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Erschwert Ihre iPaaS den Umstieg in die Cloud?

iPaaS scheint der einfachste Weg zu sein, Ihre Reise in die Cloud zu beschleunigen. Aber seien Sie vorsichtig! Bevor Sie sich ganz darauf einlassen, sollten Sie einen Blick auf das Gesamtbild werfen.

1: Vermeiden Sie IT-Treibsand. Denken Sie über iPaaS hinaus.

Die Cloud und ihre super skalierbaren, automatisierten, unbegrenzten Möglichkeiten.

Sind Sie bereit, den Sprung zu wagen?

Sie kennen den Druck, Ihre Cloud-Reise zu beschleunigen und mit einer iPaaS-Lösung zu beginnen. Alle anderen tun es, um Geld zu sparen, neue Dienste und Umsätze schneller bereitzustellen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Aber die Komplexität der Neuimplementierung von Anwendungen, der Migration von Daten und der Umschulung der IT-Abteilung ist mehr als nur eine kleine Hürde.

Angst etwas zu verpassen, unrealistische Erwartungen und abnehmender Kundenservice

Was Sie zurückhält, ist die Ungewissheit. Sie müssen handeln, wissen aber nicht, wann oder wie. Ist es zu spät? Oder zu früh? Ist es zu riskant?

Diese Punkte betreffe Sie gerade:

  • Ständiger Druck auf Ihre IT-Teams. Erwartungen, die mit den vorhandenen Ressourcen buchstäblich nicht erfüllt werden können, gepaart mit dem Wissen, dass Sie diese Erwartungen irgendwie erfüllen müssen, sind ein perfektes Rezept für Angstzustände.
  • Angst, etwas zu verpassen. Alle Ihre Konkurrenten bringen neue Anwendungen und Dienste auf den Markt. Und wenn Sie nicht mithalten oder sie im Idealfall sogar übertreffen können, wird Ihr Unternehmen immer weiter zurückfallen.
  • Sinkende Kundenzufriedenheit. Wenn die Märkte unruhig werden, wird die Kundenzufriedenheit zu einer Frage des Überlebens des Unternehmens. Seien wir ehrlich: 40 Prozent der heutigen Fortune-500-Unternehmen wird es in 10 Jahren nicht mehr geben. Wird Ihr Unternehmen eines davon sein?  

Es ist IT-Treibsand, der Ihre Cloud-Reise verlangsamen kann, selbst wenn alles gut läuft. Und die Dinge gehen schief: Cleo berichtet, dass bis 2021 die Zahl der Unternehmen, die aufgrund einer schlechten Integration jährlich 1 Million Dollar verlieren, um 40 % steigen wird.

40 % mehr Unternehmen, verlieren jährlich über 1 Million Dollar durch mangelhafte Integration

- 2022 Market Report: Cleo Survey

Und während die Vorteile der Cloud zweifellos real sind, werden die Risiken eher beschönigt. Aber keine Sorge, sagen Ihnen viele auf dem Markt, besorgen Sie sich einfach eine iPaaS. Problem gelöst?

Nicht ganz.

Kann diese iPaaS auch APIs und B2B? Wenn nicht, sind Sie vielleicht in die iPaaS-Branchenfalle getappt.

Wir sind nach wie vor der Meinung, dass eine Integration-Platform-as-a-Service (iPaaS), eine großartige Idee ist. Aber iPaaS-Käufer müssen informiert sein, um  kost-spieligen Fehler zu vermeiden. Denken Sie nicht nur an eine Integrationsplattform, die in der Cloud bereitgestellt wird, oder an iPaaS nur dem Namen nach. Eine Integrationsstrategie sollte auch B2B und API abdecken - und sie sollte hybride Umgebungen einbeziehen.  
Hybrid integration introduces more complexity

2: Warum Sie so empfinden

Es mag widersinnig erscheinen, dass etwas so vielversprechendes und leistungsfähiges wie die Cloud bei Ihnen so viel Stress auslösen kann. Aber Ihre Bedenken beruhen auf konkreten Risiken, die schwerwiegende Folgen haben können.

Eine der größten Gefahren besteht darin, dass Sie alles so machen, wie Sie es schon immer getan haben. Sie müssen in größeren Dimensionen denken, denn auch wenn das, was Sie tun, im Moment funktioniert, führt Sie der ständig wachsende Bedarf an IT-Ressourcen, nur um den Status quo aufrechtzuerhalten, in eine strategische Sackgasse.

Sie haben es mit folgendem Problem zu tun:

Verbreitung von SaaS-Anwendungen

Sie haben gesehen, dass sich SaaS-Anwendungen überall vermehren. Und da sie nicht mit Ihren Backend-Systemen integriert sind, nehmen Datensilos und Probleme mit der strategischen Unternehmenstransparenz noch schneller zu. Nichts davon ist nachhaltig, das ist Ihnen bewußt. Was Sie jedoch nicht wissen, ist, welcher Auslöser die ganze Sache zum Stillstand bringen wird. Oder wann.

Ein durchschnittliches Unternehmen mit 200 bis 500 Mitarbeitern nutzt etwa 123 SaaS-Anwendungen.

- Martechtoday.com

Während eine SaaS-Anwendung also eine schnelle, kurzfristige Lösung für ein bestimmtes Geschäftsziel sein kann, hinterlässt sie auch eine Reihe von IT-Anforderungen, von der Wartung bis zur Integration in bestehende Workflows und Prozesse. Dies vergrößert den IT-Rückstau und verlangsamt die für das Wachstum erforderlichen Initiativen weiter. Bis überhaupt kein Platz mehr für Wachstum ist. Game over.

Neue Technologien erfordern neues Fachwissen

Sie haben von der Seitenlinie aus zugesehen, wie ein Wettbewerber nach dem anderen seine Cloud-Reise vollendet hat. Hier eine moderne Schnittstelle. Hier eine kanalübergreifende Erfahrung. Hier ein cooler neuer Service. Dort - einer Ihrer Kunden. Dann ein anderer...

API-gestützte Self-Service-Apps und die Fähigkeit, kundenorientierte Tools schnell zu erstellen und weiterzuentwickeln, sind heute im Wettbewerb mit Ihren Konkurrenten ein absolutes Muss.

Und die hybride Integration ist ein großartiger Weg nach vorn, aber nicht, wenn man zu lange wartet. Und nicht, wenn Sie sich auf die falsche Lösung verlassen. Wenn es sich nicht um ein Multi-Use-Case-, Multi-Cloud-, Multi-Persona- und Multi-Deployment-Kraftpaket handelt, das alles integrieren kann und Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubert, können Sie genauso gut an der Seitenlinie sitzen und zusehen. Das Fazit ist, dass Ihre Kunden ein modernes, vernetztes und einfaches Erlebnis erwarten, aber die digitale Transformation, die erforderlich ist, um diese Erwartungen zu erfüllen, wird immer komplexer und schwieriger zu navigieren, da sich die Anforderungen ständig ändern. Ein Fehltritt heute kann Ihre Wettbewerbsfähigkeit in der Zukunft nachhaltig beeinträchtigen. Sie müssen schneller kluge Entscheidungen treffen, um Erlebnisse zu schaffen, die Ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter erwarten, damit Sie in dieser Welt des schnellen, sich ständig weiterentwickelnden Wandels wettbewerbsfähig bleiben können.

Keine zukunftssichere Integrations-/ Cloud-Migrationsstrategie

Die Umgestaltung eines Unternehmens erfordert Zeit, Mühe und Ressourcen. Und Sie wollen die wertvollen IT-Ressourcen und die Architektur, in die Sie bereits viel investiert haben, nicht vergeuden.

Die Entscheidungen, die Sie bezüglich der Strategie treffen müssen, können verwirrend sein.

So bieten beispielsweise Microservices und APIs interessante Möglichkeiten, neue Daten zu sammeln und die bereits vorhandenen Daten für neue Zwecke zu nutzen. Dies erfordert jedoch Fachwissen über Container, Cloud-Sicherheit, betriebliche Herausforderungen wie Failover und mehr. Ohne einen vollständig automatisierten DevOps-Lebenszyklus ist das nicht möglich. Und das geht nicht ohne eine zukunftssichere Integrations- und Cloud-Migrations-Strategie.

3: Nutzen Sie die hybride Integration für Innovationen

Hier die gute Nachricht: Für jeden Zweifel, der Sie bei der Erwägung dieser oder jener iPaaS plagt, gibt es eine konkrete Antwort, wenn Sie wissen, wonach Sie suchen müssen. Und das bedeutet, dass es auf dem Markt konkrete Lösungen gibt, die Ihre Probleme lösen können.

Hybride Integration. Effektive Automatisierungen. Intelligente Datenpipelines für die Datenintegration. Robuste B2B-Funktionen. Und API-Sicherheit und -Innovationen, die das Wesentliche festhalten und neue Einnahme-quellen erschließen.

All dies ist möglich, wenn Sie sich auf Lösungen konzentrieren, die:

1. Verhindern, dass die Verbindung zu Daten unterbrochen wird oder diese unzugänglich werden

Sie benötigen eine einfache und zuverlässige Konnektivität für alle Ihre Datenquellen - unabhängig davon, wo sie sich befinden und was sie tun. Das bedeutet Daten in SaaS-Apps, Legacy- und Mainframe-Apps, benutzer-definierte Apps und jede erdenkliche Art von Cloud.

Durch die Integration und Automatisierung aller Daten - von Anwendungen bis hin zu IoT-Geräten und darüber hinaus - werden Ihre Geschäftsprozesse effizienter. Außerdem wird Ihr Unternehmen dadurch agiler als jedes Startup. Ein iPaaS kann Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe beschleunigen, indem es Daten synchronisiert und Integrationen automatisiert, Datensilos beseitigt und eine bessere Sichtbarkeit und einen einfachen Zugriff auf Ihre Daten ermöglicht.

Das Ergebnis ist, dass Sie durch transparente Einblicke, bessere Geschäftsentscheidungen treffen können. Die richtige iPaaS ist sowohl für Geschäftsanwender als auch für die IT-Abteilung konzipiert. Das bedeutet, dass der IT-Rückstau abgebaut wird, anstatt ihn zu vergrößern. Und die teuren, hochkarätigen Entwickler können sich auf Innovationen konzentrieren, anstatt ihre Zeit (und Ihr Geld) mit Arbeiten zu vergeuden, die sie nicht gerade mit Freude erledigen.

2. IT und Unternehmen zu Co-Innovationspartnern machen

Wenn Billigkonkurrenten auf den Markt drängen, müssen Sie schnell mit neuen Diensten und Anwendungen reagieren, um Ihre Kunden zu begeistern und Kundenabwanderung zu verhindern. Wenn Sie sich dabei ständig auf dasselbe Team verlassen, wächst Ihr IT-Backlog ins Unendliche. Die besten iPaaS- und hybriden Integrationslösungen weisen jedoch einen profitablen Weg nach vorn, indem sie die Integration demokratisieren.

Entwickler und Integrationsspezialisten sind in der Lage, hochleistungsfähige, fortschrittliche Dienste in Java und FLOW-Logik zu erstellen. Geschäftsanwender, Anwendungsteams und SaaS-Superuser werden in der Lage sein, automatisierte Workflows mit fortschrittlichen Services und vorgefertigten Konnektoren in einer Drag- & Drop-Benutzeroberfläche zu erstellen.

Aus diesem Grund sollten Sie nach Lösungen suchen, die Ihren Entwicklern die Möglichkeit geben, tief in die Materie einzutauchen und die volle Kontrolle zu behalten, während Sie Ihren nicht-technischen Anwendern die Möglichkeit geben, Integrationen zu erstellen und zu pflegen, ohne sich mit Code auskennen zu müssen. Wenn jeder seinen Beitrag leisten kann, erhalten Sie mehr Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, einen geringeren IT-Rückstau und einen ernsthaften Wettbewerbsvorteil.

3. Erschließen und nutzen Sie den Wert ALLER Ihrer Daten, in jedem Format und an jedem Ort

Die Datenanalyse ist auf dem heutigen Markt von entscheidender Bedeutung. Sie hilft Unternehmen, ihre Prozesse zu verbessern, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und wettbewerbsfähig zu sein. Und Daten sind allgegenwärtig, von internen Anwendungen wie SAP bis hin zu externen Diensten, die Kontext wie Verkehr und Wetter hinzufügen. Heute verschmelzen die Grenzen zwischen Anwendungsintegration und Datenintegration, da Unternehmen bestrebt sind, große Mengen an Informationen aufzunehmen und zu analysieren. Es gibt zig Daten in unterschiedlichen Formaten und an verschiedenen Orten, so dass die Verwaltung schwierig und zeitaufwändig ist. Aus diesem Grund benötigen Unternehmen eine robuste und umfassende Plattform, die alle Aspekte der Integration abdeckt - Anwendungen, Daten, API, IoT und Prozesse. Eine Plattform, die auch die intelligenten Datenpipelines erstellen und ausführen kann, die für die Datenintegration in hybriden und Multi-Cloud-Architekturen erforderlich sind, und die vollständig darauf vorbereitet ist, Ihr modernes Datenökosystem für Analysen, KI/ML und intelligente Anwendungen zu betreiben.

Die umfassendste und zukunftssicherste iPaaS wird es Unternehmen ermöglichen, alle Daten zu nutzen und Maßnahmen zu ergreifen, während sie sich zwischen lokalen Anwendungen, Datenströmen, SaaS-Anwendungen, älteren Datenspeichern und Cloud-Datenplattformen bewegen.

4. Unterstützung inkrementeller und strategischer digitaler Transformationen

Lassen Sie nicht zu, dass die Angst, etwas zu verpassen, Ihr Unternehmen zu einer überstürzten digitalen Transformation treibt, bei der Ihre Kernsysteme auf der Strecke bleiben. Oder rücksichtslos Punkt-zu-Punkt-SaaS-Integrationen zu implementieren, um kurzfristige Vorteile auf Kosten einer zunehmenden Fragmentierung zu erzielen.

Mit den besten hybriden Integrationslösungen können Sie wiederverwendbare Zugangspunkte für wertvolle Kundendaten schaffen. Und mit der richtigen iPaaS können Sie strategisch und schrittweise in die Cloud wechseln, so dass Sie mit dem richtigen Tempo modernisieren und Innovationen vorantreiben können, ohne Ihre zentralen Geschäftsvorteile zu verlieren.

Ein iPaaS sollte eine einheitliche, hybride Integrationsplattform bieten, die sowohl in der Cloud als auch vor Ort läuft. Sie sollte über Hunderte von Konnektoren zu Paket- und Legacy-Anwendungen sowie SaaS-Anwendungen, Mainframes und IoT-Geräten verfügen. Sie sollte in der Lage sein, eine Verbindung zu Ihren bestehenden Systemen herzustellen und diese optimal zu nutzen.

Durch die schrittweise Umstellung haben Sie die Kontrolle über Ihr Timing, da Sie die Kosten und den Aufwand für On-Premise-Systeme auf nachhaltige und strategisch kluge Weise reduzieren. Mit einer Roadmap kann Ihr Unternehmen zu dem zuverlässigeren Kostenmodell der abonnementbasierten Systeme übergehen und auf zugängliche Benutzeroberflächen umsteigen, die es den Geschäftsanwendern ermöglichen, sich selbst zu bedienen, anstatt von der IT-Abteilung abhängig zu sein.

5. Skalierung der Unternehmensklasse ermöglichen

Die Versuchung, sich für ein Billigprodukt zu entscheiden, ist eine Sackgasse. Einige Unternehmen entscheiden sich für eine reine iPaaS-Lösung und begründen den Kauf damit, dass "wir dies nur für sehr einfache Anwendungsfälle benötigen".

Aber selbst die einfachsten Anwendungsfälle werden irgendwann größer. Und sie alle werden unweigerlich von einer Datenspitze getroffen, die die billige Lösung überfordert. Wenn eine Plattform nicht von Anfang an auf die Skalierbarkeit im Unternehmen ausgelegt ist, wird sie genau dann versagen, wenn Sie sie am meisten brauchen. Noch schlimmer wird die Situation, wenn iPaaS-Konnektoren nicht über mehrere Versionen hinweg gepflegt werden und Sie gezwungen sind, Ihr IT-Team umzuleiten, um alle damit verbundenen Dienste neu zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen.  

Die besten Lösungen konzentrieren sich auf einen API-gestützten, hybriden Integrationsansatz. Er beginnt mit einer multifunktionalen iPaaS, die eine sichere Verbindung zu lokalen Anwendungen und Datenquellen herstellen kann und automatisch skaliert, um sich den wachsenden Integrationsanforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Schließlich ist einer der großen Vorteile der Cloud die Skalierbarkeit. Ein Erfolg, der größer ist als erwartet, sollte Ihnen nicht zum Verhängnis werden.

4: Führen Sie Ihr Unternehmen von der Fragmentierung zur Vernetzung

Welche iPaaS- Lösung kann Ihr Problem lösen?

Nur eine wirklich unternehmenstaugliche, API-gestützte Lösung, die die Möglichkeiten der hybriden Integration voll ausschöpft, kann das leisten, was Sie wollen. So bringen Sie Ihr Unternehmen von der Fragmentierung zur Vernetzung, indem Sie eine Lösung suchen, die Sie nicht nur in die Cloud bringt, sondern auch mit Systemen vor Ort verbindet, ohne dass Sie eine größere Umstrukturierung vornehmen müssen.

Ein iPaaS, das diese Bezeichnung verdient, muss weit mehr als nur interne Integration bieten. Es sollte Sie bei der Erstellung von Integrationsdiensten und APIs unterstützen. Sie sollte es Ihnen leicht machen, Anwendungen zu veröffentlichen und mit anderen Teams zu teilen. Und es sollte die Integration mit Unternehmen und Partnern zu einem Kinderspiel machen.

Schauen Sie über den Tellerrand, dann können Sie:

  • Alles einfach und sicher integrieren
    Apps. Daten. Dateien. Geräte. Partner. All dies, von allen. Das bedeutet, dass sowohl Geschäfts- als auch IT-Anwender in die Lage versetzt werden, Geschäftsprozesse zu automatisieren. Erweiterung der IT-Kapazitäten zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste. Freisetzung Ihrer technischen Assistenten, damit sie sich auf anspruchsvolle Projekte konzentrieren können. Und die Beseitigung des IT-Rückstands, damit Sie sich endlich auf Innovationen konzentrieren können.

  • Besseren Kundenservice anbieten
    Ein hervorragender Einblick in die Kundendaten ermöglicht es Ihnen zu verstehen, was gerade passiert - und nicht erst in zwei Wochen. Sie hilft Ihnen auch, bessere Entscheidungen zu treffen, um schnell neue kundenorientierte Dienstleistungen zu erbringen, auf die Kundenzufriedenheit zu reagieren und diese zu verbessern und die Interaktion mit Partnern und Lieferanten zu vereinfachen.

  • Digitale Transformation vereinfachen
    Der Weg nach vorn sollte strategisch sein und schrittweise erfolgen. Bei der Modernisierung geht es darum, das richtige Timing zu finden, um Ihr Unternehmen zu verbessern und die Rentabilität zu optimieren. Erfolg bedeutet, dass Sie sich sowohl mit Cloud- als auch mit On-Premise-Systemen verbinden, Redundanzen und Verluste während der Umstellung vermeiden und Ihr Unternehmen auf alles vorbereiten, was die Zukunft bringt.

5: Sind Sie bereit, die hybride Integration in Aktion zu erleben?

Dann lernen Sie webMethods.io iPaaS, kennen, die einzige All-in-One-Plattform der Enterprise-Klasse, die mehr ist als nur eine Integrationsplattform, die Daten- und Anwendungsintegration, APIs und B2B professionell ermöglicht.  

Mit webMethods.io iPaaS intergrieren Sie schnell und nahtlos all Ihre Anwendungen, Prozesse und Daten in der Cloud, in jedem Format und an jedem Ort. Sie vereinfachen Ihre Integrationsaktivitäten, indem Sie eine einheitliche Plattform für API-Management, hybride Integration und B2B-Integrationsinitiativen nutzen. Sie sind in der Lage, Integrationen schnell in APIs umzuwandeln oder zuerst APIs zu erstellen und die Integrationen später zu entwickeln, und das alles mit vollständiger End-to-End-Transparenz für jede einzelne Transaktion. Beschleunigen Sie Ihre operativen Prozesse und optimieren Sie Ihre Integrationen mit Handelspartnern, während Sie B2B-Dokumente schnell und sicher in der Cloud austauschen.

webMethods.io iPaaS ist ein preisgekrönt, von Analysten als marktführend anerkannt und die einzige Kombination aus API-, B2B-, Daten- und Hybrid-Integration auf dem Markt, was sie zur leistungsfähigsten Integrationsplattform der Branche macht. webMethods.io iPaaS bietet Hunderte von vorgefertigten Konnektoren und Rezepten für eine schnellere Entwicklung und unübertroffene Transparenz in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen. Sie können sogar Ihre eigenen intelligenten Datenpipelines für die Datenintegration in hybriden und Multi-Cloud-Architekturen erstellen und ausführen, so dass Sie mit Analysen und KI einen Mehrwert aus ALL Ihren Daten ziehen können. Mit einer flexiblen Preisgestaltung für unterschiedliche Anforderungen und mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und dem Aufbau komplexer, unternehmenskritischer Systeme ist webMethods.io iPaaS einzigartig positioniert, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen gezielt strategisch transformieren können - und zwar grundlegend. Und lernen Sie, wie Sie bei Bedarf neue Cloud-Funktionen hinzufügen und gleichzeitig Ihre Kernsysteme beibehalten können, ohne sie auszutauschen.

Passen Sie sich der Geschwindigkeit an, indem Sie Ihre stabilen Altsysteme beibehalten und modernisieren oder neue Systeme schaffen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Mobile und Cloud-Apps auf Abruf sind einfach, wenn sie mit Ihren grundsoliden Altsystemen beginnen. Echte Innovation entsteht, wenn Sie vorhandene Daten und Anwendungen über APIs zugänglich machen können, um moderne Schnittstellen zu schaffen.

Testen Sie webMethods.io noch heute in Ihrer eigenen Umgebung, und sehen Sie, wie einfach es ist. Unsere Demo ist kostenlos. Setzen Sie sich mit einem Experten in Verbindung und werfen Sie einen Blick auf Ihre profitable hybride Integration der Zukunft.

6. Beispiele aus der Praxis, wie iPaaS die Innovation vorantreibt

Alles einfach und sicher integrieren

webMethods.io iPaaS sorgt für die Vernetzung von Arbeitsplätzen

Die Herausforderung
Eine führende Enterprise Collaboration Suite für Web- und Videokonferenzlösungen mit Plattformen, die mehr als 600 Millionen monatliche Nutzer haben, erlebte ein schnelles Wachstum, durch das Zunehmen der virtuellen Büros. Das Unternehmen musste Hunderte von externen Anwendungen schnell integrieren, ohne die Kontrolle über die Entwicklung abzugeben.

Die Lösung
webMethods.io iPaaS bietet unübertroffene Cloud-to-Cloud-Integrationsfunktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Entwicklung von Workflows zum Kinderspiel macht. Mit Hunderten von vorkonfigurierten Konnektoren für Unternehmen konnten Entwickler diese einfach per Drag-and-Drop auf ein Canvas ziehen, aus einem bestehenden Satz von Triggern und Aktionen auswählen und hatten so schnell eine komplexe Automatisierung zur Hand. Auf diese Weise konnte das Team innerhalb von Minuten benutzerdefinierte Workflows erstellen - und schließlich ein ganzes Arsenal von Bots aufbauen, um Benutzer direkt mit ihren Lieblingsanwendungen zu verbinden.

Die Wirkung
webMethods.io iPaaS ermöglichte dem IT-Team des Unternehmens die Entwicklung von mehr als 50 App-verbindenden Bots, verbesserte die Zusammenarbeit von App-Entwicklern mit Drittanbietern und steigerte die Arbeitseffizienz der Nutzer erheblich. Im Laufe des Jahres 2020, als Berufstätige auf der ganzen Welt ihre Arbeitsplätze gegen Küchentische und Heimbüros eintauschten, stiegen die monatlichen Nutzerzahlen der Plattform um das Vierfache: Im Dezember nutzten 600 Millionen Menschen die Plattform zumindest für einen Teil ihrer geschäftlichen Aufgaben. Die Konnektivität der Plattform mit externen Anwendungen war der Schlüssel, um den Übergang von der Arbeit zum Heimbüro so nahtlos wie möglich zu gestalten. Und da sich der virtuelle Arbeitsplatz zumindest in gewisser Form durchsetzen wird, wird er dem Unternehmen auch weiterhin einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen.

Besseren Kundenservice bieten

Vereinfachte Back-Office-Integration mit webMethods.io iPaaS

Die Herausforderung
Die Micoro-Brauerei Foreach Brewing hat es sich zur Aufgabe gemacht, die perfekte Auswahl an Craft-Bieren für ihre Kunden zu kreieren. Um sich auf das Brauen konzentrieren zu können, musste das Unternehmen jedoch die Probleme mit schlecht vernetzten Anwendungen und zeitaufwändigen Back-Office-Aufgaben lösen. Das Unternehmen litt unter mangelnder Transparenz der Kundennachfrage, manuellen, sich wiederholenden Aufgaben, schlechter Bestandsverwaltung und begrenzten Bestellmöglichkeiten auf der Website sowie hohen Kosten für eine umfassende Integration.

Die Lösung
Foreach Brewing implementierte webMethods.io iPaaS der Software AG, um die Zusammenarbeit der verschiedenen Anwendungen zu verbessern und mehr Zeit für das Wachstum des Unternehmens zu gewinnen. webMethods.io iPaaS bot eine einfach zu bedienende Lösung mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche zum Entwerfen, Zusammenstellen und Bereitstellen von Workflows für Anwendungen. Die Lösung enthält außerdem branchenführende Entwickler-Tools, die mehrere Benutzer unterstützen, was das Hauptziel des Teams, die Automatisierung von Geschäftsprozessen, extrem vereinfacht.

Die Wirkung
Dank webMethods.io sind die Anwendungen, die die E-Commerce-Plattform von Foreach betreiben, jetzt nahtlos miteinander verbunden. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, erhält das Team eine sofortige Benachrichtigung und kann die Bestellung sofort ausführen. Die Integration ermöglicht es dem Team zu sehen, welche Produkte die Kunden am meisten nachfragen, und individuelle Bestellmöglichkeiten einzurichten, um Bestellungen zu erleichtern, bei denen verschiedene Artikel aus dem Bestand gemischt werden. 80 % der Kunden bestellen jetzt gemischte Biersorten, für das Team eine fantastische Offenbarung, die ihnen bei der Planung zukünftiger Produktlinien hilft.

Die Bestandsverwaltung ist ebenfalls automatisiert, so dass das Zählen von Etiketten entfällt. Die Plattform hat auch den gesamten Prozess der Finanzberichterstattung vereinfacht. Anstatt Berichte manuell erstellen zu müssen, werden nun alle Verkäufe automatisch extrahiert und an den Buchhalter von Foreach weitergeleitet, so dass noch mehr Zeit für die Entwicklung des perfekten Bieres zur Verfügung steht.

Vereinfachte digitale Transformation

Größere, schnellere und bessere Online-Dienste mit webMethods iPaaS

Die Herausforderung
Digital Dubai ist das Amt der Regierung von Dubai, das den intelligenten Wandel der Stadt fördern soll. Sie befähigt, liefert und fördert ein effizientes, nahtloses, sicheres und personalisiertes Erlebnis für Einwohner und Besucher durch Initiativen wie den vollständigen Verzicht auf Papier, die Messung und Priorisierung von Glück und die Nutzung von Technologien wie KI und Blockchain. Die intelligenten Apps sind innovative Meisterwerke, die es den Menschen ermöglichen, die Dinge zu bewerten, die sie glücklich machen, ihre digitale Identität und Unterschriften zu verwalten, eine neue Geschäftslizenz zu erwerben und vieles mehr. Digital Dubai musste die Komplexität reduzieren und die Backend-Kommunikation und -Integration zwischen den Einrichtungen der Regierung von Dubai rationalisieren, um Reibungsverluste zu verringern und neue Innovationen zu ermöglichen. Wachsende Kosten, zahlreiche Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der Bedarf an digitaler Transformation stellten Hindernisse dar.

Die Lösung
Mit der Einführung von webMethods iPaaS hat Digital Dubai seine Technologie auf ein neues Niveau gehoben. In kürzester Zeit wurde eine Drehscheibe für die Integration aller Behörden geschaffen, die von der Initiative zur papierlosen Verwaltung bis hin zum Ziel, Dubai zur glücklichsten Stadt der Welt zu machen, alles abdeckt. Nur vier Monate nach Beginn des Projekts ging Digital Dubai mit der Bereitstellung von APIs für Behördendienste für einheitliche mobile Anwendungen und vieles mehr live. Und das gerade noch rechtzeitig. Als die COVID-Pandemie zuschlug, sorgten Digital Dubai und webMethods dafür, dass die Behördendienste reibungslos und sicher funktionierten - ganz einfach per Fingertipp auf dem Handy.

Die Wirkung
Aufbauend auf diesem Erfolg veröffentlichte Digital Dubai im Februar 2021 die Plattform Invest In Dubai (IID). Innerhalb weniger Monate erreichte die Gesamtzahl der Unternehmensregistrierungs- und Lizenzierungstransaktionen über 5.000, darunter über 3.500 kommerzielle Unternehmenslizenzen und mehr als 1.500 Handelsnamen. Digital. Aus der Ferne. Und in Rekordtempo. Die Reichweite des Programms ist atemberaubend. Investoren aus 77 verschiedenen Ländern wurden durch die IID angezogen, und die Daten zeigen, dass 9.181 Arbeitsplätze durch Unternehmen geschaffen wurden, für die Lizenzen erteilt wurden.

webMethods iPaaS unterstützt die Führung von Dubai bei der Visualisierung und Überwachung wichtiger KPIs für alle Initiativen in Dubai. Das bedeutet, dass Live-Informationen über Zufriedenheit, Kundenerlebnisse, Einwohner- und Besucherströme und vieles mehr von der Plattform in Echtzeit in wichtige webMethods-Dashboards eingespeist werden. Jetzt kann Dubais Führung sehen, entscheiden und handeln - damit die Menschen sich wohl fühlen.

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