ブランドボイス

概要

ブランドナラティブ：私たちが語ること

ブランドナラティブとは、私たちが伝えるメッセージであり、市場に届けたいと考えている言葉です。そして、それは私たちが生み出すコンテンツの意味を導くべきものです。ブランドナラティブは、私たちの物語なのです。

ブランドボイス：伝え方

私たちのブランドボイスは、世界に語りかける言葉です。それは、人々が私たちをどう考え、どう感じるかを決定づけます。それは私たちの個性です。私たちのボイスは、大小にかかわらず、すべてのコミュニケーションで一貫しているべきです。それは信頼と共感を生み、心へのつながりを創り出します、単なる頭の中だけでなく。そして、差別化されていない市場では、それがすべてを変えることができます。私たちのブランドボイスは、私たちの個性なのです。

トーン：ブランドボイス、文脈に沿って

私たちのブランドボイスは、あらゆるフォーマット、あらゆるオーディエンスに対して、常に一貫していなければなりません。ただし、特定のオーディエンスやコンテンツのニーズに合わせて、異なるトーンを採用します。トーンは、文脈におけるブランドボイスです。それは、必要に応じてコンテンツが取る特定の態度です。トーンは私たちの態度です。

スタイル：文章の仕組み

私たちのスタイルは、ブランドボイス全体に一貫性をもたらすための原則のセットです。私たちのスタイルは、私たちらしい響きを保つための、より機械的なガイドラインのセットです。私たちのスタイルは、考えすぎることではなく、業界のベストプラクティスと一般的に一致しています。

企業ストーリー：我が社の物語

私たちの新しいストーリーは、明確でシンプルです。お客様のニーズに沿っており、根拠に基づいており、皆様が伝えやすいものです。

会社概要：弊社の標準的な会社説明

会社の製品、サービス、顧客、受賞歴、目的、およびポジショニングの概要を説明します。

私たちのブランドボイス

私たちのブランドボイスは大胆です。明確かつ簡潔な言葉で、率直で理解しやすいように話します。企業が顧客候補に語りかけるのではなく、人と人が対話するような、誠実で正直、そして役立つ話し方をします。

私たちのブランドボイスは、ブランドのナラティブである「つながる世界をシンプルにする」ことを反映させるべきです。ブランドとして語るとき、私たちは複雑なものをシンプルにします。理解が難しいかもしれない大きなアイデアを、オーディエンスが理解、応用、そして興奮できるように伝えます。 

私たちのトーン

私たちの声の中では、作成しているコンテンツの文脈に合わせて、さまざまなトーンを採用することができます。声の指針（シンプルで人間らしい会話）はそのまま適用されますが、状況に応じてさまざまな態度をとることが柔軟に可能です。つまり、コンテンツごと、オーディエンスごとに変化するということです。開発者に話しかける場合は、開発者が開発者に話しかけるように話すべきです。幹部に話しかける場合は、幹部が幹部に話しかけるように話すべきです。 

トーンは、様々な状況に対応し、相手に敬意を払ったものにしてください。以下に、その適用例をいくつか示します。

ソーシャルメディア投稿

• トーンフレンドリーで、魅力的で、率直な。 
• アプローチ: 簡潔で親しみやすい言葉遣いを心がけ、交流を促します。適切な場面では、ユーモアを交えつつ、役立つ情報を提供します。複雑な専門用語は避け、誰にでも分かりやすい、親しみやすい会話にします。

ホワイトペーパー

• トーン権威があり、情報豊富で、明確です。
• アプローチ構造化され、わかりやすい形式で情報を提供します。専門知識を伝えつつも、学術的になりすぎない、明確で正確な言葉遣いを心がけます。複雑な概念を、多様な読者が容易に理解できるよう簡潔に説明します。

ウェブコピー

• トーン歓迎的、明確で、親切。
• アプローチコピーのナビゲーションが容易であることを確認してください。明確な見出しと行動喚起を使用してください。関連情報を提供することで、明確かつ簡潔に役立つようにしてください。

ブログ記事

• トーン会話的で、有益で、魅力的。
• アプローチ仲間と話すような、親しみやすく話しやすいトーンで書いてください。心と頭の両方に訴えかけるように、物語と事実情報を織り交ぜてください。

開発者向け

• トーン: 技術的、率直、かつ丁寧。
• アプローチ必要に応じて専門用語を使用しますが、複雑な概念は明確に説明します。直接的かつ正直に、相手の時間と知性を尊重します。

ビジネスユーザーへの説明

• トーンプロフェッショナルで、明瞭、かつ解決策に焦点を当てた
• アプローチビジネスのニーズと課題に対処します。専門的でありながら理解しやすい言葉遣いを心がけ、専門用語の多用は避けてください。

幹部へのスピーチ

• トーン自信に満ち、簡潔で、戦略的。
• アプローチ明確さと目的意識を持ってコミュニケーションを取り、戦略的なメリットと成果に焦点を当てる。断定的かつ率直に、しかし威圧的にならないようにする。

私たちのスタイル

スタイル（文法、大文字小文字、用法など）のメカニックに関しては、一般的に受け入れられている基準に従います。文の句読点は正しいことが重要ですが、競争上の優位性にはなりません。書き方のメカニックに関するすべての質問（以下で明示的に指摘されている場合を除く）については、Microsoftスタイルガイドを参照してください。彼らにはそれを維持するための専任チームがいるため、私たち手間をかける必要はありません。 https://docs.microsoft.com/en-us/style-guide/welcome/スペルや頭字語の使用方法に関する質問については、アメリカン・ヘリテージ辞書を参照してください。 https://www.ahdictionary.com

私たちのスタイルの原則

私たちは文法の構造規則には厳密に従いますが、より人間らしく聞こえるように、また文章をより魅力的にするために、文体の規則には柔軟に対応します。それは、前置詞を文末に置いたり、「and」や「but」で文を始めたり、不定詞を分割したりすることが許容されることを意味します。

私たちは動詞の愛好家です。それはつまり：

• 「〜する」という動詞を「〜すること」や「〜化」といった名詞に置き換えて fancy に聞こえさせようとしないでください。そうしても fancy にはなりません。
• 広告は動詞で始めるべきです。行動喚起も同様に。
• 能動態を使用してください。これは、動詞の使用方法の機能です。

ブログは「逆ピラミッド」というジャーナリズムのスタイルで書かれています。
結論をぼかしたりしない。

• 私たちは、お客様をご指名で、ビジネス、企業、会社とは呼びません。
• 皆が理解できる平易な言葉を使い、形容詞の多用を避けます。
• 専門用語やビジネス用語は避けます。「加速」や「ブループリント」、「ユースケース」といった言葉ではなく、「スピード」、「計画」、「成果」について話すことを好みます。

私たちのスタイル

スタイル（文法、大文字小文字、用法など）のメカニズムに関しては、一般的に受け入れられている標準に従います。正しい文章の句読点は重要ですが、競争上の優位性にはなりません。執筆のメカニズムに関するすべての質問（以下に明示的に記載されていない限り）については、Microsoftスタイルガイドを参照してください。彼らにはそれを維持するための専任チームがいるので、私たちはそうする必要はありません。https://docs.microsoft.com/en-us/style-guide/welcome/。スペルまたは頭字語の使用に関する質問については、American Heritage辞書を参照してください。 https://www.ahdictionary.com

私たちのスタイルの原則

• ルールに固執しないでください。 私たちは文法の構造規則には厳密に従いますが、より人間らしく聞こえるように、あるいは文章をより魅力的にするために、文体規則については柔軟に対応します。それは、前置詞を文末に置いたり、「そして」や「しかし」で文を始めたり、不定詞を分割したりすることが許容されることを意味します。
• 短くして 少なくても済む場合に、長く書こうとする必要はありません。これは、文（あるいは見出しやキャプション）が数語だけで済むことも意味します。
• 強調 *強調が必要な場合にのみ*イタリック体（太字や大文字ではなく）を使用してください。原則として、文の構造で強調してください。
• 頭字語 初めに頭字語を定義し、その後は一貫して使用してください。 
• 見出しの句読点 見出しと小見出しは文頭のみ大文字（センテンスケース）にしてください。これは、より大胆で人間味のあるコンテンツマーケティングのアプローチに従うものです。