Process-driven SAP Consulting
Effektiver SAP-Einsatz zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.
Die Fakten
Erfahren Sie mehr über Global Managed Services
Global Managed Services:
Service, Support & Outsourcing für ARIS und SAP®.
Schützen Sie Ihre Investitionen. Schaffen Sie nachhaltigen geschäftlichen Nutzen durch die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Prozesse. Verhindern Sie Störungen in Ihren täglichen Abläufen.
Global Managed Services von IDS Scheer Consulting, eine Marke der Software AG, bündelt Know-how und Ressourcen, damit Sie mit der ARIS Platform und Ihren SAP®-Anwendungen eine hohe Performanz und die größtmögliche Wertschöpfung erreichen.
Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Service- und Supportleistungen. Wählen Sie genau den Umfang, den Sie benötigen:
- Produkt-Services: Softwarelizenz-Management, Wartung und Support für ARIS und SAP. Im Rahmen dieser Serviceleistungen unterstützen wir Sie bei Ihren täglichen Softwarefragen.
- Anwendungs-Services: Support und Wartung Ihrer Anwendung über einen weltweiten Service-Desk, der Ihnen rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung steht.
- Operations-Services: Hosting bei Ihnen vor Ort, bei der Software AG oder bei Partnern der Software AG. Die Services umfassen die Bereitstellung von Rechenzentren, Hardware, Sicherheit, Disaster-Recovery und vieles mehr.
- Service-Management: Level I, II & III Support für alle SAP-Anwendungen einschließlich Berichtswesen, Eskalation und Verbesserungsmanagement zu definierten Service-Levels.
- Erfahren Sie mehr
Wir stehen Ihnen weltweit rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung, um optimale Wartung und optimalen Support Ihrer Prozesse sicherzustellen.
Sie wünschen weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns.
