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Product Overview

Software AGのwebMethodsビジネス・プロセス管理プラットフォームは、ビジネス部門にプロセス制御を提供しながら、IT部門の焦点を維持ではなく革新の促進へ移せるようにします。

サマリ

webMethodsビジネス・プロセス管理(BPM)プラットフォームを使用すると、エンタープライズ規模のビジネス・プロセスを自動化、管理、監視できます。このプラットフォームには、技術、ベストプラクティス、コンテンツといった必要なものすべてが含まれるため、すぐに成果を出せます。

How It Works

このプラットフォームでは、次のことが実現します

プロセスの自動化および最適化

  • スピード、可視性、一貫性、俊敏性の改善
  • プロセス自動化により手作業を最小限に抑制
  • 効率性を向上させてコストを削減
  • 既存のIT資産を活用しながらプロセス駆動のソリューションを実装

カスタマー・エクスペリエンスの改善

  • 顧客中心のプロセス
  • 顧客より先に問題を把握し防止
  • 今日の動的なビジネスに迅速に対応
  • 価値の提供に注力

従業員の業務効率化を支援

  • ITとビジネスの連携を妨げる障壁の排除
  • 地理的に分散した従業員の懸け橋に
  • 人とコンテンツとのやり取りを管理し、プロセスの流れを維持

主な利点

  • 効率性の向上
    ビジネス・プロセスを継続的に改善し、さらに高レベルの効率性を達成できます。人またはシステムによって実行されるアクティビティを含む、プロセスの全ステップを自動的に実行およびオーケストレーションできます。間違いの起こりやすい、時間とコストのかかる手動のプロセス・ステップを排除します。
  • 透明性の改善
    プロセス実行時のパフォーマンスを監視します。リアルタイムのプロセス分析とダッシュボードから得られるインサイトに基づいてアクションを起こせます。
  • 可視性の向上
    ボトルネックを特定して作業を別の場所にルート変更することや、優先順位を付けたプロセス・インスタンスを作成することができます。顧客やビジネス・パートナーに、ビジネス・プロセスの可視性を提供します。プロセスが要望どおりに実行されているかどうかを確認することで、改善の機会を発見できます。生産性を測定し、プロセス変更によって期待できるメリットを予測します。
  • 品質の改善
    一貫性を確保し、手動による誤りを回避します。最適化および標準化された同一のプロセスに従業員が従うようにすることで、コストを削減します。
  • 変更の迅速化
    変化し続けるビジネス状況に迅速に対応できます。求められる俊敏さでビジネス・プロセスを変更し、新しいアプリケーションをより迅速に開発できます。柔軟なビジネス・ルールとプロセス・インテリジェンスによって、ビジネスとITを一変させます。