{"id":785,"date":"2024-11-18T13:46:56","date_gmt":"2024-11-18T17:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.softwareag.com\/resources\/adabas-natural\/connx-e-government-app-services\/"},"modified":"2026-06-17T13:59:20","modified_gmt":"2026-06-17T17:59:20","slug":"connx-e-government-app-services","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/resources\/data-integration\/connx-e-government-app-services\/","title":{"rendered":"Integration der App ins Mainframe f\u00fcr moderne E-Government-Dienste"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-meet-the-customer\">Lernen Sie digitale Superhelden kennen:<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese dicht besiedelte, gro\u00dfe amerikanische Stadt bietet ihren Einwohnern schnellen und einfachen Zugang zu allen st\u00e4dtischen Dienstleistungen und Informationen. Der 311-Service ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in \u00fcber 100 \u00fcbersetzbaren Sprachen online, \u00fcber Android- und iOS-Apps sowie per Telefon verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n    <section\n        class=\"o-simple-cards o-simple-cards--cols-3 alignwide\"\n            >\n        <div class=\"o-simple-cards__inner\">\n            <div class=\"o-simple-cards__grid\">\n                                    <article\n                        class=\"o-simple-cards__card o-simple-cards__card--light\"\n                    >\n                        <div class=\"o-simple-cards__header\">\n                                                            <div\n                                    class=\"o-simple-cards__icon o-simple-cards__icon--light o-simple-cards__icon--color-purple\"\n                                    aria-hidden=\"true\"\n                                >\n                                    <span\n                                        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<ul>\n<li>Verbesserung des Zugangs zu Informationen und Dienstleistungen f\u00fcr Stadtbewohner<\/li>\n<li>Vermeidung einer riskanten und kostspieligen Umstellung auf eine neue Plattform<\/li>\n<\/ul>\n\n                                <\/div>\n                            \n                                                    <\/div>\n                    <\/article>\n                                    <article\n                        class=\"o-simple-cards__card o-simple-cards__card--light\"\n                    >\n                        <div class=\"o-simple-cards__header\">\n                                                            <div\n                                    class=\"o-simple-cards__icon o-simple-cards__icon--light o-simple-cards__icon--color-purple\"\n                                    aria-hidden=\"true\"\n                                >\n                                    <span\n                                        class=\"o-simple-cards__icon-svg\"\n      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Umstellungskosten eingespart<\/li>\n<li>Kosten f\u00fcr die Behebung von Dienstausf\u00e4llen gesenkt<\/li>\n<li>Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit in die Kommunalverwaltung gest\u00e4rkt<\/li>\n<li>Vorbereitung auf eine Zukunft mit IoT und Apps f\u00fcr alle Bereiche<\/li>\n<li>Tausende App-Verbindungen pro Stunde erreicht<\/li>\n<\/ul>\n\n                                <\/div>\n                            \n                                                    <\/div>\n                    <\/article>\n                                    <article\n                        class=\"o-simple-cards__card o-simple-cards__card--light\"\n                    >\n                        <div class=\"o-simple-cards__header\">\n                                                            <div\n                                    class=\"o-simple-cards__icon o-simple-cards__icon--light o-simple-cards__icon--color-purple\"\n                                    aria-hidden=\"true\"\n                      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ihnen zu interagieren. Deshalb wurde die  Einf\u00fchrung einer Live-Hotline f\u00fcr st\u00e4dtische Dienstleistungen, die unter der Nummer 311 erreichbar war, von Stadtverwaltungen im ganzen Land gelobt.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch in dieser schnelllebigen Stadt ist das, was gestern noch Spitzen\u00adtechnologie war, heute schon veraltet. Und die besten Talente einer neuen Generation von Tech-Arbeitskr\u00e4ften, Digital Natives und wertvollen Millennials anzuziehen, ist der Lebensnerv einer globalen Metropole. Die Erweiterung des 311-Dienstes auf eine mobile App war weniger ein Luxus als vielmehr eine absolute Notwendigkeit. Die Einwohner wollten eine App nutzen, um L\u00e4rm, Schlagl\u00f6cher und starken Verkehr zu melden. Und ebenso schnelle Hilfe erhalten, wenn die Heizung oder das Warmwasser ausf\u00e4llt, Parktickets und andere Rechnungen zu bezahlen sind wie auch individuelle Interaktionen mit den 120 Beh\u00f6rden, Beamten und Organisationen der Stadt durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Problem bestand darin, wie sich dies umsetzen l\u00e4sst, angesichts des Wunsches der Stadt, alle Vorteile eines robusten Mainframes beizubehalten. Die Landschaft war \u00fcbers\u00e4t mit gescheiterten Projekten von St\u00e4dten, die solche Systeme komplett neu aufgesetzt hatten - mit den daraus resultierenden finanziellen, reputationsbezogenen und politischen Kosten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Stadt setzte <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/adabas-natural\/\">Adabas<\/a>seit langem ein <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/\">Software AG<\/a>. <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/connx\/\">CONNX<\/a> bot einen sichereren, schnelleren, kosteng\u00fcnstigeren und zuverl\u00e4ssigeren Weg in die Zukunft. CONNX machte die digitalisierten 311-Dienste auf jeder Plattform verf\u00fcgbar \u2013 vom Web \u00fcber Tablets bis hin zu Mobilger\u00e4ten \u2013 und \u00fcbertraf damit die Erwartungen der B\u00fcrger, dass die Stadt ihnen jederzeit und an jedem Tag Geh\u00f6r schenkt.<\/p>\n\n\n\n    <section\n        class=\"o-testimonials-slider alignwide\"\n        data-testimonials-slider\n aria-label=\"Referenzen\"\n    >\n        <div class=\"o-testimonials-slider__inner\">\n            \n            <div\n                id=\"testimonials-slider-1\"\n                class=\"o-testimonials-slider__viewport swiper\"\n                tabindex=\"0\"\n            >\n                <div class=\"o-testimonials-slider__track swiper-wrapper\" role=\"list\">\n                                            <article\n                            class=\"o-testimonials-slider__slide swiper-slide\"\n                            role=\"listitem\"\n                            aria-label=\"Testimonial 1 von 1\"\n                        >\n                            <blockquote class=\"o-testimonials-slider__quote\">\n                                <p>\n                                    <span class=\"quotation--opening\">\u201e<\/span>\n                                    Vor einigen Jahren erkannten viele Stadt- und Landesregierungen, dass es Zeit f\u00fcr eine Modernisierung war - und versuchten, die Systeme komplett neu zu schreiben, wobei sie Hunderte Millionen Dollar ausgaben. Das Problem ist, dass \u00fcber 50 Prozent solcher Projekte scheitern, und selbst wenn sie nicht scheitern, erreichen die neuen Systeme m\u00f6glicherweise nicht die Leistungsf\u00e4higkeit der Mainframes, die sie ersetzt haben.\n                                    <span class=\"quotation--closing\">\u201e<\/span>\n                                <\/p>\n                            <\/blockquote>\n\n                                                            <p class=\"o-testimonials-slider__attribution\">\n                                    <span\n                                        class=\"o-testimonials-slider__attribution-line o-testimonials-slider__attribution-line--person\"\n                                    >\n                                        <span\n                                            class=\"o-testimonials-slider__attribution-marker\"\n                                            aria-hidden=\"true\"\n                                        >\n                                            \u2014\n                                        <\/span>\n                                                                                <span>Daniel Bierman, Principal Product Manager<\/span>\n                                        <\/span>\n\n                                                                            <span\n                                            class=\"o-testimonials-slider__attribution-line o-testimonials-slider__attribution-line--company\"\n                                        >\n                                                                                            <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/\">\n                                                    Software AG\n                                                <\/a>\n                                                                                    <\/span>\n                                                                    <\/p>\n                            \n                                                            <p class=\"o-testimonials-slider__source-link-wrap\">\n                                    <a\n                                        class=\"o-testimonials-slider__source-link\"\n                                        href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/resources\/data-integration\/connx-e-government-app-services\/\"\n                                        aria-label=\"Zitatquelle anzeigen\"\n                                                                            >\n                                        <span class=\"material-symbols-outlined\" aria-hidden=\"true\" data-no-translation=\"\">\n                                            link\n                                        <\/span>\n                                    <\/a>\n                                <\/p>\n                                                    <\/article>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n                    <\/div>\n    <\/section>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-data-access-and-virtualization-the-mainframe-moving-at-21st-century-speed\">Datenzugriff und Virtualisierung: Der Mainframe bewegt sich mit der Geschwindigkeit des 21. Jahrhunderts<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Stadtvertreter analysierten, was andere St\u00e4dte versucht hatten, und hatten keinerlei Wunsch, ihre erstaunliche 311-Hotline zu unterbrechen.<span style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;\">, unterst\u00fctzt von Adabas und&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/resources\/data-integration\/connx-vsam\/\" target=\"_blank\">VSAM<\/a>&nbsp;im Backend, und andere leistungsstarke benutzerdefinierte Anwendungen&nbsp;<\/span>f\u00fcr Dienste in der gesamten Metropole<\/p>\n\n\n\n<p>Umfangreiche Recherchen f\u00fchrten zu einer klaren Schlussfolgerung: CONNX war die bessere Wahl. Damit konnte die Stadt die Vorteile ihres bestehenden Systems beibehalten und gleichzeitig moderne iOS- und Android-Apps anbieten, die den Einwohnern einen individuellen Zugang zu st\u00e4dtischen Dienstleistungen auf Basis ihrer Postleitzahl und Adresse erm\u00f6glichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Beste daran war, dass die Einrichtung und Implementierung schnell, kosteng\u00fcnstig und erfolgreich sein w\u00fcrde. \u201eUnsere Erfolgsquote bei solchen Projekten liegt wirklich bei 100 Prozent\u201c, sagt Bierman. All dies hat sich bewahrheitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenso wie die Beliebtheit von App-basierten E-Government-Interaktionen. An einem normalen Tag \u00fcbertragen die CONNX-Webserver die Apps der Stadt mit einer Geschwindigkeit von Tausenden von Verbindungen pro Stunde auf den Mainframe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ready-for-iot-and-anything-else-in-a-day\">Bereit f\u00fcr IoT \u2013 und alles andere \u2013 in nur einem Tag<\/h3>\n\n\n\n<p>Das System hat der Stadt bereits Millionen von Dollar an Einrichtungs- und laufenden Kosten eingespart. Die Automatisierung des Rechnungszahlungsverfahrens und anderer Dienstleistungen bringt zus\u00e4tzliche Vorteile mit sich, darunter Echtzeitdienste, weniger Fehler und schnellere Bearbeitungszeiten, die Entlastung der Stadtmitarbeiter von m\u00fchsamer Dateneingabe sowie eine engere Bindung der Einwohner an den Ort, den sie ohnehin schon von ganzem Herzen lieben.<\/p>\n\n\n\n<p>Der wahre Wert dessen, was CONNX der Stadt gebracht hat, zeigt sich in seinen Zukunftsperspektiven.<\/p>\n\n\n\n<p>Von intelligenter Infrastruktur auf Basis eines IoT-Backbones bis hin zum Echtzeitzugriff auf Stadtkameras f\u00fcr die Verkehrsf\u00fchrung - die St\u00e4dte der Welt bewegen sich in Richtung eines auf Apps basierenden Rohdatenzugriffs.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWenn die Stadt einen neuen Dienst einf\u00fchren m\u00f6chte\u201c, erkl\u00e4rt Bierman, \u201ekann sie den CONNX-Anteil mit einer einfachen Abfrage von rund einem Dutzend Zeilen umsetzen - und diese in weniger als einem Tag testen.\u201c So kann die Stadt innerhalb eines Monats von der Idee zur Umsetzung gelangen - einzig begrenzt durch die b\u00fcrokratischen Prozesse zur Pr\u00fcfung der Auswirkungen des neuen Dienstes.<\/p>\n\n\n\n<p>Und da die Nutzung der 311-App mit dem Erfolg der E-Government-Dienste der Stadt stetig w\u00e4chst, beschr\u00e4nkt sich die Zusammenarbeit mit Software AG im Wesentlichen darauf, Lizenzen und Webserver zu erg\u00e4nzen - eine unkomplizierte Skalierung, die schnellen Zugriff gew\u00e4hrleistet, die Kosten planbar und niedrig h\u00e4lt und f\u00fcr zufriedene B\u00fcrger sorgt.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n    <section\n        class=\"o-related-posts alignwide\"\n        aria-label=\"\"\n        style=\"--related-posts-columns: 3;\"\n    >\n        <div class=\"o-related-posts__inner\">\n            <div class=\"o-related-posts__header\">\n                <h6 class=\"o-related-posts__eyebrow\"><\/h6>\n                                    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Durch die Integration von LLMs und ML in ihre Adabas &amp; Natural-Umgebung hat der Verband eine interne Engine zur Erkennung von Anomalien entwickelt, die Echtzeit-Einblicke, intelligentere Bedrohungsmodellierung und nahtlose Alarmierung im gesamten Unternehmen erm\u00f6glicht.\n                                <\/p>\n                                                    <\/a>\n                                                <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-left-aligned pre-footer-cta has-purple-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--l);padding-top:var(--wp--preset--spacing--xxl);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxl)\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignfull has-text-align-left has-grande-font-size has-white-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-518dc2c8c83a48f86689e9b7ebe68d5c\" id=\"h-are-you-ready-to-unite-cloud-and-mainframe-data\">Sind Sie bereit, Cloud- und Mainframe-Daten zu vereinen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-5b92afae2dd829e796e63bc93605e2ec\">Werden Sie zu einem datengesteuerten Unternehmen, indem Sie alle Informationen in Ihrem Unternehmen nutzen, wie auch immer sie strukturiert sind - ohne Ihre Kernsysteme zu ver\u00e4ndern. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-dark-bg-primary is-style-dark-bg-primary--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/contact\/\">Sprechen Sie mit einem Experten<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-dark-bg-transparent is-style-dark-bg-transparent--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/de\/connx\/connx-demo\/\">Demo anfordern<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine gro\u00dfe US-Stadt modernisierte die 311-Dienste mit Web- und Mobil-Apps und sparte so Millionen ein, vermied kostspielige Neufassungen und st\u00e4rkte das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit durch 24\/7-Zugang.<\/p>","protected":false},"featured_media":786,"template":"","product":[66,48],"resource-industry":[16],"resource-topic":[21,67],"resource-type":[12],"resource-subdirectory":[65],"class_list":["post-785","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","product-adabas-natural","product-connx","resource-industry-government","resource-topic-data-integration","resource-topic-modernization","resource-type-customer-story","resource-subdirectory-data-integration"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Modern E-Government Services Enhance Accessibility | Software AG<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explore modern e-government services transforming city interactions. 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