Em diversos setores, as organizações estão enfrentando uma mudança silenciosa, porém significativa: as pessoas que construíram e mantiveram seus sistemas centrais de negócios estão se aproximando da aposentadoria. Décadas de conhecimento institucional estão concentradas na experiência de um número reduzido de profissionais que dedicaram suas carreiras a sustentar esses sistemas.
No entanto, os sistemas em si não vão desaparecer. O volume de transações continuam a crescer de forma constante, os processos de negócio evoluem para atender às demandas do mercado e as exigências regulatórias se multiplicam. As aplicações em Adabas & Natural ainda sustentam cargas de trabalho críticas, processando milhões de transações diariamente.
Para que as organizações tenham sucesso no futuro, é fundamental garantir que a lógica de negócio incorporada em seus sistemas seja compreendida, sustentada e evoluída pela próxima geração, ao mesmo tempo em que se reduz o risco de transição sem sobrecarregar equipes que já possuem altas demandas.
O desafio da mudança geracional
A maioria das organizações se depara com um padrão familiar. O conhecimento especializado mais profundo está concentrado em poucos indivíduos que entendem como os sistemas realmente se comportam em condições do mundo real, um conhecimento que raramente é documentado, pois reside na experiência, e não em manuais.
Enquanto especialistas experientes se preparam para a aposentadoria, as cargas de trabalho continuam a crescer e os recursos internos diminuem. As operações do dia a dia consomem todas as horas disponíveis, deixando pouco tempo para mentoria, documentação e treinamento. As organizações se veem presas entre atrair novos talentos e manter a confiabilidade da qual suas operações dependem.
Se não for tratada, essa situação gera riscos em cascata. Os projetos desaceleram à medida que menos pessoas compreendem as conexões entre os sistemas. As mudanças se tornam difíceis de implementar com segurança. As equipes passam a agir com cautela excessiva, pois a confiança diminui quando apenas uma ou duas pessoas realmente entendem as aplicações de missão crítica.
Como as organizações respondem?
Para enfrentar esse desafio, as empresas frequentemente lançam programas ambiciosos para contratar desenvolvedores antes da saída de profissionais seniores-chave e integrar esses novos talentos rapidamente, pareando-os com especialistas experientes. Além das contratações externas, organizações que enfrentam a mudança geracional também costumam aumentar a dependência de contratados e investir em treinamentos de mainframe para as equipes internas.
Esses esforços ajudam, mas escalar continua sendo um desafio. As equipes internas não têm capacidade suficiente para mentorar enquanto mantêm os sistemas em operação. O mercado competitivo por especialistas em mainframe torna a contratação cara e, muitas vezes, pouco eficaz. Depender de especialistas individuais cria riscos críticos de dependência.
As organizações que têm sucesso tratam a mudança geracional como um desafio de capacidade, e não apenas de equipe. Elas combinam pessoas, processos e tecnologia para distribuir o conhecimento de forma ampla e desenvolver a confiança das equipes de maneira estruturada.
Estratégias comprovadas para gerenciar a mudança geracional
Com base na experiência em apoiar clientes na gestão da mudança geracional, estas estratégias apresentam resultados consistentes:
- Combinar expertise interna e externa: Reforce sua equipe com competências especializadas ao mesmo tempo em que desenvolve o conhecimento interno. Por exemplo, um cliente nórdico do setor de serviços financeiros uniu desenvolvedores juniores com especialistas aposentados como mentores, utilizando o treinamento estruturado da Software AG para garantir uma transferência de conhecimento eficiente.
- Substitua transferências informais por programas estruturados: Iniciativas formais de mentoria e modelos de “try-and-hire” integram novos talentos ao seu ambiente, permitindo avaliar a adequação antes da contratação definitiva. Um fabricante suíço utilizou essa abordagem para atrair talentos de TI para uma localidade remota, convertendo vários consultores em colaboradores permanentes após comprovarem seu valor.
- Modernize ferramentas: Utilize ambientes como o NaturalONE IDE e o Natural para Visual Studio Code (em breve) para reduzir a lacuna entre sistemas legados e práticas modernas de desenvolvimento. Um fabricante norte-americano estabilizou suas operações ao adotar essas ferramentas, permitindo uma colaboração fluida entre desenvolvedores experientes e novatos.
- Invista em treinamento e capacitação: Cursos virtuais, mentoria prática e ferramentas com suporte de IA (como o futuro Natural AI Code Assist) ajudam as equipes a se adaptarem rapidamente. Uma seguradora europeia manteve a produtividade durante o rehosting da plataforma ao aproveitar o programa de suporte técnico e treinamento de 18 meses da Software AG.
- Padronize e documente: Reduza a dependência de conhecimentos informais não documentados ao registrar processos críticos em formatos acessíveis.
A abordagem híbrida da Software AG, que combina consultoria, treinamento e ferramentas modernas, transforma a mudança geracional em uma oportunidade de inovação. Explore nossas soluções.
Como a Software AG ajuda você a lidar com a mudança geracional
A Software AG oferece suporte de ponta a ponta para a mudança geracional, incluindo:
Serviços Profissionais:
Alocação de profissionais, programas de try-and-hire e gestão proativa das operações dos sistemas Adabas e Natural. Nossos consultores se integram às suas equipes para cuidar do desenvolvimento, administração de banco de dados e tarefas rotineiras, liberando seu time para focar em prioridades estratégicas.
Ferramentas modernas de desenvolvimento:
O NaturalONE, um IDE baseado em Eclipse, já está disponível para simplificar o desenvolvimento em Natural. O Natural para Visual Studio Code, que amplia a familiaridade e acessibilidade para novos desenvolvedores, chegará em 2026. Além disso, o Natural AI Code Assist, um assistente com tecnologia de IA para acelerar o aprendizado e reduzir o tempo de onboarding, também será lançado ainda este ano.
Treinamento e trilhas de aprendizado:
De cursos virtuais conduzidos por instrutor a módulos no seu próprio ritmo, nossos programas desenvolvem confiança e competência em todos os níveis. Além das ofertas padrão de treinamento, também disponibilizamos planos personalizados de capacitação e mentoria, desenvolvidos para atender às suas necessidades específicas de aprendizado.
Assista ao nosso webinar para ver como a Boston University lidou com a mudança geracional com o suporte da Software AG.
Transformando a mudança geracional em oportunidade
A mudança geracional não precisa ameaçar a estabilidade. Com a expertise, ferramentas e treinamento adequados, os períodos de transição se tornam oportunidades para disseminar o conhecimento de forma ampla, melhorar a resiliência e tornar as aplicações mais acessíveis para desenvolvedores que representam o futuro da sua organização.
Organizações que veem especialistas se aproximando da aposentadoria precisam agir antes que o conhecimento saia pela porta. Aquelas que enfrentam dificuldades para integrar talentos que enxergam mainframes como relíquias misteriosas precisam conectar o antigo ao novo. Empresas que sentem a pressão de cargas de trabalho crescentes com recursos em redução precisam de soluções sustentáveis.
O momento de planejar é agora.
A Software AG oferece um workshop gratuito com nossa equipe de Serviços Profissionais para avaliar os desafios da sua mudança geracional e adaptar uma solução ao seu ambiente. De alocação de profissionais e programas de mentoria a ferramentas modernas, fornecemos a expertise, o treinamento e o suporte necessários para você navegar por essa transição de forma tranquila.