Este banco es uno de los más grandes de Australia y es líder en experiencia, datos y perspectivas de la industria.
Este banco es uno de los bancos más grandes de Australia y de la región. Esto se debe en parte a más de 150 años de historia y experiencia sin igual en el uso de datos para ayudar a sus clientes a prosperar con su dinero.
Para mantenerse enfocado en mejorar las vidas de sus clientes de banca principal, el banco aceptó un acuerdo multimillonario para vender el 80 por ciento de su negocio de seguros de vida a una destacada compañía de seguros de vida en la región de Asia y el Pacífico. Pero para cumplir los términos de la venta, el banco tuvo que segregar y trasladar datos de aquellas partes de su negocio que se iban a la compañía de seguros de vida, un proyecto monumental (algunos dijeron imposible) de llevar a cabo.
Al principio, el banco intentó analizar los datos necesarios para un almacén de datos escribiendo scripts de extracción personalizados para cada sistema relevante para el acuerdo. Sin embargo, esa solución lo puso en camino de incumplir su plazo de entrega por años. Ni siquiera contratar a Accenture ayudó; no encontraron ninguna solución.
Entonces, el banco descubrió que CONNX podía hacer todo lo que quería y mucho más.
«El impacto fue considerable», afirma Daniel Bierman, director principal de producto de Software AG. «Al principio, el banco apenas se creía que pudiera existir una solución única, ya que todas las opciones del mercado, salvo CONNX, distaban mucho de tener las capacidades necesarias para resolver este problema, y mucho menos con tanta rapidez».
Casi desde el principio, CONNX demostró su valía. El proyecto de migración de datos se puso en marcha con gran éxito, entró en fase de producción y evitó que la operación fracasara. Con el apoyo de Software AG, el banco pudo llevarlo a cabo con rapidez, a bajo coste y sin comprometer la seguridad.
Lo que hizo que los requisitos para la venta a la compañía de seguros de vida fueran tan difíciles fue la diversidad de los 11 sistemas heredados a los que el banco tenía que acceder, la profundidad y complejidad de los datos involucrados, y los objetivos de transformación.
“El banco tenía sistemas con hasta 35 años de antigüedad, datos que se remontaban a más tiempo que eso, y serias consideraciones de cumplimiento de seguridad y datos de clientes que no podía ignorar”, dice Bierman.
Por eso, cuando el banco intentó escribir guiones de extracción personalizados, incluyendo para todo, desde VSAMCualquier símbolo, Adabasy IMS a Siebel e incluso SUPRA, el fracaso parecía inevitable
Accenture recurrió a CONNX para salvar la situación y el resultado fue tan satisfactorio que, cuando IBM se hizo cargo del proyecto, el banco decidió adquirir una licencia definitiva de CONNX para crear un almacén de datos que sirviera de apoyo al proyecto de migración de datos y a futuros proyectos internos.
En la actualidad, CONNX se conecta a 40 sistemas que contienen información sobre políticas, clientes, procesos y asesores. Al trabajar tanto con datos estructurados como no estructurados, CONNX se utiliza no solo para el acceso, sino también para la extracción, transformación y carga (ETL) en el servidor Microsoft SQL Server de destino.
Aunque al banco le sorprendió que existiera siquiera una solución, quedó absolutamente impresionado por la rapidez de la extracción y los tiempos de ejecución con CONNX. Consiguió completar algunas de las migraciones necesarias en tan solo un fin de semana.
Una vez garantizado el cumplimiento de las condiciones de la venta, el banco se dio cuenta de que CONNX aportaba un valor añadido que iba más allá del proyecto inicial. CONNX no solo contribuyó a la creación de un almacén de datos imprescindible para segregar y migrar los datos a la compañía de seguros de vida, sino que la solución podía utilizarse en otras áreas para abrir las puertas a nuevas fuentes de ingresos, nuevas funciones de seguridad y nuevas tecnologías.
Una de estas tecnologías es la nube. Aunque el banco cuenta con suficiente hardware local como para que la potencia de procesamiento no sea un problema, le interesa saber cómo los lagos de datos basados en la nube, como Snowflake, pueden preparar su negocio para el futuro mejorando la accesibilidad, la redundancia y la seguridad de los datos.
Esto podría traducirse en un intercambio de datos más seguro con terceros y en una mejora de las capas del cortafuegos. Pero todo esto solo ha sido posible recientemente gracias al almacén de datos básico implementado para el proyecto de migración de datos. Y al apoyo integrado de CONNX.
Aprovechando las nuevas tecnologías y abriendo nuevas vías de beneficio. Así es como Software AG y CONNX han dotado al banco de todo lo necesario para prosperar durante sus próximos 150 años. Y más allá.
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