イスラエル労働省

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について イスラエル労働社会福祉省 障害、経済的困窮、失業、差別、搾取などにより危機に瀕している市民を支援します。 省は、各部、地方自治体、協会、組織を通じて市民に奉仕し、年間 80,000 件以上の案件を処理しています。

福祉支援のプロセスを数ヶ月から数時間に改善

イスラエルの労働社会福祉省は、危機に瀕している人々を支援します。緊急の住居を求めている障害のある市民であっても、差別に直面している人であっても、同省は支援のために存在しています。

900万人以上の多様な民族と精神を持つイスラエルは、この地域にある他の多くの国よりも著しく高い生活水準を誇っています。それにもかかわらず、同国は雇用と社会福祉において、早急に対処しなければならない課題に直面しています。

これは、労働・社会問題・社会サービス省に該当する。同省は毎年、市民から何万件もの援助要請を受けている。発達精神障害から社会福祉、危険にさらされている青少年まで、さまざまな部門が同省のサービスを受けている。そしてしばしば、緊急に対処しなければならない事態が発生する。

以前は、一つ一つの申請処理にかかる時間、特に迅速な対応が必要な案件で、部署はフラストレーションを感じていました。案件を扱っていた数百の自治体では、ほとんど手作業のプロセスを経て、その申請を省に提出する必要がありました。これにより処理は遅延し、時には人々を危険にさらすこともありました。

紙の書類が市町村から省へ、そしてまた省へ......。個々の案件の処理には6ヶ月かかるものもあり、時には案件が完全に紛失してしまうこともあった。

古いものを再び新しくする

同省では20年以上前のグリーンスクリーン・アプリケーション技術を使用しており、インターネット経由で自治体がこれを利用できるようにする手段がありませんでした。 このレガシーシステムは20年前に、Natural、Natural Construct、およびAdabasを使用して開発されたものでした。ApplinXを使用して、Web経由でアクセス可能なグラフィカルユーザーインターフェースが構築されました。パフォーマンス向上のため、同省はIBMz®プラットフォームをz/VMからz/OS®へアップグレードしていました。この新しいオペレーティングシステムは、システム内のアクセシビリティとオープン性を高め、同省がユーザーにシステムを利用可能にするために必要な機能を提供しました。

同省のメインフレーム開発マネージャー、イェフダ・ゼヴ氏は言う：「インターネットを通じて、自治体をメインフレームシステムに接続できるようにする必要がありました。

同省がEntireXを選んだのは、古いプログラムをウェブサービスにすることに成功したからだという。

大幅な改良、処理の高速化

メインフレームシステムをウェブに公開することで、福祉プロセスの実行時間が数ヶ月から数時間に短縮された。承認された任務の数は1年間で570%増加した。

近代化プロジェクトにおいて、アプリケーションは新機能のサポートおよび新規規制への準拠を目的として更新されました。これは、例によってNatural Constructの処理機能を用いて実施されました。そのため、不必要な干渉を最小限に抑えるべく、すべての新しいパラメータは「オプション」として設定されました。

同省の目標は、今日のウェブサービスのための、そして将来必要となるかもしれないウェブサービスのための、効率的でシンプルなインフラを構築することだった。

イェフダ・ゼヴは、システムの更新は非常に大きな挑戦であり、簡単な仕事ではなかったと語った。しかし、今は「非常に安定しており、機能し、私たちが望むことを正確に実現してくれる。

新しい機能でフォームのフローが改善されました

新しい機能により、アプリケーションの既存の役割を実行できるだけでなく、新しい機能も実装できるようになりました。これらの機能の1つは、フォーム処理の処理です。従来、フォームにエラーがあった場合、エラーが検出された時点で、フォームの残りは無視され、すぐにユーザーに返送されていました。その結果、ユーザーは何度もフォームを再送信する必要がありました。現在では、フォーム全体がユーザーに返送される前にチェックされ、ユーザーは修正されたフォームを一度だけ再送信できます。

当省の現在の目標は、EntireXを使用して以下の新しいWebサービスを開発することです。

• 現在施設にいる社会的弱者に関する報告書（受け取った日付順）。
• 上記の人物に対して行われた特定の処置に関する報告書および／または最新情報。
• 各機関の仕様に関する報告および/または更新。

今日、イスラエル労働・社会問題・社会サービス省は、社会的弱者である市民が最も必要としているときに、それを支援することができるようになった。「信じられないような反響です。誰もがこの結果にとても満足しています」とイェフダ・ゼブは語った。

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