{"id":2768,"date":"2025-10-02T11:29:39","date_gmt":"2025-10-02T15:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.softwareag.com\/?post_type=resource&#038;p=2768"},"modified":"2026-05-15T11:45:26","modified_gmt":"2026-05-15T15:45:26","slug":"motus-europcar-south-africa-car-rental","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/resources\/adabas-natural\/motus-europcar-south-africa-car-rental\/","title":{"rendered":"Motus - revoluciones con Adabas y Natural"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull customer-story-wrapper has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--l)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conozca al cliente:<\/h2>\n\n\n\n<p>Motus \u2013 Europcar South Africa es una de las principales empresas de alquiler de coches de Sud\u00e1frica. Opera una flota de m\u00e1s de 20.000 veh\u00edculos en 100 localizaciones, ayudando a sus clientes a llegar a donde necesitan ir de forma c\u00f3moda, segura y a tiempo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n    <section\n        class=\"o-simple-cards o-simple-cards--cols-3 alignwide\"\n            >\n        <div class=\"o-simple-cards__inner\">\n            <div class=\"o-simple-cards__grid\">\n                                    <article\n                        class=\"o-simple-cards__card o-simple-cards__card--light\"\n                    >\n                        <div class=\"o-simple-cards__header\">\n                                                            <div\n                                    class=\"o-simple-cards__icon o-simple-cards__icon--light o-simple-cards__icon--color-purple\"\n                                    aria-hidden=\"true\"\n                                >\n                                    <span\n                                        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de llamadas a la API<\/li>\n<li>Consultas pico de base de datos de 100.000 por segundo<\/li>\n<li>Lento rendimiento para cotizaciones en l\u00ednea<\/li>\n<li>Riesgo de cumplimiento del SLA<\/li>\n<li>Competencia de clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n                                <\/div>\n                            \n                                                    <\/div>\n                    <\/article>\n                                    <article\n                        class=\"o-simple-cards__card o-simple-cards__card--light\"\n                    >\n                        <div class=\"o-simple-cards__header\">\n                                                            <div\n                                    class=\"o-simple-cards__icon o-simple-cards__icon--light o-simple-cards__icon--color-purple\"\n                                    aria-hidden=\"true\"\n                                >\n                                    <span\n                                        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promedio a menos de un segundo<\/li>\n<li>Se logr\u00f3 una reducci\u00f3n cercana al 99 por ciento en la tasa de cotizaci\u00f3n lenta<\/li>\n<li>Mejora de la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n del cliente<\/li>\n<li>Arquitectura de sistema de base de datos de alta disponibilidad implementada<\/li>\n<li>Flujos de trabajo optimizados de recuperaci\u00f3n ante desastres<\/li>\n<\/ul>\n\n                                <\/div>\n                            \n                                                    <\/div>\n                    <\/article>\n                                    <article\n                        class=\"o-simple-cards__card o-simple-cards__card--light\"\n                    >\n                        <div class=\"o-simple-cards__header\">\n                                                            <div\n                                    class=\"o-simple-cards__icon o-simple-cards__icon--light o-simple-cards__icon--color-purple\"\n                                 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<\/div>\n\n                        <div class=\"o-simple-cards__content\">\n                                                            <div class=\"o-simple-cards__description\">\n                                    <ul>\n<li>Adabas y Natural<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/resources\/adabas-natural\/adabas-cluster-linux\/\">Cl\u00faster Adabas para Linux<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n                                <\/div>\n                            \n                                                    <\/div>\n                    <\/article>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"articletext\">La necesidad de velocidad<\/h3>\n\n\n\n<p>En el negocio de alquiler de autos, la velocidad importa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCuando un cliente entra en l\u00ednea para reservar un veh\u00edculo por negocios o placer, espera una lista completa de opciones, detalles y precios al instante\u201d, dice Koketso Mannya, Gerente Senior de Desarrollo de Sistemas Centrales. \u201cAquellos en nuestra industria que no puedan ofrecer presupuestos de inmediato no durar\u00e1n mucho en el negocio\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Motus\u2014Europcar South Africa siempre ha seguido esa regla. Desde las reservas en la oficina hasta las reservas en l\u00ednea, la empresa ha mantenido <em>velocidad<\/em> A la vanguardia, manteniendo unos sistemas internos s\u00f3lidos al tiempo que adopta y aprovecha la tecnolog\u00eda moderna. A lo largo de este proceso, Motus ha confiado en una soluci\u00f3n Adabas &amp; Natural como columna vertebral de todas sus operaciones, desde la gesti\u00f3n de clientes hasta las operaciones de veh\u00edculos y los sistemas financieros.<\/p>\n\n\n\n<p>Esa base s\u00f3lida permite a Motus rastrear cada cotizaci\u00f3n en l\u00ednea y actuar r\u00e1pidamente cuando surgen problemas, como cuando su objetivo de SLA de menos de tres segundos por cotizaci\u00f3n comenz\u00f3 a disminuir.<\/p>\n\n\n\n<p>Motus necesitaba ayuda. Y necesitaba expertos que comprendieran los requisitos t\u00e9cnicos y sociales espec\u00edficos del sector del alquiler de veh\u00edculos. \u00abSoftware AG no solo cumpli\u00f3 con lo prometido, sino que mejor\u00f3 enormemente nuestros tiempos de respuesta, al tiempo que moderniz\u00f3, simplific\u00f3 y mejor\u00f3 nuestra arquitectura subyacente\u00bb, afirma Mannya.<\/p>\n\n\n\n    <section\n        class=\"o-testimonials-slider alignwide\"\n        data-testimonials-slider\n aria-label=\"Testimonios\"\n    >\n        <div class=\"o-testimonials-slider__inner\">\n            \n            <div\n                id=\"testimonials-slider-1\"\n                class=\"o-testimonials-slider__viewport swiper\"\n                tabindex=\"0\"\n            >\n                <div class=\"o-testimonials-slider__track swiper-wrapper\" role=\"list\">\n                                            <article\n                            class=\"o-testimonials-slider__slide swiper-slide\"\n                            role=\"listitem\"\n                            aria-label=\"Testimonio 1 de 1\"\n                        >\n                            <blockquote class=\"o-testimonials-slider__quote\">\n                                <p>\n                                    <span class=\"quotation--opening\">\u201c<\/span>\n                                    Software AG no solo cumpli\u00f3 con lo prometido, sino que mejor\u00f3 enormemente nuestros tiempos de respuesta, al tiempo que moderniz\u00f3, simplific\u00f3 y mejor\u00f3 la arquitectura de nuestro sistema subyacente. \u00a1Juntos redujimos nuestra tasa de emisi\u00f3n de presupuestos lentos en casi un 99 %!\n                                    <span class=\"quotation--closing\">\u201d<\/span>\n                                <\/p>\n                            <\/blockquote>\n\n                                                            <p class=\"o-testimonials-slider__attribution\">\n                                    <span\n                                        class=\"o-testimonials-slider__attribution-line o-testimonials-slider__attribution-line--person\"\n                                    >\n                                        <span\n                                            class=\"o-testimonials-slider__attribution-marker\"\n                                            aria-hidden=\"true\"\n                                        >\n                                            \u2014\n                                        <\/span>\n                                                                                <span>Koketso Mannya, Gerente Senior, Desarrollo de Sistemas Principales<\/span>\n                                        <\/span>\n\n                                                                            <span\n                                            class=\"o-testimonials-slider__attribution-line o-testimonials-slider__attribution-line--company\"\n                                        >\n                                                                                            <span>Motus \u2013 Europcar Sud\u00e1frica<\/span>\n                                                                                    <\/span>\n                                                                    <\/p>\n                            \n                                                            <p class=\"o-testimonials-slider__source-link-wrap\">\n                                    <a\n                                        class=\"o-testimonials-slider__source-link\"\n                                        href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/resources\/adabas-natural\/motus-europcar-south-africa-car-rental\/\"\n                                        aria-label=\"Ver fuente de la cita\"\n                                                                            >\n                                        <span class=\"material-symbols-outlined\" aria-hidden=\"true\" data-no-translation=\"\">\n                                            link\n                                        <\/span>\n                                    <\/a>\n                                <\/p>\n                                                    <\/article>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n                    <\/div>\n    <\/section>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"articletext_12201098\">De frenarse en primera a funcionar a toda m\u00e1quina<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00abLos eventos de los \u00faltimos a\u00f1os empujaron a todos a conectarse, lo que hizo que nuestro volumen de cotizaciones explotara tan repentinamente que los tiempos de respuesta simplemente no pudieron seguir el ritmo\u00bb, dice Mannya. \u00abComenzamos a tener problemas con el cumplimiento de los SLA. Y en un momento dado, casi el 40 por ciento de nuestras cotizaciones tardaban m\u00e1s de 10 segundos\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En ese momento, Motus se puso en contacto con Software AG. La responsable de cuentas de Motus, Odette Barnard, y el arquitecto de preventa, Ilan Hirschowitz, se desplazaron r\u00e1pidamente al lugar para realizar un an\u00e1lisis en profundidad. Trabajando en equipo, dieron con el problema: un volumen masivo de llamadas a la API que alcanzaba picos de 100 000 consultas a la base de datos por segundo. A continuaci\u00f3n, Hirschowitz identific\u00f3 una soluci\u00f3n: distribuir la carga entre varias bases de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abSoftware AG nos sugiri\u00f3 crear un entorno de prueba con la ayuda de nuestro experto en bases de datos, Derrick Meyer. En menos de 30 minutos, implementamos una soluci\u00f3n de prueba de concepto utilizando un par\u00e1metro especial de distribuci\u00f3n de carga, lo que redujo los tiempos de respuesta a menos de un segundo y permiti\u00f3 gestionar f\u00e1cilmente 100 usuarios simult\u00e1neos como si nada\u00bb, afirma Mannya.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Motus decidi\u00f3 entrar en producci\u00f3n de inmediato, con grandes resultados. Y ah\u00ed es donde la mayor\u00eda de los proveedores se habr\u00edan detenido. Despu\u00e9s de todo, el proyecto parec\u00eda un \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, los expertos de Software AG consideraron que hab\u00eda margen para llevar la soluci\u00f3n inicial a un nivel superior. Aunque el par\u00e1metro de distribuci\u00f3n de carga funcionaba, segu\u00eda siendo necesario gestionar manualmente los accesos de solo lectura y de actualizaci\u00f3n. Para solucionar esto, el equipo propuso dar el paso, relativamente sencillo, a Adabas Cluster: un simple cambio que aument\u00f3 el rendimiento, mejor\u00f3 la disponibilidad y la recuperaci\u00f3n, y simplific\u00f3 la gesti\u00f3n del hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a esos lent\u00edsimos tiempos de respuesta, ahora son pr\u00e1cticamente inexistentes y los clientes pueden esperar tiempos de respuesta promedio de menos de un segundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"articletext_81648278\">Se necesita un equipo receptivo<\/h3>\n\n\n\n<p>En su camino hacia el \u00e9xito, Motus se top\u00f3 con dos problemas t\u00e9cnicos que podr\u00edan haber frenado su avance. Sin embargo, con la ayuda del equipo de expertos de Software AG, superaron r\u00e1pidamente estos retos, demostrando que una soluci\u00f3n ganadora requiere el esfuerzo conjunto de todo el equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>El primer contratiempo se produjo cuando el nuevo sistema, que ya respond\u00eda mejor, se bloque\u00f3 (y nada menos que un domingo). Al ocurrir esto, el equipo de Software AG identific\u00f3 r\u00e1pidamente el problema \u2014un parche que no se hab\u00eda aplicado\u2014 y puso en marcha una soluci\u00f3n r\u00e1pida. Una semana m\u00e1s tarde, aparecieron errores de TCP\/IP tras alcanzarse los l\u00edmites de correcci\u00f3n. Una vez m\u00e1s, Software AG intervino a\u00f1adiendo un par\u00e1metro de l\u00edmite sencillo y ajustado a medida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"articletext_20444314\">En el camino hacia el futuro<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo mejor de adoptar un enfoque moderno y pasar al cl\u00faster Adabas es que los equipos de desarrollo y gesti\u00f3n de productos de Software AG trabajan constantemente para lograr una mejora continua.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el balanceo de carga y la alta disponibilidad ahora incorporados, gracias a esta nueva arquitectura, Motus est\u00e1 considerando otras \u00e1reas para optimizar el rendimiento y la estabilidad: divisi\u00f3n de discos f\u00edsicos, cifrado por lotes y Docker para pruebas m\u00e1s seguras y gesti\u00f3n de versiones.<\/p>\n\n\n\n<p>El resultado es que Motus se mantiene fiel a sus principios, ofreciendo los servicios de alquiler de coches m\u00e1s completos para la gente de Sud\u00e1frica: r\u00e1pido, seguro y sin problemas. Y ahora que los tiempos de respuesta son nuevamente incre\u00edblemente r\u00e1pidos, la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n de los clientes han aumentado considerablemente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abCreo que lo que realmente destaca este proyecto es que trabajar con un socio que entiende tu negocio te permite sacar el m\u00e1ximo partido a tus sistemas\u00bb, afirma Mannya. \u00abPara nosotros, llegar a la soluci\u00f3n t\u00e9cnica definitiva fue un proceso, y solo una parte del trabajo. Las ventajas m\u00e1s importantes surgieron del trabajo que realizamos con Software AG para adaptar ese sistema a nuestras limitaciones, necesidades y consideraciones espec\u00edficas respecto a los clientes\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>El camino hacia el futuro de Motus est\u00e1 pavimentado con colaboraci\u00f3n interfuncional, innovaci\u00f3n y trabajo en equipo. Y eso es lo que mantiene contentos a los clientes y hace que vuelvan.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n    <section\n        class=\"o-related-posts alignwide\"\n        aria-label=\"Entradas Relacionadas\"\n        style=\"--related-posts-columns: 3; margin-bottom: var(--wp--preset--spacing--m);\"\n    >\n        <div class=\"o-related-posts__inner\">\n            <div class=\"o-related-posts__header\">\n                <h6 class=\"o-related-posts__eyebrow\">Entradas Relacionadas<\/h6>\n                                            <\/div>\n\n            <div class=\"o-related-posts__grid\">\n                                                                                                                        <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/resources\/adabas-natural\/nissan-europe-driving-efficiency-even-faster\/\" class=\"m-card-post o-related-posts__card\">\n                            <div class=\"m-card-post__image\">\n    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                     <h3 class=\"m-card-post__title\">Nissan Europa: Impulsando la eficiencia a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido<\/h3>\n                                                            <p class=\"m-card-post__excerpt\">\n                                    Nissan Europa moderniza sus mainframes heredados con Adabas y Natural, logrando un tiempo de inactividad nulo, un aumento del rendimiento de 100% y operaciones de fabricaci\u00f3n digital escalables.\n                                <\/p>\n                                                    <\/a>\n                                                                                                                                            <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/resources\/mainframe-optimization\/powering-operational-resilience-in-healthcare-claims\/\" class=\"m-card-post o-related-posts__card\">\n                            <div class=\"m-card-post__image\">\n                                                     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                                <p class=\"m-card-post__excerpt\">\n                                    AmeriBen utiliza la soluci\u00f3n CONNX de Software AG para procesar miles de millones de reclamaciones sanitarias cada noche, lo que permite un flujo de datos m\u00e1s r\u00e1pido y fiable y garantiza la resiliencia operativa a largo plazo.\n                                <\/p>\n                                                    <\/a>\n                                                                                                                                            <a href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/resources\/adabas-natural\/aafma-ai-security-compliance\/\" class=\"m-card-post o-related-posts__card\">\n                            <div class=\"m-card-post__image\">\n                                                                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" 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                                                           <p class=\"m-card-post__excerpt\">\n                                    La AAFMAA convirti\u00f3 un ciberataque en una oportunidad de innovaci\u00f3n. Al integrar modelos de lenguaje grande (LLM) y aprendizaje autom\u00e1tico (ML) en su entorno Adabas &amp; Natural, la Asociaci\u00f3n cre\u00f3 un motor interno de detecci\u00f3n de anomal\u00edas que ofrece informaci\u00f3n en tiempo real, modelos de amenazas m\u00e1s inteligentes y un sistema de alertas fluido en toda la organizaci\u00f3n.\n                                <\/p>\n                                                    <\/a>\n                                                <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-left-aligned pre-footer-cta has-purple-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--l);padding-top:var(--wp--preset--spacing--xxl);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--xxl)\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading alignfull has-text-align-left has-grande-font-size has-white-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-dc2c58b91d1212f4ad0b3df438318f60\" id=\"h-want-to-make-your-core-applications-future-ready\">\u00bfQuiere preparar sus aplicaciones principales para el futuro?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-e04203c2fbc13876bd23d5f3081c4d1d translation-block\">Construye sobre tu legado. Acelera el desarrollo en un entorno DevOps moderno. Moderniza tus aplicaciones Adabas &amp; Natural para ahorrar costes y adoptar la nube h\u00edbrida.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-dark-bg-primary is-style-dark-bg-primary--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.softwareag.com\/es\/contact\/\">Habla con nuestros expertos<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-dark-bg-transparent is-style-dark-bg-transparent--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/tech.forums.softwareag.com\/t\/adabas-natural-community-edition-for-docker-download\/235228\">Pruebas gratuitas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Motus redujo los tiempos medios de respuesta a menos de un segundo y disminuy\u00f3 los retrasos en la emisi\u00f3n de presupuestos en casi un 99,1 % gracias a Adabas Cluster for Linux, lo que mejor\u00f3 la satisfacci\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>","protected":false},"featured_media":2770,"template":"","product":[66],"resource-industry":[],"resource-topic":[76,67],"resource-type":[12],"resource-subdirectory":[64],"class_list":["post-2768","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","product-adabas-natural","resource-topic-linux-cloud","resource-topic-modernization","resource-type-customer-story","resource-subdirectory-adabas-natural"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Performance with Adabas &amp; 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