En Poder Judicial de Delaware comprende el Tribunal Supremo, el Tribunal de Cancillería, el Tribunal Superior, el Tribunal de Familia, el Tribunal de Causas Comunes, el Tribunal de Jueces de Paz, tribunales especializados y agencias judiciales relacionadas. El tribunal de comercio más antiguo de los EE. UU., el Tribunal de Cancillería de Delaware, se estableció en 1792 y tiene una amplia jurisdicción sobre disputas que involucran a empresas de Delaware. Delaware también es conocido por ofrecer un refugio regulatorio seguro para alrededor de 1,3 millones de entidades legales.
El pequeño "Estado Diamante" puede tener solo 100 millas de largo, pero alberga muchas cortes. Desde la Corte Suprema hasta cortes especializadas y agencias judiciales relacionadas, hay más entidades legales en Delaware que personas. Esto mantiene el sistema judicial del estado muy ocupado y buscan constantemente formas de optimizar sus procesos judiciales para mejorar la experiencia en todos los lados del estrado.
Esto importaba para los tribunales. Los jueces penales, por ejemplo, necesitan conocer el historial de una persona, incluso lo que sucedió ese día, antes de poder evaluar con precisión un caso. ¿Deben manutención infantil? ¿Han sido arrestados? ¿Han cumplido condena en prisión?
La falta de información actualizada puede llevar a sentencias erróneas, o incluso a dejar libres a criminales que deberían estar encarcelados. Esto es lo que preocupaba al Poder Judicial de Delaware; temía que información valiosa no se actualizara rápidamente o se perdiera.
Pero también era importante para los ciudadanos. Por ejemplo, no podían pagar las tasas en línea y tenían que ir a los tribunales temprano para hacerlo. Luego tendrían que pedir a un empleado su sala de audiencias programada. Durante toda su audiencia programada, había una visibilidad limitada de la información en tiempo real, lo que añadía estrés a una experiencia ya estresante.
Los tribunales estaban limitados por sistemas de TI obsoletos. Llevaba días sincronizar los datos manualmente. Los empleados de un tribunal enviaban los datos a otro empleado en otro tribunal para que los cargara. Los datos sobre muchos temas y de muchas fuentes, incluidos los abogados y jueces asignados a los casos, los arrestos policiales y las multas impuestas por otros tribunales, deben fluir continuamente a través del sistema. Esto no estaba sucediendo en Delaware.
Así que el Poder Judicial de Delaware decidió que necesitaba una mejor manera de acceder y exponer información de sus probadas Adabas y Natural sistema y otros sistemas. La diferencia fue notable. Pudieron implementar una línea telefónica de respuesta de voz interactiva (IVR) para los ciudadanos. Podían pagar las tarifas con tarjeta de crédito, que luego se comunicaría con el aplicaciones de mainframe y enviar una respuesta indicando a qué hora presentarse en el tribunal. De repente, ¡toda la experiencia se volvió un poco más agradable!
Usando EntireX, el sistema judicial podrá acceder a todos estos datos de los diferentes sistemas judiciales mientras los mantiene sincronizados, sin tocar los programas originales que se ejecutan en la plataforma IBM Z. Al utilizar servicios web, la información dispar de diferentes sistemas se puede unificar en un formato consistente mapeando los nombres de campo de un sistema a los de otro.
Utilizaron EntireX para crear servicios web y URL que los desarrolladores de aplicaciones podían consumir uno a uno, añadiendo elementos de datos, verificándolos y deteniéndolos si eran incorrectos.
Las aplicaciones nuevas y existentes ahora pueden comunicarse entre sí, y los tribunales pueden acceder a todos los datos y actualizarse dentro de los sistemas de los demás. “Los creamos muy rápido e individualizamos cada aplicación, agregando parámetros y campos sin afectar el conjunto completo”, dijo Bachmurski. “Ya no estamos atascados. Fue maravillosamente fluido. Y a los administradores de bases de datos les encanta que sea tan fácil de usar”.
Lo que también es emocionante de la nueva integración es que el sistema de programación, publicado en el vestíbulo de cada juzgado, ahora "sabe" qué sala está siendo utilizada por quién.
Los empleados pueden ingresar números de sala, que a menudo no conocen hasta el último minuto, asignar jueces y programar calendarios de desplazamiento. Todo esto se actualiza en tiempo real.
A medida que las personas ingresan al edificio, se cotejan con sus registros de horarios y luego pueden dirigirse al puesto de información para obtener sus datos. Los datos del historial de casos se integran en una aplicación junto con los datos de los acusados en tiempo real, para que todos puedan ver cuándo se llama a los acusados y cuáles son sus cargos.
En los monitores en tiempo real, el público puede ver eventos, audiencias, juicios y números de sala. Esto mantiene a los ciudadanos informados, ayudando a reducir el estrés, que era otro objetivo de la integración de datos proyecto
Los jueces conocen la historia de sus casos más recientes, actualizada al segundo, y entran al tribunal provenientes de otros tribunales y agencias, incluyendo Familia, Superior, Criminal, Correccional, Policía, Tribunales de Drogas y Servicios Humanos o Sociales.
“Lo que fue aún más emocionante fue que ninguno de los otros tribunales o agencias sabía lo que estaba sucediendo”, dijo Bachmurski. “De repente, tenían información más relevante y actualizada sin ninguna interrupción en sus actividades diarias. ¡Wow!”
Ese es el poder de webMethods para integrar aplicaciones de IBM Z. Ahora los tribunales de Delaware pueden abordar fácilmente los requisitos y mandatos en constante cambio emitidos por funcionarios gubernamentales y estatales. Todo ello manteniendo el alto nivel de seguridad, fiabilidad y procesamiento que proporciona la ejecución en la plataforma IBM Z.
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