Università Cattolica del Sacro Cuore: Wie eine 100 Jahre alte Universität zum agilen Start-up wird

Lernen Sie digitale Superhelden kennen:

Katholische Universität vom Heiligen Herzen (Katholische Universität vom Heiligen Herzen) ist die größte Privatuniversität Europas und die größte katholische Universität der Welt. Die 1921 gegründete Universität hat 4.160 Professoren und Forscher, die fast 40.000 Studierende unterrichten. In den letzten Jahren hat die Universität ihre internationalen Partnerschaften dramatisch erhöht und große Fortschritte bei der breiten Digitalisierung erzielt.

Historische Tradition trifft moderne digitale Bildung

Die Università Cattolica del Sacro Cuore wurde vor über 100 Jahren in Mailand gegründet. Heute bildet die Universität über 40.000 Studierende in Italien und darüber hinaus aus. Damit ist sie die größte private Universität Europas und die größte katholische Universität der Welt.

Solche Bildungseinrichtungen haben meist Schwierigkeiten mit der Modernisierung. Sie geraten oft zwischen die historisch auf Papier und über mehrere lokale Plattformen erfassten Daten – und die Studenten, die moderne Interaktionen und Erlebnisse erwarten, vergleichbar mit denen, die sie von Amazon®, Google® oder Apple® kennen. Deshalb entschied sich die Universität, ihre zentrale Studentenanwendung in die Cloud zu verlagern, um mehr Flexibilität zu ermöglichen, die Skalierung mit der Nachfrage zu bewältigen, da sich Studenten zunehmend von außerhalb des Campus über verschiedene Kanäle an der Universität anmelden.

„Als die globale Pandemie ausbrach, waren wir (wie viele andere Universitäten) mitten in einer großen Offensive zur Digitalisierung von allem“, sagt Giuliano Pozza, CIO, Università Cattolica del Sacro. „Plötzlich mussten wir den Umzug unseres Kernstudentensystems von On-Premise in die Cloud noch schneller abschließen. Und inmitten all dessen brauchten wir eine Möglichkeit, den Ansturm von Studenten zu bewältigen, die online gingen. Das würde uns helfen, von einem Anstieg der internationalen Anmeldungen zu profitieren, solange wir die Ausfallzeiten minimieren konnten.“

Die Università Cattolica del Sacro Cuore hatte bereits eine lange Beziehung mit Software AG. Es hatte zuvor sein studenteninformationssystem migriert, das vor 30 Jahren auf Adabas & Natural, an UNIX® und Linux, um die endgültige Der Umstieg auf die Microsoft® Azure® Cloud mit Unterstützung der Professional Services von Software AG verlief reibungslos. Dank der guten Planung seitens der Universität konnte das Modernisierungsprojekt auch durch die Pandemie nicht beeinträchtigt werden.

Die neue Architektur ermöglichte es der Universität, schnell je nach Auslastung hoch- und herunterskalieren, während die Studierenden online gingen. Die Implementierung eines Hot Standby stellte sicher, dass die Universität besser auf unerwartete Ausfälle vorbereitet war und eine bessere Geschäftskontinuität als ihre Konkurrenten gewährleisten konnte. Der Wechsel zu Azure ermöglichte es auch, dieselben Operationen in der halben Zeit und ohne Einschränkungen der Hardwarekapazität durchzuführen.

„Unterm Strich haben wir unser Hauptstudentensystem, das lokal betrieben wurde, in die Cloud verlagert und damit den Kern unserer Disaster-Recovery-Architektur aufgebaut“, sagt Pozza. „Durch den Umstieg auf die Cloud konnten wir schnell skalieren und unsere Ausfallsicherheit erhöhen. Infolgedessen können wir nun die Bedürfnisse unserer Studenten in einer sich schnell verändernden Welt besser unterstützen.“

Das Gute behalten, das Coole bekommen

Aber der Umzug in die Cloud mit einem Kernsystem, während viele Back-End-Anwendungen hauptsächlich lokal verbleiben, bedeutet, Wege zu finden, um in einer hybriden Umgebung effizient zu arbeiten.

„Unser administrativer Bedarf türmte sich auf”, sagt Pozza. „Wir mussten viele verschiedene Datentypen, strukturierte und unstrukturierte, aus unterschiedlichen Quellen integrieren – sowie mehrere Anwendungen, die auf mehreren Betriebssystemen liefen.“

Also wandte sich die Universität an ihren bewährten Partner, Software AG.

Da die meisten Anwendungen der Università Cattolica del Sacro Cuore immer noch hybrid sind – mit Back-End-Systemen vor Ort und der Benutzererfahrung in Azure – ermöglichte die Integration die einfache Einbindung von Legacy-Anwendungen in moderne Schnittstellen und Funktionalitäten sowie die Freigabe von Daten.

Es benutzte ApplinX, EntireX und CONNX zur Modernisierung von Webanwendungen und deren Integration für mobile Geräte. Durch die Modernisierung auf Bildschirm-, Geschäftslogik- und Datenebene stellt die Lösung von Software AG sicher, dass der Modernisierung und Anbindung von Altsystemen keine Grenzen gesetzt sind, um in einer hybriden Umgebung erfolgreich zu sein.

Die Universität nutzte CONNX, um Daten aus Adabas, Microsoft® SQL Server® und Oracle® zu integrieren und zu verwalten. Dadurch konnte sie die Datensilos ihrer bestehenden Systeme aufbrechen und Daten aus externen Datenbanken in ihr Data Warehouse sowie in ihre Business-Intelligence-Produkte replizieren. Dies ermöglichte einen vollständigen Überblick über die Daten und damit eine bessere Analyse und Entscheidungsfindung.

Auf diese Weise nutzte die Universität die größten Vorteile der Cloud: sofortige Skalierbarkeit, geringerer Rechenbedarf und deutlich gesteigerte Flexibilität. Außerdem konnte die Universität die Anzahl der Dienste, die den Studierenden direkt zur Verfügung stehen – wie die Buchung von Prüfungen, die Aktualisierung persönlicher Profile, den Erhalt von Zertifikaten, die Reservierung von Plätzen in Kursen und die Überprüfung von Gebühren –, von 70% auf 90% erhöhen.

In den zwei Jahren nach der Migration des zentralen Universitätssystems in die Azure-Cloud konnte die Università Cattolica del Sacro Cuore die durchschnittliche Ausführungszeit für die Transaktionsverarbeitung um 501 TP18T senken. Dies gelang bei einer Systemverfügbarkeit von 99,561 TP18T und einem Service Level – einschließlich geplanter Ausfallzeiten und der Migration zu Azure – von 99,731 TP18T.

Nun steht die Università Cattolica del Sacro Cuore kurz davor, der Welt zu zeigen, wie eine Bildungseinrichtung so agil wie ein Start-up sein kann, während sie all das Gute bewahrt, das sie in den letzten 100 Jahren zu einem Leuchtfeuer gemacht hat.

Die Universität arbeitet parallel an der Umsetzung DevOpsDie Entwicklung weiterer Dienste, die über REST nutzbar sind, erfordert die Durchführung von End-to-End-Tests, die Verwaltung von Versionen und die Arbeit mit Komponenten, die in verschiedenen Sprachen geschrieben sind.

Zusammengenommen führt diese umfassende Modernisierungsanstrengung zu mehr Dienstleistungen für mehr Studierende aus mehr Heimatländern als je zuvor.

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