本プライバシーポリシーは、SAG Deutschland GmbHおよびその子会社（以下「SAG」）による個人情報の取り扱いについて説明するものです。
個人データとは、氏名や電子メールアドレスなど、お客様を特定できる情報を指します。このプライバシーに関するお知らせは、以下の場合におけるお客様の個人データの処理に適用されます：
- オンライン・サービスの利用
- 取引関係の実績
- マーケティングとコミュニケーション
- 求人への応募
本プライバシー通知は、当社が処理者として個人データを処理する場合には適用されません（セクション9を参照）。
当社は、いつでも本プライバシー通知を変更することができます。
1.データ管理者は誰で、データ保護責任者への連絡方法は？
SAG Deutschland GmbH, Uhlandstraße 12, 64297 Darmstadt, Germanyは、お客様の個人データの処理に関するデータ管理者です。
お客様が当社と契約関係にある場合（例：お客様、求職者）、関連する契約に記載されているお客様の契約パートナーであるそれぞれのSAG会社が管理者となります。
SAGのデータ保護オフィサーへのお問い合わせは以下の通りです：
SAGドイツ社
法人データ保護責任者
Uhlandstraße 12
64297 ダルムシュタット
ドイツ
Eメール dataprotection@softwareag.com
2.当社が処理する個人データとは？
以下は、当社が取り扱う個人データのカテゴリーの一覧です：
- 連絡先:氏名、メールアドレス、電話番号、住所
- ビジネスデータ:会社、役職、住所、請求関連データ；
- メタデータ:IPアドレス、オペレーティングシステム、インターネットブラウザ、当社ウェブサイトにアクセスしたウェブサイトのURL、利用時間；
- ログインデータ:ユーザー名、パスワード
- マーケティングデータ:情報および広告資料の使用、製品トレーニング、イベントやウェビナーへの参加に関するデータ（登録、写真、ビデオなど）、使用された当社サービスおよび製品に関する情報（ユーザー行動など）；
- 求人応募データ:履歴書、カバーレター、本人確認に必要な書類、生年月日、その他求人応募に関連して処理されるデータ。
健康データ、労働組合への加盟、宗教上の所属など、特別に分類された個人データは、お客様から提供され、お客様の同意に基づく場合、または法律で義務付けられている場合にのみ処理されます。.
一般的に、当社はお客様から直接個人データを収集します。しかし、あなたの連絡先、あなたの雇用主、または公共の情報源からそのようなデータを取得することもあります。
当社が顧客またはその他のビジネス・パートナーから個人データを受領する場合、顧客またはその他のビジネス・パートナーは、適用されるデータ保護法に従って個人データを受領する責任を負います。
3.どのような目的で、どのような法的根拠に基づいて、お客様の個人データを処理するのですか？
以下に、当社がどのような目的で、どのような法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理するのかをご説明します：
取引関係の実績
ビジネス関係を遂行し、当社の顧客、ビジネスパートナー、利害関係者を管理するために、当社は当社の連絡担当者に関する連絡先およびビジネスデータ、および彼らとのあらゆる連絡を処理します。これは、当社の正当な利益のため、またはお客様との既存の契約を履行するために必要なものです。さらに、このデータの処理は法的義務の履行に必要な場合があります。
マーケティングとコミュニケーション
当社の製品、製品トレーニング、サービス、イベント、技術的および商業的ニュース、フォーラム、その他のネットワーク構築の機会についてお知らせし、当社へのご要望にお応えするために、連絡先、マーケティング、ビジネス、ログインおよびメタデータが処理されます。
マーケティングキャンペーン、イベント、製品トレーニング、ウェビナーへの参加に関連して、マーケティング情報の利用は、製品およびサービスの継続的な改善のために分析されることがあります。このような分析には、電子メールの開封やリンクのクリック、ウェビナーや製品トレーニングへの参加期間が含まれますが、これらに限定されません。連絡先、メタデータ、マーケティングデータはこの目的のために処理されます。
電子メールやチャットなどで当社と連絡を取り、お問い合わせに対応するために、連絡先や業務に関するデータが処理されます。
当社のフォーラムおよびポータルの利用を可能にするため、連絡先、メタデータ、ログインデータが処理されます。前述の目的のためにお客様の個人データを処理することは、一般的に当社の合法的な利益となります。法律で義務付けられている場合は、お客様の事前の同意がある場合に限り、これらの目的のためにお客様の個人データを処理します。
当社のウェブサイトを利用する際の違法行為を認識および検出できるようにするため、前述のデータの処理は、法的義務を遵守するためにも必要な場合があります。
求人への応募
応募データは、欠員を補充するための応募者管理に必要である。一方では、応募プロセスを実施し、雇用関係を確立するために必要です。一方では、法的義務を果たすためにこのデータを処理することがあります。
4.クッキーとは何ですか？
クッキーおよび類似技術（以下「クッキー」）の使用により、当社は個人情報を含むデータを処理します。その目的は、当社のウェブサイトを最適化し、その使用を制御し、お客様の関心やニーズに適合させ、当社の製品やサービスに関する情報をお客様に提供することです。 以下では、当社のウェブサイトで使用されるクッキーの種類とその目的について説明します。
当社のウェブサイトでは、以下の種類のクッキーを使用しています：
- クッキーが必要です、
- 機能的クッキー
- 広告クッキー。
Required cookies are necessary for the use of the website and enable, for example, navigation on the website. Functional cookies enhance your personal experience on the website and advertising cookies collect information about your online activities to enable personalized advertising. Functional and advertising cookies are only used if you consent to it.
You can choose how we use functional and advertising cookies by changing the cookie settings. To do so, please go to “Cookie preferences”. In the cookie settings, you will also find an overview of the third parties that place cookies on our websites. In addition, you can control and restrict the placement of cookies via the browser settings. In this context, you can also delete existing cookies. However, deselecting functional and advertising cookies may lead to a restriction of the functionalities of our websites. Required cookies are set automatically and cannot be deselected, otherwise the websites would not work properly.
5. How do we share your data and how is it transferred to third countries?
We only share your personal data with recipients if this is necessary for fulfillment of the respective purpose. Your personal data may be transferred to and processed by:
- our subsidiaries to fulfill the purposes stated in this Privacy Notice;
- service providers, to provide IT and system administration, hosting, analytics, marketing, and customer purchase management services in accordance with the purposes stated above;
- our customers, if they provide you with access our services or if the transfer is necessary to resolve suspicious account activity or contract terms;
- third parties who operate forums, portals, product trainings, marketing activities, or host events. In some countries, your prior consent is required and will be requested at the appropriate place. Details will be available there;
- consultants, to pursue our legitimate interests or to comply with legal requirements;
- users of our forums and portals, as far as posts and comments submitted by you are concerned;
- third parties in cases where we are legally obligated or have a final judgment, and when we are enforcing our rights or defending against claims.
All service providers who work for us as so-called data processors are contractually obligated to process personal data exclusively according to our instructions. These service providers do not use your personal data for their own purposes.
The transfer of personal data to recipients located in a country outside the EEA for which the EU Commission has not issued an adequacy decision is based on the EU Standard Contractual Clauses.
6. How long do we store your personal data?
We will delete or anonymize your personal data as soon as it is no longer required for the purposes stated in this Privacy Notice, or if you have requested us to do so and there is a right to data deletion. An exception may occur if legal retention obligations require a storage period that deviates from this.
If you have applied for a job or provided your data for future job postings, we will keep your personal data for one year after the last activity. This could be any activity, for example when we had to send you a rejection, or if you logged into your candidate account. If there was no match, but your application was interesting to us, the recruiter will move your record to a candidate pool, which is exempt from purge. You will be notified by email, when this is the case. If you do not agree with the further storage of your data, you can simply send us a reply email and your data will be purged.
7. Which rights do you have?
You may contact us at any time and free of charge to exercise your following rights:
- Information about your processed personal data;
- Correction of inaccurate or incomplete personal data;
- Deletion of your personal data;
- Restriction of the processing of your personal data if you dispute the accuracy of the data;
- Obtaining your personal data provided to us in a structured, common and machine-readable format or transferring it to another controller;
- Revocation of your consent;
- Objection to the processing of your personal data.
In addition, you have the right to file a complaint with a supervisory authority (for more details, see section 11).
8. To whom can you address your right to object to the processing of personal data?
An objection to processing based on our legitimate interest may be lodged at any time. In this case, processing will be terminated unless it serves our compelling interests that are worthy of protection and outweigh your interests.
Please direct corresponding inquiries to the contact details provided in this Privacy Notice.
9. Who can you contact if we process your personal data as a processor on behalf of a customer?
Your personal data may be processed as part of the services that we provide to customers. The customer is responsible for compliance with the protection of your personal data processed when using these services in its role as a so-called data controller. This Privacy Notice does not apply where we process personal data in direct connection with the provision of services on behalf of a customer as a processor.
In this case, please address your inquiries directly to the relevant controller.
10. Local regulations
For residents of Brazil, California and South Africa, the respective local privacy notices apply in addition to this Privacy Notice.
11. Where can you address complaints to?
You have a right to appeal to the data protection supervisory authorities pursuant to Art. 77 GDPR. The competent supervisory authority for SAG is:
Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
PO Box 3163
65021 Wiesbaden
ドイツ
Telephone: +49 611 1408 – 0