Everest Group：DXを加速させるプロセスマイニングの役割

プロセスの可視化と文書化を怠ると、期待されているデジタルトランスフォーメーション(DX)プロジェクトを頓挫させるリスクがあります。しかし、Everest Groupの新しいレポートによると、プロセスマイニングを利用することで、このリスクを回避することができるという調査結果がでています。

それはなぜでしょうか？
プロセスマイニング, を行うと、DXプロジェクトを管理するチームは以下を実現することができます。

• - 新たな顧客のペインポイントを特定し、それに対処する
• - 結果が出るまでの時間を短縮し、スケーラビリティを高める
• -事実に基づいたデータの取得
• - プロセスディスカバリーにかかる時間を最大3ヶ月短縮
• - プロセスディスカバリーにかかるコストを最大25%削減！

これらは、このレポートが明らかにしているほんの一部の項目に過ぎません。DX推進の目標達成に向けて、プロセスエクセレンスを実現する流れを軌道に乗せるために、ぜひレポートの詳細をご確認ください。