Пресс-релизы Software AG

Новое предложение от Software AG и Adobe повышает качество обслуживания клиентов и эффективность поддержки продаж и маркетинговых кампаний

  • webMethods.io от Software AG предоставляет компаниям, которые используют решения SAP Service Cloud и SAP Sales Cloud, ранее недоступную интеграцию с Marketo Engage (входит в Adobe Marketing Cloud)
  • Интеграция информации о клиентах, продажах и маркетинге позволяет гарантировать нашим заказчикам передачу более точных данных для подготовки эффективных маркетинковых кампаний и улучшения результатов
  • Усовершенствованная технология интеграции от Software AG помогает Adobe выходить на новые рынки и расширять географию присутствия

Дармштадт, Германия, 28 октября 2019 г.

Компания Software AG (тикер на Франкфуртской бирже MDAX: SOW) сегодня выпустила сертифицированный коннектор для платформы Adobe Marketo Engage. Этот коннектор интегрирует пользовательские решения SAP Service Cloud или SAP Sales Cloud с платформой Marketo Engage, устанавливая прямую связь между данными о клиентах и инструментами управления качеством обслуживания клиентов (CXM) от Adobe.

Используя лучшую в отрасли платформу webMethods.io от Software AG, новый коннектор позволяет компаниям, использующим решения SAP, получить доступ ко всем функциональным возможностям Marketo Engage, чтобы полностью согласовать продажи и маркетинг внутри организации.

Software AG помогает существующим пользователям SAP Service Cloud и SAP Sales Cloud внедрить Marketo Engage — теперь они могут осуществить интеграцию и использовать оба продукта, а данные клиентов будут связаны с маркетинговыми кампаниями B2B, потенциальными клиентами и возможностями. Такая ранее недоступная интеграция поможет организациям повысить точность данных, используемых в их кампаниях, что в конечном итоге приведет к улучшению результатов.

«В полной мере реализовать преимущества инструментов привлечения клиентов и автоматизации маркетинга можно только тогда, когда данные о клиентах, продажах и маркетинге в организации объединены и работают вместе для достижения общей цели, — сказал Джон Швейцер (John Schweitzer), директор по прибыли и член правления Software AG. — Благодаря нашей технологии webMethods.io и тесному партнерству с Adobe компании, использующие SAP Service Cloud и Sales Cloud, теперь будет иметь такую возможность».

«Наше партнерство с Software AG нацелено на объединение данных о продажах и маркетинге, кроме того, мы стараемся помочь компаниям модернизировать свои системы управления качеством обслуживания клиентов, — сказал Мэтт Томпсон (Matt Thompson), исполнительный вице-президент глобального направления операционной деятельности на местах компании Adobe. — Возможность доступа ко всем функциям B2B-маркетинга в Marketo меняет правила игры. Благодаря Software AG клиенты теперь могут быть уверены, что их кампании и инициативы в сфере B2B связаны с надежными источниками данных их организации».

webMethods.io позволяет клиентам быстро воплощать в жизнь инновации, подключаясь к любой собственной или партнерской системе, от приложений до периферийных систем, создавая новые данные и услуги и ускоряя разработку и развертывание API-интерфейсов. Благодаря сотрудничеству с Software AG компания Adobe ускоряет и упрощает интеграцию для организаций, использующих решения SAP, а также открывает новые сегменты клиентов и возможности глобального расширения для своей платформы Marketo Engage.

Платформа Marketo Engage, являющаяся частью Adobe Marketing Cloud, предлагает предпочтительное решение для специалистов по управлению потенциальными заказчиками и B2B-маркетингу, стремящихся повысить качество обслуживания клиентов путем обеспечения их вовлеченности на всех этапах сложных циклов взаимодействия. Marketo Engage изначально поддерживает маркетинговые стратегии, ориентированные на существующих и потенциальных клиентов и объединяет инструменты маркетинга и продаж в единое комплексное решение, предназначенное для управления персонализированным клиентским опытом, оптимизации контента и оценки бизнес-результатов по всем каналам, от рассмотрения до конверсии и далее. Подробнее о Marketo Engage: www.marketo.com

О компании Software AG

Software AG реализует концепцию Freedom as a Service («свобода как услуга»). Мы пересматриваем подходы к интеграции, способствуем трансформации бизнеса и быстрому внедрению инновационных технологий для интернета вещей, благодаря чему вы сможете первыми реализовать новые и эффективные бизнес-модели. Мы предлагаем полную свободу в подключении и интеграции любых технологий — от приложений до периферийных устройств. Мы помогаем избавиться от изолированности и разрозненности данных, сделать их доступными, функциональными и эффективными, чтобы вы могли принимать оптимальные решения и открывать совершенно новые возможности для развития бизнеса.

Узнайте больше о концепции свободы в формате услуги на сайте www.softwareag.com.

Подробные материалы для прессы о компании Software AG, включая изображения и мультимедийные файлы, можно найти по адресу: https://www.softwareag.com/ru/company/press/

Подписывайтесь на нас в Facebook: Software AG Russia&CIS | Software AG Global

Контакты

Software AG Россия и страны СНГ

Диана Шауро

Космодамианская наб., 52, стр. 4

115054, Москва

Россия

+7 495 212-09-80

diana.shauro@softwareag.com

http://www.softwareag.ru

Support login