IoT für Remote Monitoring
            

                Einblick in die Gerätenutzung und -leistung, um eine datengesteuerte Produktentwicklung zu ermöglichen.
            

                Gewinnen Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Geräte

In der Vergangenheit war es teuer, langsam und kompliziert, Einblicke in die Nutzung Ihrer Geräte bei Ihre Kunden zu erhalten oder auf Produktausfälle zu reagieren. Bei der IoT-Fernüberwachung werden vernetzte Anlagen genutzt, um live Einblicke in die Nutzung und Leistung der Anlagen zu erhalten. Nutzen Sie diese Möglichkeiten um Daten zu gewinnen, die Sie benötigen, um neue Produktfunktionen schneller zu entwickeln, Software und Firmware einfacher zu aktualisieren und sich auf die Bereitstellung der Funktionen zu konzentrieren, die für Ihre Kunden am wichtigsten sind. Die IoT-Fernüberwachung ist der erste Schritt, um die IoT-Reifekurve zu erklimmen.

                Sammeln Sie echte Nutzungsdaten

Vergessen Sie Kundenfragebögen und Schätzungen - sammeln Sie echte Daten darüber, wie Ihre Geräte in der Produktion eingesetzt werden, um zu erfahren, wie Ihre Kunden Ihre Produkte tatsächlich nutzen oder gar falsch einsetzen. 

                Kundenbindung schaffen

Wenn Sie wissen, wie Ihre Kunden Ihre Produkte nutzen, können Sie die Akzeptanz neuer Funktionen analysieren und den Produktentwicklungsmanagern die für eine datengesteuerte Produktentwicklung erforderlichen Erkenntnisse liefern. 

                Qualität der Geräte steigern

Vernetzte Geräte senden Echtzeitinformationen über den Zustand und mögliche Ausfälle und ermöglichen die Fernüberwachung von Firmware- und Software-Updates, um die Betriebsqualität zu verbessern und die Sicherheit zu erhöhen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die IoT-Reifegradkurve durchlaufen
Die Zahlen sprechen für sich:

80%

Typischer Prozentsatz von Anlagen, bei denen der Kontakt zum Endverbraucher fehlt1

47%

der Attacken auf Hersteller im Jahr 2021 erfolgten durch Angreifer, die nicht gepatchte Firmware ausnutzten2

70%

der Unternehmen haben keinen Aktualisierungsplan für die Firmware3

                "Wenn Sie keinen Plan zur Implementierung des IIoT erstellen, geraten Sie ins Hintertreffen."

- Larry West, Vertrieb und Automatisierung, KMC Global

Remote-Überwachung im Detail

In der Vergangenheit verfügten die Gerätehersteller nur über wenige Informationen darüber, wie ihre Produkte in der Praxis eingesetzt werden. Stattdessen verließen sie sich darauf, dass die Nutzer sie über Ausfälle informierten, und nutzten ineffiziente manuelle Prozesse zur Verwaltung der Geräte. Die IoT-fähige Fernüberwachung ermöglicht es internen Außendienst- und Produktentwicklungsteams, Live-Daten in ihr Servicemanagement und ihre Produktentwicklungsprozesse einzubeziehen.

IoT-vernetzte Produkte liefern Produktmanagern und Produktentwicklern wichtige Erkenntnisse und fördern eine datengesteuerte Produktionsentwicklung. Anhand von Daten über die Produktnutzung können sie neue Funktionen schneller entwickeln und die Produktfunktionen optimieren, um den Wert für die Kunden zu maximieren.

Zur Überwachung und Erkennung von Fehlern in Geräten beinhaltet die Fernüberwachung im Allgemeinen die Überwachung eines Parameters, wie z.B. Vibration oder Temperatur. Eine Änderung des Werts deutet darauf hin, dass ein Fehler auftritt. Unkontrolliert können Anomalien zu einem Geräteausfall führen, der erhebliche Kosten für Reparaturen und Produktivitätsverluste verursacht.

Die IoT-Fernüberwachung hat zwei Hauptvorteile.

Erstens ermöglicht die Fernüberwachung den Geräteherstellern, besser zu verstehen, wie die Kunden ihr Produkt nutzen, um schneller verbesserte und wertsteigernde Funktionen zu entwickeln - und damit:

  • Von der Entwicklung " herkömmlicher Produkte" zur Entwicklung "intelligenter Produkte" überzugehen
  • die Produktnutzung zu verstehen
  • Erkennen, welche Ausfälle aufgetreten sind, und weshalb
  • Feststellen, ob das aktuelle Produktdesign und die Dimensionierung optimal sind
  • Funktionsverbesserungen und Produktfreigaben zu beschleunigen
  • Erreichen der gleichen oder höheren Produktzuverlässigkeit bei gleichzeitiger Reduzierung der Kosten für Teile und Komponenten
  • Von der Entwicklung "traditioneller Produkte" zur Entwicklung "intelligenter Produkte" überzugehen

Zweitens hält die Fernüberwachung die Maschinenhersteller mit ihren Maschinen vor Ort in Verbindung und ermöglicht es ihnen:

  • Betriebsprobleme zu erkennen und vorherzusehen, bevor sie zu Produktionsproblemen führen
  • Die Anzahl der Stunden zu reduzieren, die für die Beurteilung des Anlagenstatus beim Kunden aufgewendet werden
  • Den Kunden einen detaillierten Überblick über den Zustand der Anlagen zu geben
  • Nutzung der IoT-Fernverwaltung, um sicherzustellen, dass die Geräte mit der neuesten Firmware-Version betrieben werden, und um Software- und Firmware-Updates für Leistung und Sicherheit durchzuführen

                    Geräte vernetzen, Umsatz steigern

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                    Das Geheimnis zur Umsatzstabilität

Unsere Kunden mit intelligenten, vernetzten Geräten erzielen im Durchschnitt 30,5% höhere Serviceeinnahmen, 50% niedrigere Wartungskosten und eine um 23% höhere Betriebszeit. Sind dies messbare Ergebnisse, die Sie auch erreichen möchten? Details erhalten Sie in diesem Webinar.
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                    So können Sie Anlagen schneller vernetzen

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                Fernüberwachung in Aktion
            

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