Görev

Türk Hava Yolları 1972 yılında ilk defa bir plan dahilinde bilgi işlem hizmetlerini ele alma kararı vermiş ve 1984 yılı başında Atatürk Havalimanı'ndaki Bilgi İşlem Merkezi'nin devreye girmesi ve kendi sistemlerinin kurulması ile bu konudaki çalışmalar hız kazanmıştır. 

Bu aşamada, ilk olarak rezervasyon hizmetleri THY Bilgi İşlem Merkezi tarafından verilmeye başlanmıştır.

Çözüm

1985 yılında alınan TAMES (Turkish Airlines Maintenance And Engineering System) ile birlikte gelen Adabas/Natural ürünlerinin de sağladığı üretkenlik ile Türk Hava Yolları, havacılık sektörünün ihtiyacı olan uygulamaların büyük bir bölümünü kendi bilgi işlem kadrosu ile 1987 yılından başlayarak geliştirmiş ve oturtmuştur.
Geçen zaman içinde Türk Hava Yolları Bilgi İşlem Merkezi, batch sistemlerden, on-line sistemlere geçişi büyük bir hızla gerçekleştirmiştir. 

Faydalar

Gerek rezervasyonda gerekse uçak bakım sistemlerinde misyon kritik uygulamaların hat safhada yoğunlaştığı THY’de hem performans hem de kesintisiz çalışma her zaman öncelikli olarak ele alınmıştır. Bu anlayışla, Software AG ürünleri THY’nin otomasyon sürecinde sürekli gelişen ve hizmet kalitesini artıran bileşenlerden olmaya sürdürmüştür. 
Yeni gelişen Web teknolojilerine geçiş yapan THY’de uzun yıllardır çalışan ürünlerimiz, modern önyüz ve günümüz teknolojilerine uyumluluk zaruretini düşük maliyetlerle sağladığı ek modüllerle THY yazılım ekibinin hizmetine sunmuştur. Yine bu anlayışla, yeni iş ihtiyaçlarını en hızlı ve en etkin bir şekilde çözmeye devam etmektedir.