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Solution Overview

流通ネットワークのチャネル全体で顧客が望む製品を発見します。

商品がどこにあろうと、販売を成功させる:

  • •顧客ニーズに「エンドレス・アイル(終わりなき通路)」で対応
  • •入手可能な(またはまもなく入手可能になる)在庫のすべてのソースを特定
  • •注文を満たすためのオプションと関連コストを把握

顧客を満足させ、さらにリピート客を維持する

欲しい製品の在庫がなかった場合、買い物客の88パーセントは来なくなります――46パーセントは別の店に行き、32パーセントはオンライン購入に移ります。
- Econsultancy


今日の買い物客は、お店側がすぐにニーズを満たしてくれることを期待しています! 買い物客は最高と思う製品を、欲しいときに、欲しい場所で、そして多くの場合はできる限り低価格で購入することを望んでいます。

商品(サイズ、色、スタイル)をあらゆるチャネルとあらゆるシステムからの需要に一致させることで、こうした期待に応えることができます。既存の在庫、出荷、サードパーティ・システムをプロダクト・ミックスの単一ビューに統合することで、在庫の「干し草の山」から顧客が望む商品を特定できます。

この統合ビューは、在庫の場所を問わず、顧客と株主の両方を満足させるよう最適化されたリアルタイムのインサイトを店員に提供します。また、適切な商品を顧客が必要なときに必要な場所に届ける方法のオプションを提供します。

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