業界を問わず、企業は静かに、しかし重大な変化に直面しています。自社の基幹業務システムを構築し、維持してきた人材が、次々と退職時期を迎えているのです。何十年にもわたって蓄積された組織の知識は、長年これらのシステムを支えてきた、ほんの一握りの担当者の頭の中にしか存在していません。
しかし、システムそのものがなくなるわけではありません。トランザクション量は容赦なく増え続け、ビジネスプロセスは市場の要求に合わせて進化し、規制要件も増加の一途をたどっています。Adabas & Natural のアプリケーションは今もなお重要な業務を支えており、日々数百万件のトランザクションを処理しています。
企業が将来にわたって成功し続けるためには、システムに組み込まれた業務ロジックを次世代が理解し、サポートし、さらに拡張できるようにすることが不可欠です。その際、すでに手いっぱいのチームに過度な負担をかけることなく、移行リスクを最小限に抑える必要があります。
世代交代という課題
多くの組織が、よくあるパターンに気づき始めています。深い専門知識は、ごく少数の個人に集中しており、彼らだけが実際の運用環境でシステムがどのように振る舞うかを理解しています。その知識はマニュアルではなく経験として蓄積されているため、文書化されることはほとんどありません。
経験豊富な専門家たちが退職に向けて準備を進める一方で、業務量は増え続け、社内リソースは縮小しています。日々の運用業務だけで手一杯になり、メンタリングやドキュメント化、トレーニングに割ける時間はほとんどありません。組織は、新たな人材を惹きつける必要性と、運用を支える信頼性維持の必要性の間で板挟みに陥ります。
この問題を放置すると、連鎖的なリスクが生じます。システム間のつながりを理解する人が減るにつれ、プロジェクトは遅延し、変更を安全に実施することが難しくなります。重要なアプリケーションを本当に理解しているのが 1〜2 名しかいない状況では、チームの自信は失われ、過度に慎重になってしまいます。
企業はどのように対応しているのか?
この課題に対応するため、多くの企業は主要なベテラン社員が退職する前に開発者を採用し、若手社員を経験豊富な担当者と組ませて早期に戦力化するという、意欲的な取り組みを始めます。外部採用に加えて、世代交代に直面する企業は、契約社員への依存度を高めたり、既存社員向けメインフレーム研修に投資したりすることも一般的です。
こうした取り組みは一定の効果はありますが、規模を拡大するのは容易ではありません。社内チームはシステムを稼働させ続けるだけで手一杯で、メンタリングに割ける余力がありません。メインフレームの専門家を巡る競争は激しく、採用には高いコストがかかり、成果も出にくいのが現実です。さらに、個々の専門家に依存する体制は、危険な単一障害点を生み出してしまいます。
成功している組織は、世代交代を単なる人員問題ではなく、「能力構築の課題」として捉えています。人材・プロセス・テクノロジーを組み合わせ、知識を広く分散させ、チーム全体の自信を体系的に高めているのです。
世代交代を成功させるための実績ある戦略
当社がこれまでお客様の世代交代を支援してきた経験では、以下の戦略は一貫して成果を生み出しています。
- 社内外の専門知識を組み合わせる: 社内知識を構築しながら、専門スキルを持つ外部リソースでチームを強化します。たとえば、北欧のある金融サービス企業では、ジュニア開発者を退職した専門家と組ませ、メンターとして支援してもらいました。さらに、Software AG の体系的なトレーニングを活用することで、スムーズな知識移転を実現しました。
- 場当たり的な引き継ぎを体系的なプログラムに置き換える: 正式なメンター制度やトライアル採用（try-and-hire）の取り組みは、新しい人材を組織環境に定着させ、正式採用の前に適性を見極めることを可能にします。スイスのある製造企業では、このアプローチを活用して遠隔地の IT 人材を惹きつけ、価値を証明した複数のコンサルタントを正社員として採用しました。
- ツールをモダナイズする: NaturalONE IDE やNatural for Visual Studio Code （近日提供予定）のような最新ツールを活用することで、レガシーシステムと現代的な開発手法のギャップを埋めることができます。米国のある製造企業では、これらのツールを導入することで運用を安定させ、経験豊富な開発者と新任開発者がシームレスに協働できる環境を実現しました。
- トレーニングとスキルアップへの投資: オンライン講座、実践的なメンタリング、AI支援ツール（近日リリース予定の Natural AI Code Assist など）は、チームが迅速に適応するうえで大きな助けになります。ある欧州の保険会社では、当社の18ヶ月にわたる技術サポートとトレーニングプログラムを活用し、プラットフォーム移行期間中も生産性を維持することに成功しました。
- 標準化とドキュメント化の徹底: 重要な業務プロセスを分かりやすい形式で記録し、属人的で文書化されていない暗黙知への依存を減らします。
Software AG のハイブリッドアプローチは、コンサルティング、トレーニング、最新ツールを組み合わせることで、世代交代をイノベーションの機会へと変化させます。ぜひ、当社のソリューションをご覧ください。
Software AG が世代交代をどのように支援するのか
Software AG は、世代交代に向けた取り組みをエンドツーエンドで支援します。サービス内容は以下の通りです。
最新の開発ツール:
Eclipse ベースの IDE であるNaturalONE, はすでに提供されており、Natural 開発を効率化できます。新世代開発者にとって親しみやすくアクセスしやすい環境を提供する Natural for Visual Studio Code は 2026 年にリリース予定です。さらに、学習を加速し、オンボーディング時間を短縮する AI 搭載アシスタント Natural AI Code Assist も、今年後半にリリースされます。
トレーニングと学習パス:
Eclipse ベースの IDE であるNaturalONE, はすでに提供されており、Natural 開発を効率化できます。新世代開発者にとって親しみやすくアクセスしやすい環境を提供する Natural for Visual Studio Code は 2026 年にリリース予定です。さらに、学習を加速し、オンボーディング時間を短縮する AI 搭載アシスタント Natural AI Code Assist も、今年後半にリリースされます。
トレーニングと学習パス:
オンライン講師主導型コースから自習型モジュールまで、 当社のプログラムはあらゆるレベルで自信とスキルを育成します。標準的なトレーニングに加えて、お客様固有の学習ニーズを支援するために、カスタマイズされたトレーニングやメンタリングプランもご用意しています。
ボストン大学が 当社の支援を受けて世代交代にどのように取り組んだのかを知るには、是非ウェビナーをご覧ください。
世代交代をチャンスに変える
世代交代は、必ずしも組織の安定性を脅かすものではありません。適切な専門知識、ツール、トレーニングがあれば、移行期は知識を広く共有し、レジリエンスを高め、将来を担う開発者にとってアプリケーションをより扱いやすくする絶好の機会になります。
専門家が退職期を迎えている組織は、知識が失われる前に対策を講じる必要があります。メインフレームを謎めいた遺物のように感じる新しい人材のオンボーディングに苦慮している組織は、旧来と新世代のギャップを埋めなければなりません。また、リソースが減る一方で業務量が増え続けている企業には、持続可能な解決策が求められています。
今こそ計画を立てるべき時です
Software AG では、プロフェッショナルサービスチームによる 無料ワークショップを提供し、世代交代に伴う課題を評価したうえで、お客様の環境に合わせた最適な解決策を設計します。スタッフ増強やメンタープログラムから最新ツールの導入まで、スムーズな移行を実現するために必要な専門知識、トレーニング、サポートを包括的にご提供します。