部または一部、承諾を取り消す権利があります。お客様がそれを望む場合は、弊社は関連データを削除またはブロックします。

こうした権利を主張するには、Software AGのデータ保護責任者にご連絡ください。
  
もちろん、データ保護に関する本宣言に関して質問、意見または苦情がある場合は、いつでもSoftware AGのデータ保護責任者に直接ご連絡ください。

■本社におけるデータ保護責任者
Software AG
データ保護責任者
H.C. Höpker
Uhlandstrasse 12
64297 Darmstadt
メールアドレス: hans-christoph.hoepker (at) softwareag.com

■日本国内でのお問合先：

ソフトウェア・エー・ジー株式会社　マーケティング

電話：03-5157-7607　メールアドレス：Marketing-jp@softwareag.com