En todas las industrias, las organizaciones se enfrentan a un cambio silencioso pero trascendental: las personas que crearon y mantuvieron sus sistemas comerciales centrales se acercan a la jubilación. Décadas de conocimiento institucional viven en las mentes de solo un puñado de profesionales que han dedicado sus carreras a nutrir estos sistemas.
Sin embargo, los sistemas en sí no van a desaparecer. El volumen de transacciones no deja de crecer, los procesos empresariales evolucionan para adaptarse a las exigencias del mercado y los requisitos normativos se multiplican. Las aplicaciones Adabas & Natural siguen gestionando cargas de trabajo críticas y procesando millones de transacciones al día.
Para que las organizaciones tengan éxito en el futuro, es crucial que garanticen que la lógica de negocio incrustada en sus sistemas sea comprendida, apoyada y ampliada por la próxima generación, al tiempo que se reduce el riesgo de transición sin abrumar a equipos que ya están muy demandados.
El desafío del cambio generacional
La mayoría de las organizaciones descubren un patrón familiar. La profunda experiencia se ha concentrado en unos pocos individuos que comprenden cómo se comportan realmente los sistemas en condiciones del mundo real, un conocimiento que rara vez se plasma en la documentación porque reside en la experiencia, no en los manuales.
Mientras los expertos experimentados se preparan para la jubilación, las cargas de trabajo siguen aumentando y los recursos internos se reducen. Las operaciones del día a día consumen cada hora disponible, dejando poco tiempo para la tutoría, la documentación y la capacitación. Las organizaciones se encuentran atrapadas entre atraer nuevo talento y mantener la confiabilidad de la que dependen sus operaciones.
Si no se aborda, esto crea un riesgo en cascada. Los proyectos se ralentizan a medida que menos personas entienden las conexiones del sistema. Los cambios se vuelven difíciles de implementar de forma segura. Los equipos se vuelven excesivamente cautelosos porque la confianza se evapora cuando solo una o dos personas entienden verdaderamente las aplicaciones críticas.
¿Cómo responden las organizaciones?
Para abordar este problema, las empresas a menudo lanzan programas ambiciosos para contratar desarrolladores antes de la partida de personal clave de alto nivel y emparejan a estos empleados junior con veteranos experimentados para que se incorporen rápidamente. Además de la contratación externa, las empresas que enfrentan un cambio generacional a menudo aumentarán la dependencia de contratistas e invertirán en capacitación de mainframe para el personal existente.
Estos esfuerzos ayudan, pero la escalabilidad resulta difícil. Los equipos internos carecen de ancho de banda para mentorizar mientras mantienen los sistemas en funcionamiento. El competitivo mercado de especialistas en mainframes hace que la contratación sea costosa y a menudo infructuosa. Confiar en expertos individuales crea peligrosos puntos únicos de fallo.
Las organizaciones que tienen éxito tratan el cambio generacional como un desafío de capacidad, no solo como un problema de personal. Combinan personas, procesos y tecnología para distribuir el conocimiento ampliamente y construir la confianza del equipo sistemáticamente.
Estrategias probadas para gestionar el cambio generacional
De nuestra experiencia ayudando a los clientes a navegar por el cambio generacional, estas estrategias consistentemente brindan resultados:
- Combina la experiencia interna y externa: amplía tu equipo con competencias especializadas al tiempo que desarrollas conocimientos internos. Por ejemplo, un cliente del sector de los servicios financieros de los países nórdicos emparejó a desarrolladores noveles con expertos jubilados que actuaron como mentores, utilizando la formación estructurada de Software AG para garantizar una transferencia de conocimientos fluida.
- Sustituya las incorporaciones puntuales por programas estructurados: los programas formales de tutoría y las iniciativas de «prueba y contratación» facilitan la integración de nuevos talentos en su entorno, lo que le permite evaluar su idoneidad antes de la contratación definitiva. Una empresa manufacturera suiza utilizó este enfoque para atraer a profesionales de TI a una ubicación remota, pasando a varios consultores a puestos a tiempo completo tras demostrar su valía.
- Modernizar las herramientas: Utilice entornos como el IDE NaturalONE y Natural para Visual Studio Code (próximamente) para salvar la brecha entre los sistemas heredados y las prácticas de desarrollo modernas. Un fabricante estadounidense logró estabilizar sus operaciones al adoptar estas herramientas, lo que permitió una colaboración fluida entre desarrolladores experimentados y noveles.
- Invertir en formación y mejora de las competencias: los cursos virtuales, la tutoría práctica y las herramientas asistidas por IA (como el próximo Natural AI Code Assist) ayudan a los equipos a adaptarse rápidamente. Una compañía de seguros europea mantuvo su productividad durante el reubicación de la plataforma gracias al programa de formación y asistencia técnica de 18 meses de Software AG.
- Estandarizar y documentar: reducir la dependencia de los conocimientos implícitos no documentados mediante la recopilación de los procesos críticos en formatos accesibles.
El enfoque híbrido de Software AG, que combina consultoría, formación y herramientas modernas, convierte el relevo generacional en una oportunidad para la innovación. Descubre nuestras soluciones.
Cómo te ayuda Software AG a afrontar el cambio generacional
Software AG ofrece un apoyo integral para el relevo generacional, que incluye:
Servicios Profesionales
Ampliación de plantilla, programas de «prueba y contratación» y gestión proactiva de las operaciones de los sistemas Adabas y Natural. Nuestros consultores se integran en sus equipos para encargarse del desarrollo, la administración de bases de datos y las tareas rutinarias, lo que permite a su personal centrarse en las prioridades estratégicas.
Herramientas de desarrollo modernas:
NaturalONE, un entorno de desarrollo integrado (IDE) basado en Eclipse, ya está disponible para agilizar el desarrollo con Natural. Natural para Visual Studio Code, que ofrece a los nuevos desarrolladores un entorno más familiar y accesible, llegará en 2026. Además, Natural AI Code Assist, un asistente basado en inteligencia artificial diseñado para acelerar el aprendizaje y reducir el tiempo de incorporación, también se lanzará a finales de este año.
Rutas de capacitación y aprendizaje:
Desde cursos virtuales impartidos por formadores hasta módulos que se pueden realizar a tu propio ritmo, nuestros programas fomentan la confianza y la competencia en todos los niveles. Además de nuestra oferta formativa estándar, también ofrecemos planes de formación y tutoría personalizados, diseñados para satisfacer tus necesidades de aprendizaje específicas.
Vea nuestro seminario web para descubrir cómo la Universidad de Boston abordó el relevo generacional con la ayuda de Software AG.
Convertir el cambio generacional en una oportunidad
El cambio generacional no tiene por qué amenazar la estabilidad. Con la experiencia, las herramientas y la capacitación adecuadas, los períodos de transición se convierten en oportunidades para difundir ampliamente el conocimiento, mejorar la resiliencia y hacer que las aplicaciones sean accesibles para los desarrolladores que representan su futuro.
Las organizaciones que ven a expertos acercarse a la jubilación deben actuar antes de que el conocimiento se marche. Aquellas que luchan por incorporar talento que ve los mainframes como reliquias misteriosas deben tender puentes entre lo antiguo y lo nuevo. Las empresas que sienten la presión de cargas de trabajo crecientes con recursos menguantes requieren soluciones sostenibles.
El momento de planificar es ahora.
Software AG ofrece un taller gratuito con nuestro equipo de Servicios Profesionales para evaluar los retos que plantea el relevo generacional y diseñar una solución a medida para su entorno. Desde la ampliación de plantilla y los programas de tutoría hasta las herramientas más modernas, le proporcionamos la experiencia, la formación y el apoyo que necesita para afrontar esta transición sin contratiempos.
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Tus expertos se jubilarán. Su conocimiento no tiene por qué hacerlo.
A medida que los desarrolladores experimentados de Adabas & Natural se acercan a la jubilación, las organizaciones se enfrentan a un riesgo cada vez mayor de perder, junto con ellos, décadas de conocimientos empresariales fundamentales para su actividad. Las herramientas y prácticas de modernización del desarrollo de Software AG ayudan a las organizaciones a conservar la lógica profunda de las aplicaciones y los conocimientos operativos que aportan los equipos con una larga trayectoria.