Em diversos setores, as organizações estão enfrentando uma mudança silenciosa, porém significativa: as pessoas que construíram e mantiveram seus sistemas centrais de negócios estão se aproximando da aposentadoria. Décadas de conhecimento institucional estão concentradas na experiência de um número reduzido de profissionais que dedicaram suas carreiras a sustentar esses sistemas.
No entanto, os sistemas em si não vão desaparecer. O volume de transações continuam a crescer de forma constante, os processos de negócio evoluem para atender às demandas do mercado e as exigências regulatórias se multiplicam. As aplicações em Adabas & Natural ainda sustentam cargas de trabalho críticas, processando milhões de transações diariamente.
Para terem sucesso no futuro, as organizações precisam garantir que a lógica de negócio incorporada a esses sistemas seja compreendida, suportada e ampliada pela próxima geração de profissionais, reduzindo os riscos da transição sem sobrecarregar equipes que já operam no limite de sua capacidade.
O desafio da mudança geracional
A maioria das organizações se depara com um padrão bastante comum. O conhecimento especializado se concentra em poucos profissionais que entendem como os sistemas realmente se comportam em condições reais, o conhecimento raramente está totalmente documentado, pois foi construído ao longo de anos de experiência prática e não apenas por meio de manuais ou documentações.
Enquanto especialistas experientes se preparam para a aposentadoria, as cargas de trabalho continuam a crescer e os recursos internos diminuem. As operações do dia a dia consomem todas as horas disponíveis, deixando pouco tempo para mentoria, documentação e treinamento. As organizações se veem em uma dilema, entre atrair novos talentos e manter a confiabilidade da qual suas operações dependem.
Se isso não for resolvido, essa situação pode gerar riscos em cascata. Os projetos desaceleram à medida que menos pessoas compreendem as conexões entre os sistemas. As mudanças se tornam difíceis de implementar com segurança. As equipes ficam excessivamente cautelosas porque a confiança se dissipa quando apenas uma ou duas pessoas realmente entendem as aplicações críticas.
Como as organizações respondem?
Para enfrentar esse desafio, as empresas frequentemente lançam programas ambiciosos para contratar desenvolvedores antes da saída de profissionais seniores-chave e integrar esses novos talentos rapidamente, pareando-os com especialistas experientes. Além das contratações externas, organizações que enfrentam a mudança geracional também costumam aumentar a dependência de contratados e investir em treinamentos de mainframe para as equipes internas.
Essas iniciativas ajudam, mas a escabilidade torna-se um grande desafio. As equipes internas não têm disponibilidade para orientar outros profissionais e, ao mesmo tempo, manter os sistemas em funcionamento. Ao mesmo tempo, a alta demanda por profissionais especializados torna os processos de recrutamento mais caros e, muitas vezes, pouco eficazes. Depender de especialistas individuais cria riscos críticos de dependência.
As organizações de sucesso encaram a mudança geracional como um desafio de capacitação, e não apenas como uma contratação de pessoal. Elas combinam pessoas, processos e tecnologia para disseminar o conhecimento amplamente e construir a confiança da equipe de forma sistemática.
Estratégias comprovadas para gerenciar a mudança geracional
Com base em nossa experiência ajudando clientes a lidar com a transição geracional, estas estratégias consistentemente geram resultados:
- Combine conhecimentos internos e externos: Reforce sua equipe com habilidades especializadas e, ao mesmo tempo, construa conhecimento interno. Por exemplo, um cliente nórdico do setor de serviços financeiros uniu desenvolvedores juniores com especialistas aposentados como mentores, utilizando o treinamento estruturado da Software AG para garantir uma transferência de conhecimento eficiente.
- Substitua transferências pontuais por programas estruturados: Mentoria formal e iniciativas de experiência prévia integram novos talentos ao seu ambiente, permitindo avaliar a adequação antes de uma contratação permanente. Um fabricante suíço utilizou essa abordagem para atrair talentos de TI para uma unidade remota, efetivando diversos consultores após comprovarem seu valor.
- Modernize ferramentas: Utilize ambientes como o NaturalONE IDE e o Natural para Visual Studio Code (em breve) para reduzir a lacuna entre sistemas legados e práticas modernas de desenvolvimento. Um fabricante norte-americano estabilizou suas operações ao adotar essas ferramentas, permitindo uma colaboração fluida entre desenvolvedores experientes e novatos.
- Invista em treinamento e capacitação: Cursos virtuais, mentoria prática e ferramentas com suporte de IA (como o futuro Natural AI Code Assist) ajudam as equipes a se adaptarem rapidamente. Uma seguradora europeia manteve a produtividade durante a migração da sua plataforma ao aproveitar o programa de suporte técnico e treinamento de 18 meses da Software AG.
- Padronize e documente: Reduza a dependência de conhecimentos informais não documentados, capturando processos críticos em formatos acessíveis.
A estratégia híbrida da Software AG, que combina consultoria, treinamento e ferramentas modernas, transforma a mudança geracional em uma oportunidade de inovação. Explore nossas soluções.
Como a Software AG ajuda você a lidar com a mudança geracional
A Software AG oferece suporte completo para a transição geracional, incluindo:
Serviços Profissionais:
Alocação de pessoal, programas de experiência com contratação e gestão proativa das operações dos sistemas Adabas e Natural. Nossos consultores se integram às suas equipes para cuidar do desenvolvimento, administração de banco de dados e tarefas rotineiras, liberando seu time para focar em prioridades estratégicas.
Ferramentas modernas de desenvolvimento:
O NaturalONE, um IDE baseado em Eclipse, já está disponível para simplificar o desenvolvimento em Natural. O Natural para Visual Studio Code, que amplia a familiaridade e acessibilidade para novos desenvolvedores, chegará em 2026. Além disso, o Natural AI Code Assist, um assistente com inteligência artificial que acelera o aprendizado e reduz o tempo de integração, será lançado ainda este ano.
Treinamento e trilhas de aprendizado:
De cursos virtuais conduzidos por instrutor até módulos de autoaprendizagem, nossos programas desenvolvem confiança e competência em todos os níveis. Além das ofertas padrão de treinamento, também disponibilizamos planos personalizados de capacitação e mentoria, desenvolvidos para atender às suas necessidades específicas de aprendizado.
Assista ao nosso webinar e saiba como a Universidade de Boston lidou com a mudança geracional com o suporte da Software AG.
Transformando a mudança geracional em oportunidade
A mudança geracional não precisa ameaçar a estabilidade. Com a expertise, ferramentas e treinamento adequados, os períodos de transição se tornam oportunidades para disseminar o conhecimento de forma ampla, melhorar a resiliência e tornar as aplicações mais acessíveis para desenvolvedores que representam o futuro da sua organização.
Organizações que veem especialistas se aproximando da aposentadoria precisam agir antes que o conhecimento saia pela porta. Aquelas que enfrentam dificuldades para integrar talentos que enxergam mainframes como relíquias misteriosas precisam conectar o antigo ao novo. Empresas que sentem a pressão de cargas de trabalho crescentes com recursos em redução precisam de soluções sustentáveis.
O momento de planejar é agora.
A Software AG oferece um workshop gratuito com nossa equipe de Serviços Profissionais para avaliar os desafios da sua mudança geracional e adaptar uma solução ao seu ambiente. De alocação de profissionais e programas de mentoria a ferramentas modernas, fornecemos a experiência, o treinamento e o suporte necessários para você navegar por essa transição sem problemas.
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Preserve o conhecimento de suas aplicações de missão crítica em Adabas & Natural.
À medida que desenvolvedores experientes de Adabas & Natural se aproximam da aposentadoria, as organizações enfrentam um risco crescente de perder, junto com eles, décadas de conhecimento de negócios essenciais para operações de missão crítica. As ferramentas e práticas de modernização de desenvolvimento da Software AG ajudam as organizações a preservar a lógica profunda das aplicações e o conhecimento operacional acumulado por equipes com muitos anos de experiência.