グリーン・スクリーンから成長へ：Software AGとの30年にわたる歩み

信頼性、精度、そして顧客への深い理解で知られるtravelbasysは、30年以上にわたりAdabas & Naturalを信頼し、ミッションクリティカルなシステムの運用を任せてきました。これにより、チームはダウンタイムやデータに関する懸念を抱くことなく、イノベーションに専念することができています。 「1980年代からAdabas & Naturalを利用しています。安定性と信頼性が高く、技術的なトラブル対応に追われることなく、事業開発に集中できるのです」と、travelbasysの開発チーム責任者であるデトレフ・ツィアマン氏は述べています。

travelbasysは、旅行向けのRBS Nowと金融向けのRBS Careという2つのコアプラットフォームを運営しています。これらを合わせて、1200万件以上の予約を処理し、2200万人の旅行者プロファイルを管理し、年間80億ユーロを処理しています。請求の自動照合から詳細な会計レポートまで、これほど大量のデータを扱う上で、安定性はオプションではなく、不可欠です。 

Entire Systems Managementで未来をオーケストレーションする

システム刷新の時期を迎えた際、travelbasysはインフラをLinuxへ移行するため、Software AGの「Entire Systems Management（ESM）」を採用しました。その結果、顧客への影響を一切与えることなくわずか3日間でシームレスな移行を実現し、コスト削減と柔軟性の向上を達成しました。

「Linux上でメインフレームレベルの機能が必要でした。ESMはそれを実現してくれました…それ以上のことを。」とジアーマン氏は述べています。

ESMは、プロセスがスケジュールされたものか、ユーザーによって開始されたものか、イベント駆動型かを問わず、舞台裏で全てを同期させます。ESMがリソースを割り当て、順次処理を維持し、円滑な運用を確保する一方で、travelbasysは履歴ジョブデータへの完全な可視性を得られ、監査、コンプライアンス、トラブルシューティングがこれまで以上に容易になります。

ESMは当社の業務の基盤です。これにより、すべてを稼働させ続けるために必要な制御と可視性が得られます。

AJAX向けNaturalによる次世代の俊敏性

世代交代に対応し、新たな人材を惹きつけるため、travelbasysは、モダンで直感的なGUIを提供するAJAX向けNaturalを採用しました。これにより、ビジネス知識は豊富だがWeb開発には不慣れなベテラン開発者たちも、JavaScriptやJavaを学ぶことなく、モダンで直感的なWebアプリケーションを構築できるようになりました。  また、ユーザーはもはや使い勝手の悪いグリーンスクリーンのインターフェースに悩まされることもなくなりました。顧客へのトレーニング時間が25%短縮されたことは言うまでもありません。

重要な点として、移行は既存のビジネスロジックを維持したため、travelbasys はコアプロセスを書き直すことなくユーザビリティを向上させることができました。

「AJAX向けのNaturalを使えば、ビジネスロジックを理解している担当者自身がフロントエンドを構築できる」とツィアマン氏は説明する。「これは大きな利点だ」。

信頼と革新に基づくパートナーシップ

SAPとの統合、Linuxへの移行、あるいは新たな需要に対応するための拡張など、どのような状況においても、Adabas & Naturalは、業務を中断させることなく企業の近代化を支援し、開発における世代間のギャップを埋め、将来に向けて確かな準備を整えるための幅広いオープンソリューションを提供します。また、長期的な価値の提供に尽力する、経験豊富なプロフェッショナルサービスチームが、その背後でサポートしています。 

2000年代以降、両社は月一回の定期的な技術対話を通じて、製品アップデート、統合戦略、開発ロードマップについて協議を継続しています。

「当社は小規模な企業ですが」とツィアマン氏は語る。「Software AGとは常に強固な関係を築いてきました。特に新製品を導入する際は、同社の開発チームと絶えず意見交換を行っており、彼らは常に、私たちが投資を最大限に活用できるよう喜んでサポートしてくれます。 Linuxへの移行の際も、プロフェッショナル・サービス部門が大きな役割を果たしてくれました。自分たちだけでは見つけられなかったようなヒントを提供してくれたおかげで、貴重な時間とリソースを節約でき、成果も向上しました。移行はスムーズに進み、顧客には全く気づかれることもありませんでした。」

Travelbasysは「Adabas & Natural」への取り組みを今後も堅持し、信頼できるパートナーであるSoftware AGと共に、今後のあらゆる展開に万全の体制で臨む準備が整っています。

「私たちは、お客様が必要とすることを実行します。そして、Software AGがあれば、それを継続して行えます。それだけのことです。」

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