İstediğiniz her an kolay online yardım
ServLine24, Software AG'nin Web tabanlı global müşteri destek merkezidir. İhtiyaçlarınızı zamanında sunulan bilgi ve sorun çözümleriyle karşılamak üzere tasarlanan ServLine24, kapsamlı destek için günün 24 saati hizmet veriyor. Yardıma ihtiyacınız olduğunda, önce ServLine24’e başvurun.
Gece ya da gündüz her zaman hızlı yanıt alın. ServLine24, size aşağıdaki değerli online kaynakları sunar:
- Bilgi Merkezi
Teknik bir soruna hızla ve bağımsız olarak odaklanmak için uygun bir yerdir. Bilgi Merkezi, Software AG ürünlerinin neredeyse tüm yönleriyle ilgili olarak, 40.000’i aşkın ipucuna ve dokümante edilmiş çözüme sahiptir. Her 6 saatte bir güncellenen merkez, basit ve karmaşık serbest metin aramalarını destekleyerek en yaygın destek sorularına etkileşimli sonuç ve yanıtlar sağlar.
- Ürün Merkezi
Ürün bilgilerini görüntülemek, sipariş etmek ve yüklemek için tek kaynak işlevi görür. Bu merkez, yükleme için ürün onarımları ve bileşenler, ürünün bulunabilirliğe dair uyarılar ve yeni ürünlerin erken uyarılarını içerir. - Online Talep Yönetimi
Essential Service ekibimizden bir yanıt almak istediğinizde işe başlamanız gereken nokta burasıdır. İlettiğiniz her ürün, bir talep olarak belgelenir. Talep yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için, ServLine24’ün güvenilir alanındaki kullanıcı rehberine başvurabilirsiniz. Bir destek talebinde bulunmak için, geçerli bir sözleşmeye ve kullanıcı kimlik bilgilerine ihtiyacınız vardır.
Software AG Essential Services anlaşmasını imzaladığınızda size verilen şifreyi kullanarak ServLine24’e erişebilirsiniz.
Şu anda yardıma mı ihtiyacınız var? Hemen ServLine24’e girin.
Referanslar
Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O.
Vakıfbank Software AG’nin Adabas ve Natural ürünleri ile yapılandırdığı temel veritabanı ve geliştirme ortamını 1987’den beri, Software AG’nin diğer ürün ve hizmetlerini ise birkaç yıldır başarı ile kullanmaktadır.
More about Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O.HSBC Bank A.Ş.
HSBC’ nin Software AG ile uzun yıllardır süren teknolojik işbirliğinin temelinde; Bankacılık uygulamalarının geliştirilmesinde, Software AG ürünlerinden “ADABAS Veritabanı Yönetim Sistemi” ve “NATURAL Uygulama Geliştirme Ortamı”nı kullanması yatmaktadır.
More about HSBC Bank A.Ş.DenizBank
DenizBank’ın tüm ana bankacılık uygulamaları Software AG’nin Natural dili ile geliştirilmiş ve Adabas veritabanı üzerinde çalışmaktadır. DenizBank Türkiye’de 200’ü aşkın şubesi ve 3000’e yakın Software AG ürünlerinin kullanıcısı olan en büyük Unix tabanlı müşterimizdir.
More about DenizBankTürkiye Garanti Bankası A.Ş.
Software AG ve Garanti Teknoloji buluşması, Garanti Bankası’nın web tabanlı döküman yönetim sisteminin önemli bir parçası olarak XML Sunucu Tamino’yu kullanmak istemeleriyle gerçekleşti.
More about Türkiye Garanti Bankası A.Ş.Direct Access
Çözümler
- Sektörler
- - Banka
- - Enerji ve Kamu Hizmetleri
- - Kamu
- - Sigorta
- - Üretim
- - Perakende
- - Telekomünikasyon
- Yazılımlar
- - Application Development
- - Application Modernization
- - B2B
- - Business Activity Monitoring (BAM)
- - Business Process Management (BPM)
- - Data Management
- - Integration & ESB
- - Master Data Management
- - Service-Oriented Architecture (SOA)