課題
- 市民向けの情報とサービスへのアクセスを改善する
- 新しいプラットフォームへの書き換えはリスクとコストが高いので避ける
顧客事例
アプリとメインフレームの連携で、最新の電子行政サービスを実現
お客様のご紹介
人口密度の高い米国のこの大都市では、住民が市のあらゆる行政サービスと情報に、迅速かつ容易にアクセスすることができます。同市が提供する311サービスは、24時間365日いつでも、100以上の翻訳言語に対応したオンラインや、Android / iOSアプリ、そして電話を通じて利用することができます。
ワンタッチの行政サービス
アメリカ合衆国にある、人口密度の高い某大都市において、何百万人もの住民が市のライブサポートサービスにアクセスし対話できるようにするのは、非常に大規模かつ先進的な取り組みでした。そのため、以前、（地域の行政サービス総合窓口である）311に電話して利用できるライブサービスホットラインを同市が導入した際も、国内外の行政機関から称賛されました。
しかし、急速に変化しているこの市では、昨日の最先端が今日には古くなっています。また、新世代の技術者、デジタルネイティブやミレニアル世代の住民から世界最高の注目を集めることは、グローバルな大都市の生命線ともいえます。311サービスをモバイルアプリに拡張することは、付加価値ではなく絶対条件でした。同市の住民は、アプリを使って近所の騒音や道路の穴、交通渋滞を報告したり、暖房やお湯が使えなくなったときに早く修理してもらったり、駐車違反切符やその他の請求書を支払ったり、市の120の機関、職員、組織と個々の市民に対応した数千のやり取りができたりすることを希望していました。
問題は、都市が堅牢なシステムを利用する利点をすべて維持したいという願望を考慮すると、これをどのように行うかということでした。 メインフレームその地域には、そのようなシステムを全面的に書き直そうとして失敗した都市による、その後の財政的、評判的、政治的な犠牲を伴うプロジェクトが散乱していた。
の長年のユーザーとしてはありがたいことだ。 Adabasにおいて、市は頼れるパートナーを得た。 Software AG. CONNX より安全で、より迅速、より低コスト、そしてよりセキュアな前進方法を提供します。 CONNX ウェブからタブレット、モバイルまで、あらゆるプラットフォームにデジタル化された311サービスを提供し、時間や曜日を問わず、住民が市の声に耳を傾けたいという要望を超えました。
データアクセスと仮想化：21世紀のスピードで動くメインフレーム
市の指導者たちは、他の都市が試したことを分析し、その素晴らしい311ホットラインを壊すつもりはなかった。、～に裏打ちされた Adabas そして VSAM バックエンド、およびその他の強力なカスタムアプリケーション 都内全域のサービスに利用されます。
多くの調査の結果、CONNXが最適なソリューションであるという明確な結論が導き出されました。CONNXの導入により、同市は既存システムの利点を維持しつつ、最新のiOSとAndroidアプリを提供して、住民の郵便番号と住所に基づく個別の市サービスへのアクセスを提供することができます。
何よりもセットアップと導入が、早期に安価で成功することが約束されていました。「この種のプロジェクトでの当社の成功率は本当に100%です」とBierman氏は語っています。それはすべて真実であることが証明されました。
また、アプリベースの電子行政サービスも普及しました。CONNXのWebサーバーは、1時間に数千のペースで市のアプリをメインフレームに接続しています。
IoT（その他あらゆること）を1日で準備
このシステムは、設定費用と継続的な費用において、すでに都市に数百万ドルの節約をもたらしています。請求書の支払いやその他のサービスの自動化により、リアルタイムサービス、エラーの削減、処理時間の短縮、市職員が単調なデータ入力作業から解放される、そして住民がすでに情熱を注いで愛しているこの場所とのより強い繋がりを持つといった、フォース・マルチプライヤー（相乗効果）が生まれます。
しかし、CONNXが同市にもたらした本当に特別なものは、将来に向けた約束です。
IoTを基盤としたスマートインフラから リアルタイムアクセス 都市のカメラを交通ルーティングに活用するなど、世界の都市は生データへと移行しています データアクセス それはアプリによります。
「市は、新サービスを実装したい場合、十数行の簡単なクエリを作成するだけでCONNXの部分を処理でき、さらに1日でテストを完了できます」とBierman氏は語ります。つまり、同市はアイデアから実装まで最短1カ月で完了でき、あとは新サービスの影響を調査するだけです。
また、同市の電子行政サービスの成功に伴い311アプリの接続数は増え続けています。そのため、同市がSoftware AGとのやり取りで必要なことは、ライセンスとWebサーバーの追加だけです。簡単に拡張できるため、迅速なアクセスと、予測可能かつ低いコスト、そして人々の笑顔を保つことができます。
日産ヨーロッパ：さらに速く効率を追求
日産ヨーロッパは、AdabasおよびNaturalを導入してレガシーメインフレームを近代化し、ダウンタイムゼロ、100%のパフォーマンス向上、そして拡張性のあるデジタル製造オペレーションを実現しました。
ヘルスケア請求におけるオペレーショナル・レジリエンスの強化
AmeriBenは、Software AGの「CONNX」を活用して毎晩数十億件の医療請求データを処理しており、これにより、より迅速かつ信頼性の高いデータフローを実現し、長期的な業務のレジリエンスを支えています。
AAFMAA：AI と Adabas & Natural によるサイバーセキュリティ強化とコンプライアンス向上の取り組み
AAFMAAはサイバー攻撃をイノベーションへと転換しました。LLM（大規模言語モデル）とML（機械学習）をAdabas & Natural環境に統合することで、同協会は独自の異常検知エンジンを構築し、組織全体でリアルタイムのインサイト、より高度な脅威モデリング、シームレスなアラート機能を実現しました。