Aviso de Privacidade da Software AG
            

Em vigor desde 17 de janeiro de 2022

A versão anterior pode ser encontrada aqui.

Este Aviso de Privacidade descreve como a Software AG e suas afiliadas (doravante “Software AG”, ou “nós”) processam dados pessoais. Aplica-se caso você:

• use os websites da Software AG;
• comunique-se com a Software AG (por exemplo, por e-mail ou telefone);
• acesse os produtos ou serviços de nuvem da Software AG como empregado autorizado de um cliente da Software AG;
• participe de fóruns, portais e outros eventos da Software AG ou
• seja outro titular de dados de quem a Software AG recebe dados pessoais.

Este Aviso de Privacidade se aplica apenas quando a Software AG processa dados pessoais em sua função de controladora de dados. Não se aplica se a Software AG processar dados pessoais como processadora.

A Software AG poderá alterar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. A Software AG fornece acesso a versões anteriores arquivadas por meio do link acima neste Aviso de Privacidade.

1. Quem é responsável pelos seus dados e como entrar em contato com o diretor de proteção de dados da Software AG?
Software AG, Uhlandstraße 12, D-64297 Darmstadt, Alemanha é a controladora de dados de acordo com o Artigo 4 da Lei Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR").

O Responsável pela Proteção de Dados da Software AG pode ser contatado por e-mail em dataprotection@softwareag.com ou por correio para o seguinte endereço:

Oficial de Proteção de Dados/Data Protection Officer
Software AG
Uhlandstraße 12
D-64297 Darmstadt
Alemanha

2. Quais tipos de dados pessoais são processados pela Software AG?
A Software AG coleta dados pessoais diretamente de você, seus contatos e fontes públicas.

Clientes e fornecedores podem fornecer dados pessoais à Software AG. Nesse caso, o cliente ou fornecedor garante que os dados pessoais sejam transferidos para a Software de acordo com a lei de proteção de dados aplicável.

Abaixo você encontrará uma lista das categorias de dados pessoais processadas pela Software AG

• Endereço de protocolo de Internet do computador (IP), data e hora de uso, sistema operacional e informações sobre o navegador de Internet usado, incluindo complementos (add-ons) instalados, endereço de Internet do website a partir do qual a oferta online foi acessada (chamado URL de origem ou URL referenciado) ("dados do dispositivo");
• Nome, e-mail, empregador, endereço comercial, profissão, gênero, detalhes de contato ("dados comerciais");
• Nome, nome de usuário, senhas ("dados de login da conta");
• Dados pessoais dos empregados e demais contatos dos clientes, detalhes de faturamento (“dados do cliente”);
• Inscrições e participação em eventos, comportamento do usuário, solicitações de serviços, downloads (“dados de marketing”);
• Dados de comunicação, documentos e materiais trocados durante a condução dos negócios do cliente ("dados de conduta”);
• currículos, cartas de apresentação e outros dados trocados em conexão com um pedido de emprego para a Software AG ("dados do candidato");
• Passaportes ou outros documentos de identificação, data de nascimento ("dados de verificação").

Categorias especiais de dados pessoais, como dados de saúde, filiação sindical, afiliação religiosa, só serão processadas se exigido por lei ou se você tiver dado seu consentimento.

3. Para quais finalidades processamos os dados e com que base jurídica?
A Software AG processa dados pessoais para os seguintes fins e nas seguintes bases legais:

Para fornecer serviços, equipamentos, negócios, login de conta, dados do cliente são necessários para cumprir os contratos celebrados com os clientes. A base legal neste caso são os legítimos interesses da Software AG.

Para realizar os processos internos de negócios, bem como a gestão de clientes e fornecedores, são necessários dados comerciais, dados de login de conta e dados do cliente para cumprir os contratos celebrados com os clientes/fornecedores. A base legal neste caso são os legítimos interesses da Software AG.

Dados de marketing, comerciais, login da conta e dados do dispositivo são processados para fornecer informações sobre eventos, produtos e serviços interessantes, notícias técnicas e comerciais, conferências de clientes, fóruns, portais, outras oportunidades de networking, bem como para poder responder às suas solicitações. A base legal neste caso são os legítimos interesses da Software AG. Em alguns países, é necessário o seu consentimento prévio para atividades de marketing, que será solicitado da maneira apropriada.

Facilitar o uso dos websites da Software AG para oferecer e fornecer produtos e serviços que atendam às suas necessidades requer dados do dispositivo. A base legal neste caso são os legítimos interesses da Software AG ou o seu consentimento.

Para o uso seguro e estável dos websites, são necessários dados comerciais, dados de login de conta e execução para poder detectar comportamentos ilegais em tempo hábil. A base legal neste caso são os legítimos interesses da Software AG.

Para cumprir os requisitos legais, são necessários dados comerciais, de verificação, login de conta, execução e dados do dispositivo para cumprir as obrigações legais da Software AG.

Para a gestão do candidato, os dados do candidato e de verificação são necessários para preencher as vagas na Software AG. Por um lado, isso é necessário para estabelecer uma relação de emprego e também está dentro dos legítimos interesses da Software AG. Por outro lado, processamos esses dados para cumprir as obrigações legais da Software AG.

Para permitir que você use nossos portais e fóruns, os dados de login da conta são necessários para executar os serviços dos portais e fóruns. A base legal neste caso são os legítimos interesses da Software AG.

Para poder publicar suas contribuições nos fóruns da Software AG, são necessários os dados de login da conta, que são do legítimo interesse da Software AG ou baseados em seu consentimento. Além disso, os dados do dispositivo são usados para que a Software AG possa se defender contra a possível publicação de conteúdo ilegal contra reivindicações de responsabilidade.

4. Como é que a Software AG processa os seus dados pessoais utilizando cookies?
Através do uso de cookies e tecnologias relacionadas ("cookies"), processamos dados, que podem incluir dados pessoais, para fins de publicidade e análise, para adaptar nosso website aos seus interesses, para exibir ou enviar informações sobre nós, quando necessário, com o seu consentimento, e para mantê-lo informado sobre nossos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Também usamos cookies para entender como nossos serviços são usados para que possamos melhorá-los. Por exemplo, usamos cookies para fins analíticos e de diagnóstico para melhorar nossos produtos e serviços e para medir e analisar o uso e o desempenho dos nossos serviços. Com base nesta tecnologia, poderemos receber avaliações dos nossos prestadores de serviços, as quais poderão englobar dados pessoais - se você tiver dado o seu consentimento – ou dados agregados. Os dados agregados não podem ser usados para tirar conclusões sobre a sua pessoa.

Abaixo, você encontrará descrições gerais dos tipos de cookies usados em nossos websites, incluindo as finalidades e as base legais.

Cookies exigidos
Os cookies exigidos permitem a navegação e as funções básicas dos websites, por exemplo, o acesso a áreas protegidas dos websites. A base jurídica para o processamento de informações usando cookies necessários é nosso legítimo interesse.

Cookies funcionais
Os cookies funcionais nos permitem analisar o seu uso do website e seus padrões no website (por exemplo, seu nome de login, idioma ou região) para que possamos lembrar dessas preferências e fornecer uma experiência mais personalizada em nossos websites. Esses cookies também poderão ser usados para lembrar configurações como tamanho da fonte, tipo de fonte e outras configurações que você fez nos websites. O seu consentimento é a base legal para o processamento de informações por meio de cookies funcionais.

Cookies de publicidade
Em alguns casos, usamos fornecedores terceirizados para rastrear e analisar dados sobre o uso e o volume de conteúdo usado pelos usuários dos nossos websites. Isso poderá resultar em cookies sendo definidos pelos provedores de serviços para acompanhar o desempenho da nossa publicidade. Além disso, temos acordos com redes de publicidade. Estas redes de publicidade podem rastrear a sua atividade e navegação online ao longo do tempo e em vários websites ou outros serviços online, pela configuração dos cookies. Isso poderá resultar no processamento de dados sobre você em vários dispositivos de navegação, como seu PC ou laptop, smartphone ou tablet. Nossos provedores de serviços terceirizados usam essas informações para veicular anúncios de produtos e serviços com base em seus interesses pessoais. Isso poderá resultar na exibição de anúncios em cada um dos seus dispositivos de navegação. Os cookies de publicidade e serviços relacionados nos ajudam a analisar e monitorar a eficácia das nossas atividades de marketing. O seu consentimento é a base legal para o processamento de informações por meio de cookies de publicidade.

Configurações dos cookies
Você pode escolher como usamos cookies funcionais e de publicidade alterando as configurações dos cookies. Para fazer isso, acesse “Preferências de Cookies” na parte inferior desta página. Além disso, você pode controlar e restringir a colocação de cookies por meio das configurações do navegador. Neste contexto, você também pode eliminar cookies existentes. No entanto, isso pode levar a uma restrição das funcionalidades dos nossos websites. Os cookies necessários são configurados automaticamente e não podem ser desmarcados, pois, do contrário, o website não funcionaria corretamente.

5. Para quais destinatários transferimos seus dados e o que acontece em caso de transferência para fora da AEE (Área Econômica Europeia)?
A Software AG compartilha dados pessoais com outras empresas do grupo Software AG e seus provedores de serviços. Todos os destinatários recebem da Software AG apenas os dados pessoais que sejam necessários para a execução do serviço comissionado ou para o cumprimento da respectiva finalidade exigida. Portanto, os dados pessoais serão transferidos apenas para:

• Afiliadas da Software AG, na medida em que a transferência seja necessária para processar suas comunicações e consultas que você tenha solicitado através do nosso website ou outros meios de comunicação;
• Prestadores de serviços em países onde a Software AG opera com suas Afiliadas, na medida em que a transferência seja necessária para fornecer serviços de TI, administração e hospedagem do sistema, análise, marketing e gerenciamento de compras do cliente de acordo com as finalidades estabelecidas acima;
• Clientes da Software AG que fornecem acesso para você aos produtos e serviços em nuvem da Software AG, na medida em que a transferência seja necessária para resolver atividades de contas suspeitas ou termos de contrato;
• Terceiros que hospedam ou operam os fóruns/portais, eventos e outras funções. Em alguns países, seu consentimento prévio é necessário para atividades de marketing, o qual você será solicitado a fornecer da maneira apropriada. Detalhes podem ser encontrados lá;
• Para consultores em países onde a Software AG opera com suas Afiliadas, onde a transferência é necessária para atender aos legítimos interesses da Software AG ou para cumprir os requisitos legais;
• A todos os utilizadores dos nossos fóruns e grupos de chat, na medida em que se refira a publicações e comentários enviados por você;
• Nos casos em que a Software AG seja legalmente obrigada a fazê-lo ou em que haja uma sentença juridicamente vinculante, bem como nos casos em que a Software AG faça valer direitos ou defenda-se de reivindicações.

Todos os prestadores de serviços utilizados são contratualmente obrigados a processar dados pessoais apenas de acordo com as instruções da Software AG. Os prestadores de serviços não utilizam dados pessoais para seus próprios fins.

A transferência de dados pessoais para destinatários localizados em países fora da UE (União Europeia)/AEE (Área Econômica Europeia) para os quais a Comissão da UE não tenha emitido uma decisão de adequação é realizada de acordo com o Artigo 44 da GDPR, por exemplo, com base nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE.

6. Por quanto tempo armazenamos os seus dados?
A Software AG anonimiza ou exclui dados pessoais assim que não forem mais necessários para os fins estabelecidos acima, a menos que a Software AG seja legalmente obrigada a mantê-los. Um período de armazenamento diferente poderá ser aplicado em conexão com reivindicações legais que possam ser feitas contra a Software AG. Nesse caso, os dados serão excluídos após os períodos relevantes terem expirado ou o processo relevante ter sido concluído.

Caso deseje receber notificações sobre produtos, serviços ou eventos, a Software AG armazenará as informações relevantes até que você cancele a assinatura.

Se você se inscrever para uma conta nos fóruns e portais da Software AG, os dados inseridos serão armazenados enquanto você estiver registrado. Se você deixar uma postagem pública nos fóruns, a Software AG armazenará seu endereço de IP por até 14 dias. Também armazenamos postagens públicas, comentários, amizades, mensagens privadas, etc., até que sua conta seja excluída. No entanto, suas postagens públicas permanecem visíveis para todos os leitores neste caso. A sua conta deixará de estar acessível e será rotulada como "Convidado".

Se você entrar em contato com a Software AG através do formulário de contato, seus dados serão armazenados até que não sejam mais necessários para o cumprimento da respectiva finalidade, ou até que você solicite que a Software AG os exclua, ou até que você revogue seu consentimento.

Em conexão com reivindicações legais que possam ser feitas contra a Software AG, o período de armazenamento poderá ser diferente. Neste caso, a exclusão ocorrerá após os prazos aqui relacionados terem expirado ou o processo aqui relacionado ter terminado.

7. A quem você pode dirigir o seu direito de se opor ao processamento de dados pessoais?
Uma objeção poderá ser apresentada a qualquer momento contra o processamento que é realizado com base em legítimo interesse. O processamento será encerrado a menos que atenda a interesses imperiosos dignos de proteção que superem os do titular dos dados. Para apresentar tal objeção, entre em contato com o Oficial de Proteção de Dados da Software AG, conforme indicado acima.

8. Que outros direitos você tem?
Os titulares dos dados poderão entrar em contato com o Oficial de Proteção de Dados da Software AG a qualquer momento e de forma gratuita para exercer seus direitos da seguinte forma:

• solicitando informações sobre dados pessoais processados pela Software AG;
• solicitando a retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos detidos pela Software AG;
• solicitando a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Software AG, salvo se o processamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por motivos de interesse público, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais;
• solicitando a restrição do processamento dos seus dados pessoais se contestar a exatidão dos dados;
• obtendo seus dados pessoais fornecidos à Software AG em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou transferindo-os para outra parte responsável;
• revogando seu consentimento à Software AG a qualquer momento, o que significa que a Software AG não poderá mais processar os dados com base nesse consentimento;
• apresentando uma reclamação perante uma autoridade fiscalizadora; Para obter mais detalhes, consulte a seção 11 abaixo.

9. Quem você pode contatar se a Software AG processar os seus dados pessoais em nome de um cliente?
Seus dados poderiam ser processados como parte dos produtos e serviços em nuvem que a Software AG fornece aos clientes. O cliente é responsável por garantir a proteção contínua dos seus dados processados nos produtos e serviços em nuvem.

A Software AG só poderá fornecer informações sobre os dados processados de acordo com as instruções do cliente. Portanto, você deve encaminhar suas dúvidas diretamente ao cliente.

10. Quais outros regulamentos estrangeiros são aplicáveis?
Para residentes na Califórnia, África do Sul e Brasil, aplicam-se os respectivos avisos de privacidade locais além deste Aviso de Privacidade.

• Brasil
• EUA 
• África do Sul

11. A quem você dirige a sua reclamação?
Os titulares dos dados têm o direito de recorrer às autoridades fiscalizadoras de proteção de dados de acordo com o Artigo 77 da GDPR. A autoridade fiscalizadora responsável pela Software AG é o Comissário de Hesse para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação, o qual poderá ser contatado em:

Comissário de Hesse para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação /Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
PO Box 3163
65021 Wiesbaden
Alemanha
Telefone: +49 611 1408 – 0