Home > Müşterİler > Müşteri Başarı Hikayeleri

HSBC Bank

HSBC Bank A.Ş.

Avrupa, Asya-Pasifik bölgesi, Kuzey ve Güney Amerika, Ortadoğu ve Afrika’da faaliyet gösteren HSBC Grubu, dünyanın en büyük bankacılık ve finansal hizmetler kuruluşlarından biridir. Merkezi Londra'da bulunan grup, bireysel, ticari, kurumsal, özel bankacılık ve yatırım bankacılığı ile sigortacılık alanlarında faaliyet göstermektedir.

Türkiye’de ise 1990 yılından itibaren kurumsal bankacılık alanında ve sermaye piyasalarında faaliyet gösteren HSBC Bank A.Ş., 1997 yılından bu yana da, kapsamlı ürün yelpazesi ile bireysel bankacılık hizmetleri sunmaya başlamıştır. Günümüzde HSBC Bank A.Ş.’nin 159 şubesi, 379 ATM’si, 2 milyonu aşam müşterisi ve 3.600’den fazla çalışanı bulunmaktadır.

Görev

HSBC, dünyanın en gelişmiş bilgi teknolojilerini kullanmaktadır. HSBC’nin yılda 13 milyardan fazla müşteri işleminin gerçekleştiği ve her geçen gün hızla gelişen e-ticaret fonksiyonu, internet, PC bankacılığı, interaktif TV, telefon bankacılığı ve cep telefonu bankacılığını içermektedir. HSBC, bilgi teknolojleri hizmetlerini tüm dünyadaki müşterilerine ve personeline sunmak için kendi özel iletişim ağını -dünyanın en geniş ağlarından biri- kullanmaktadır. HSBC web siteleri 2003 yılı içerisinde 260 milyardan fazla ziyaret edilmiştir.

Çözüm

HSBC’nin Software AG ile uzun yıllardır süren teknolojik işbirliğinin temelinde; Bankacılık uygulamalarının geliştirilmesinde, Software AG ürünlerinden “ADABAS Veritabanı Yönetim Sistemi” ve “NATURAL Uygulama Geliştirme Ortamı”nı kullanması yatmaktadır. Bu uzun dönem boyunca, ortaya birçok program ve ortam (geliştirme, test, üretim) çıkmıştır. HSBC, bu ortamların ve yazılmış çok sayıda programın çeşitli versiyonlarının kontrol edilebilmesi, yönetilmesi ve üretim ortamının tam korunma altına alınabilmesi için bir araç arayışına girmiştir. Bu arayış, Software AG’nin HSBC’nin bu ihtiyacına tam olarak çözüm sunabilen ve bir “Version Management Tool” olan, PAC (Predict Application Control) ürünü  ile giderilmiştir. PAC, uygulamaların tüm yazılım geliştirme evreleri boyunca tam  kontrolünü sağlamakta ve üretim ortamlarının bütünlüğünü ve güvenliğini de temin etmektedir.
HSBC tarafından sonradan geliştirilen tüm web tabanlı uygulamaların ve ana bankacılık sistemiyle bağlantılı olarak çalışması gereken diğer tüm yan uygulamaların entegrasyonu amacıyla ise, yine Software AG’nin ürünlerinden biri olan EntireX kullanılmaktadır. Ana bankacılık sistemine gerçek zamanlı entegrasyon amacıyla kullanılan EntireX, HSBC’nin yoğun işlem yükünü sırtlayarak, bilgi işlem altyapısının omurgasını oluşturmaktadır.

Faydalar

Güvenilir ve kanıtlanmış uygulama geliştirme ortamı
Hızlı ve güvenilir bir veritabanı ile yüksek çalışma zamanı ve performans
Uygulama geliştirme ortamı ile veritabanı arasında yüksek entegrasyon sayesinde tek bir üreticinin sağladığı rahatlık ve güven
Yeni gelişen XML ve XML’e dayanan teknolojiler konusunda Software AG’nin liderliği ile yüksek bütünleştirme sayesinde sürekli gelişim ve yenilenme imkanı