EDHEC Business School 
            

Die 1906 gegründete EDHEC Business School (École des hautes études commerciales du nord) ist eine führende internationale Wirtschaftshochschule mit fünf Standorten in Paris, Lille, Nizza, London und Singapur. Sie ist auf die Bereiche Wirtschaft, Unternehmertum, Management und Innovation spezialisiert. Die Philosophie der Hochschule, inspiriert durch ihre preisgekrönten Forschungsaktivitäten, konzentriert sich auf "learning by doing".

Verringerung der Komplexität für Studierende und Lehrkräfte

Als Mohamed-Hédi Charki, Professor für Wirtschaftsinformatik an der EDHEC, im Jahr 2017 begann, Tools für das Geschäftsprozessmanagement in seinen Lehrplan für Wirtschaftsinformatik aufzunehmen, war dies ein sehr komplexes Unterfangen. Was als gute Absicht begann, nämlich den Studierenden so viele BPM-Tools wie möglich beizubringen, entpuppte sich als eine schwierige Aufgabe. Die große Auswahl an Prozessmanagement-Tools war für die Studierenden überwältigend, und sie unterschieden sich stark in Bezug auf Qualität und Zugang. Dies führte dazu, dass die Studierenden kein bestimmtes Tool in der Tiefe erlernen konnten. Die Benotung der Arbeiten war frustrierend, da viele Studenten sogar versucht hatten, mehrere verschiedene Tools zu kombinieren, um denselben Prozess zu analysieren. Als Professor Mohamed-Hédi sah, dass ARIS das University Relations Program anbot - ein branchenführendes Tool mit kostenlosen Lizenzen und Lehrmaterialien - ergriff er die Chance.

Ein komplettes Bildungspaket

Nachdem sie sich an das University Relations Program der Software AG gewandt hatte, entschied sich die EDHEC schnell, das Projekt voranzutreiben und begann mit der Einrichtung von ARIS für Studenten und Dozenten. Technische Stolpersteine waren schnell aus dem Weg geräumt: Zu Beginn des Projekts wurde beispielsweise klar, dass die heterogene Nutzerschaft (über 750 Studenten und fünf Fakultäten) mit ihren spezifischen IT-Anforderungen eine Private-Cloud-Lösung nicht zuließ. Die Software AG reagierte darauf mit der Erstellung individueller Zugriffsvoucher, so dass der Kurs wie geplant beginnen konnte.

Professor Charki erklärt: "Ich sagte: 'Hey, ich habe eine große Anzahl von Studenten, wie können wir das machen?' Und das University Relations Team der Software AG war in der Lage, eine Lösung zu finden, die perfekt funktionierte. Das hat mich wirklich beeindruckt."

Pädagogische Exzellenz im Cl(oud)ssroom

Mit der ARIS-Cloud-Anwendung können die Lehrkräfte nun Software-Demonstrationen live im Klassenzimmer durchführen, und die Schüler können problemlos zusammenarbeiten.

"Dieses Jahr ist das erste Mal, dass wir ARIS als eine einzige Software für den BPA-Unterricht verwenden. Meine Arbeit als Kurskoordinator, die 16 Jahrgänge und vier zusätzliche Kollegen zu betreuen hat, wurde dadurch sehr viel einfacher. Das Paket enthält akademische Materialien und Lehrnotizen sowie einen sehr reaktiven Support, der kleinere technische Probleme sofort löste. So konnten wir zum ersten Mal einen umfassenden ARIS-Prozessmanagement-Kurs anbieten - und das Unterrichten wurde dadurch einfacher."

ARIS hat das Klassenzimmer an der EDHEC revolutioniert. Als Teil ihrer Kursarbeit für Management Information Systems, die ein Grundkurs im Business Management Track des EDHEC Master in Management Programms ist, absolvieren die Studenten ein Geschäftsfallstudienprojekt, in dem sie den Fall eines realen Unternehmens analysieren, das mit betrieblichen und finanziellen Problemen und Kundenunzufriedenheit zu kämpfen hatte. Mithilfe von ARIS in der Cloud, das in Echtzeit im Klassenzimmer unterrichtet werden kann, wenden die Studenten die verschiedenen Funktionen der Prozessanalyse auf die Fallstudie an. Jedes Studententeam konzentriert sich auf die Visualisierung, Analyse und Optimierung von Prozessen mit ARIS und lernt gleichzeitig Tipps und Techniken für den Einsatz des Tools.

"Die Funktionen von ARIS sind einfach zu bedienen und zugänglich - und da alles in der Cloud ist, müssen sich die Studenten nicht immer persönlich treffen, um zusammenzuarbeiten. Das macht die Teamarbeit einfach." - Professor Mohamed-Hédi Charki

Insgesamt wurden im Rahmen des Projekts über 1000 Downloads, Abonnements und andere Aktivitäten von Dozenten und Studenten durchgeführt. ARIS hat eine umfassende Ausbildung im Bereich Geschäftsprozessmanagement ermöglicht und ein Werkzeug für effektives, praktisches und multimediales Lernen bereitgestellt. EDHEC plant, das äußerst erfolgreiche Projekt mit dem nächsten Jahrgang zu wiederholen, und Professor Charki kann sich vorstellen, dass ARIS in den kommenden Jahren zu einem Eckpfeiler seiner Lehrveranstaltungen wird - und möglicherweise als nächstes die KI-gesteuerten Möglichkeiten des Process Mining nutzt. Und was am wichtigsten ist: Die Studenten, die sein Programm absolvieren, sind darauf vorbereitet, als BPM-Experten in die Geschäftswelt einzusteigen, die mit dem leistungsfähigsten Prozessmanagement-Tool vertraut sind, das es gibt.