ADVANTAGE PRODUCT SERVICES
Excelente asistencia y gestión de sistemas directamente desde la fuente.
Estos servicios están diseñados para ayudarle a garantizar aun más la capacidad de operación, ejecutar con mayor facilidad las actividades normales del negocio, ampliar sus operaciones de e-business o proteger un entorno de producción especialmente sensible. Los especialistas de asistencia de Software AG proporcionan respuestas a consultas específicas, información de procedimientos de recuperación, orientación y percepción de problemas y soluciones. También obtendrá acceso a una comunidad de usuarios activa y sólida, que comparte información a través de grupos de usuarios locales e internacionales. |  |
GESTIONE sus sistemas con Advantage Product
Services de Software AG y:
- Consiga mayor eficiencia mediante un uso óptimo de su entorno informático.
- Aumente la productividad de los usuarios.
- Permita a su personal informático concentrarse en otras tareas estratégicas.
- Asegúrese de que todas las aplicaciones funcionan correctamente en todo momento.
- Disponga de cobertura a todas horas y en todas las zonas: 24x7x365 en todo el mundo.
- Reciba asistencia en varios idiomas.
- Benefíciese de una asistencia rápida e interactiva para la solución de problemas, así como de un profundo nivel de conocimientos.
- Los expertos de Software AG se convierten en una extensión de
su propio personal informático.
Elija los servicios que respondan a sus necesidades específicas:
- 6x11 y 24x7 para horarios laborales ampliados
- Tiempo de reacción de una hora
- Gestor Técnico de Cuenta
- Servicios de tutoría
- Verificación del buen estado
- Servicios DBA (remotos o in situ)
- Rendimiento y ajuste
- Servicios de planificación e implementación de cambios de versión
- Servicios de instalación
- Servicios de seguridad
- Seminarios de actualización
Referencias
Nissan Australia
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Redimensionamiento del mainframe y acceso al Sistema de Gestión Comercial a través de la intranet.
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El alcance del nuevo DNI Electrónico.
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