Siemens
            

                ARIS를 통한 디지털 프로세스 관리 홍보
            

                우수 고객 사례를 소개합니다
            

Siemens AG(베를린 및 뮌헨)는 170년 이상 우수한 엔지니어링, 혁신, 품질, 신뢰성 및 국제성을 대표해온 글로벌 기술 강자입니다. 이 회사는 건물 및 분산 에너지 시스템을 위한 지능형 인프라, 프로세스 및 제조 산업의 자동화 및 디지털화 분야에서 전 세계적으로 활발한 활동을 하고 있습니다. Siemens는 물리적 세계와 디지털 세계의 격차를 해소하여 고객과 사회에 혜택을 제공하기 위해 노력합니다. 또한 철도 및 도로 운송을 위한 스마트 모빌리티 솔루션의 선두 공급업체인 Mobility를 통해 승객 및 화물 서비스의 세계적 시장을 형성하는 데 도움을 주고 있습니다. Siemens는 상장 기업인 Siemens Healthineers의 상당한 지분을 보유하고 있기 때문에 세계 최고의 의료 기술 및 디지털 의료 서비스 공급업체이기도 합니다. 또한 전력 전송 및 발전 분야의 세계적 기업인 Siemens Energy의 소액 지분을 보유하고 있습니다. Siemens는 2020년 9월 30일에 마감된 2020년 회계연도에 571억 유로의 수익을 창출했고, 순이익으로 42억 유로를 달성했습니다. 2020년 9월 30일 현재 이 회사는 전 세계에 약 293,000명의 직원을 보유하고 있습니다. 

                당면 과제
            

  • 그룹 구조의 복잡성
  • IT 프로세스 시스템의 글로벌 가용성
  • 강력하고 확장 가능한 IT 인프라
  • 경쟁의 압박
  • 프로세스의 디지털화
  • 사이버 보안

                결과
            

  • 비용 절감
  • 효율적으로 매핑된 프로세스
  • 사용 편의성
  • 실시간 결과
  • 사용자를 위한 보안 액세스
  • 최신 기술 통합으로 미래에도 사용 가능
  • 엔드 투 엔드 감사 지원

                    “Siemens AG는 ARIS를 신뢰할 수 있고 안정적인 프로세스 관리 애플리케이션으로 여기고 있으며, 프로세스 마이닝 및 로봇 프로세스 자동화 분야의 최신 개발을 높이 평가합니다.”
                

– Stephan Schwandner, Siemens AG, Information Technology, 기업 개발 IT 파트너

                동등한 입장에서 협력
            

디지털 혁신을 가속화하고 프로세스 관리에 대한 투명성을 강화하기 위해 이 그룹은 혁신적인 프로세스 최적화의 기반을 제공할 신뢰할 수 있는 파트너를 찾고 있었습니다. 이들은 그러한 파트너로 Software AG와 ARIS 제품을 선택했습니다. Software AG의 장기적인 전략적 관점과 구현 능력은 이 결정의 핵심 요인이었으며 Siemens의 요구 사항에 완벽하게 부합했습니다.

ARIS는 협업을 통해 프로세스를 최적화하는 환경을 제공합니다. Siemens는 여러 요구 사항을 구현하기 위해 다양한 Siemens 부서의 IT 관리자 및 전문가로 구성된 Software AG의 전문 프로젝트 팀을 조직했습니다. 민첩한 작업 방법을 사용하여 주간 정기 미팅에서 주제를 처리 및 해결할 수 있었습니다. 즉, 여러 모듈을 통해 프로세스와 규정의 운영 사용 및 필요한 경우 감사, 프로세스 포털 및 협업을 통한 프로세스 정보 제공, Matomo 플랫폼을 통한 사용자 통계 등을 수행할 수 있었습니다.

Siemens 프로젝트 매니저 Stephan Schwandner는 “Software AG의 헌신적인 팀의 숙련된 지원을 통해 Siemens 비즈니스 사업부의 구현 요구 사항을 충족할 수 있었습니다.”라고 평했습니다. 실시간 정보와 사용자 친화적인 대시보드 작동을 통해 그룹 전체에서 프로세스 관련 투명성을 높일 수 있었습니다. 여러 부서의 팀들은 효율성 및 성과 향상과 함께 구상화 기회에 열광적으로 임했습니다.

프로세스 단계에서의 실시간 번역

ARIS 협업 기간 동안 Siemens는 Software AG와 Siemens 글로벌 비즈니스 서비스 간의 협업의 일환으로 구축된 자동 번역 서비스를 비롯한 새로운 기능에 항상 열려 있었습니다. ARIS의 모든 프로세스 설명은 언어를 선택하고 클릭하기만 하면 실시간으로 매우 높은 품질의 번역을 확인할 수 있습니다. Siemens 사용자는 이러한 구현을 잘 받아들여 전 세계에 신속하게 배포할 수 있었습니다.

삶을 편리하게 만들어 주는 자동화

향후 이 그룹은 개선 및 비용 절감을 위한 추가 기회를 창출하고자 합니다. 혁신적인 구조는 투명성을 높여줄 뿐만 아니라 전반적인 삶을 더욱 편안하게 만들어 줍니다. 당사자들은 이미 정기적인 확인, 프로세스 마이닝 및 로보틱 프로세스 자동화, 그리고 실행 중인 첫 번째 PoC에 대해 논의하고 있습니다.

Schwandner는 “Software AG는 우리에게 적합한 파트너였습니다. ARIS 제품은 프로세스 마이닝 및 로봇 프로세스 자동화 개발에 대한 당사의 혁신 정신에 부합하고 이를 위한 적절한 템플릿을 제공하기 때문입니다.”라고 말합니다. “Siemens는 디지털 프로세스 관리를 지속적으로 추진할 준비가 되어 있습니다.”

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