Herausforderungen
- Enthüllen Sie einen über 20 Jahre alten Großrechner Anwendung auf das Web
- Beschleunigung der Bearbeitung von mehr als 80.000 Fällen pro Jahr
- Bereitstellung des Systems für über 257 Gemeinden über das Internet
Kundenbericht
Israelisches Arbeitsministerium
Schnellere Hilfe für Bürger in Krisen
Lernen Sie digitale Superhelden kennen:
Die Israelisches Ministerium für Arbeit, Soziales und Soziales hilft Bürgern, die aufgrund von Behinderung, finanzieller Notlage, Arbeitslosigkeit, Diskriminierung und Ausbeutung in einer Krise stecken. Das Ministerium bearbeitet jährlich mehr als 80.000 Fälle und dient den Bürgern durch seine Abteilungen, lokalen Behörden, Verbände und Organisationen.
Ergebnisse
- Zunahme der von 570% bearbeiteten Anträge in einem Jahr
- Verkürzung der Bearbeitungszeit für Anträge von 3 bis 6 Monaten auf ein paar Stunden
- Exponierte Mainframe-Anwendung für 97% von Gemeinden mit rund 5.700 Benutzern
Lösungen
- Entwicklertools nutzen wie NaturalONE
- EntireX wird eingesetzt, um Mainframe-Anwendungen für das Web zu öffnen
- ApplinX für die Umwandlung von Greenscreen in eine webbasierte Benutzeroberfläche
Verbesserung des Sozialhilfeprozesses von Monaten auf Stunden
Das israelische Ministerium für Arbeit, Soziales und Sozialfürsorge unterstützt Menschen in Krisensituationen. Ob es sich um einen hilfesuchenden behinderten Bürger handelt, der dringend eine Unterkunft benötigt, oder um eine Person, die Diskriminierung erfährt, das Ministerium ist da, um zu helfen.
Mit mehr als 9 Millionen Einwohnern, die ethnisch und spirituell vielfältig sind, ist der Lebensstandard Israels deutlich höher als in vielen anderen Ländern der Region. Dennoch steht das Land weiterhin vor Problemen in den Bereichen Beschäftigung und Sozialhilfe, die zügig angegangen werden müssen.
Zuständig dafür ist das Ministerium für Arbeit, Soziales und soziale Dienste. Das Ministerium erhält jedes Jahr Zehntausende von Anträgen von Bürgern auf Unterstützung. Das Ministerium ist für Abteilungen wie geistige Entwicklungsstörungen, Sozialdienste und gefährdete Jugendliche zuständig. Und oft gibt es Situationen, die dringend geklärt werden müssen.
Früher war die Abteilung frustriert über die lange Bearbeitungszeit jeder Anfrage, insbesondere bei dringenden Fällen. Die Hunderte von Gemeinden, die die Fälle bearbeiteten, mussten diese über einen weitgehend manuellen Prozess beim Ministerium einreichen. Dies verlangsamte die Bearbeitung und setzte die Menschen manchmal Gefahren aus.
Papierformulare wurden von den Gemeinden zum Ministerium und wieder zurück gereicht, wobei oft fünf verschiedene Unterschriften zur Genehmigung erforderlich waren. Die Bearbeitung einzelner Fälle dauerte bis zu sechs Monate, und manchmal gingen die Fälle in der Masse völlig unter.
Das Alte wieder neu machen
Das Ministerium nutzte eine über 20 Jahre alte Green-Screen-Anwendungstechnologie, und es gab keine Möglichkeit, diese den Gemeinden über das Internet zugänglich zu machen. Das Altsystem wurde vor 20 Jahren mit Natural, Natural-Konstrukt und Adabas. ApplinX wurde verwendet, um ein grafische Benutzeroberfläche über das Internet zugänglich. Zur Leistungsverbesserung hatte das Ministerium seine IBMZ®-Plattform von z/VM zu z/OSDieses neue Betriebssystem bot eine größere Zugänglichkeit und Offenheit innerhalb seiner Systeme und gab dem Ministerium die Möglichkeit, diese für seine Nutzer zugänglich zu machen.
Yehuda Zev, Leiter der Mainframe-Entwicklung im Ministerium, sagte: "Wir mussten es möglich machen, die Gemeinden über das Internet an das Mainframe-System anzuschließen."
Er sagte, das Ministerium habe sich für EntireX entschieden, um das ältere Programm erfolgreich in einen Webdienst umzuwandeln.
Wichtige Verbesserungen, schnellere Verarbeitung
Durch die Öffnung des Mainframe-Systems für das Internet hat sich die Bearbeitungszeit für Sozialhilfeverfahren des Ministeriums von Monaten auf Stunden verkürzt. Innerhalb eines Jahres ist die Zahl der genehmigten Zuweisungen um 570% gestiegen.
Während der Modernisierung Im Rahmen des Modernisierungsprojekts wurde die Anwendung aktualisiert, um neue Funktionen zu unterstützen und neue Vorschriften zu erfüllen. Dies erfolgte wie üblich mithilfe der Verarbeitungsfunktion von Natural Construct. Daher wurden alle neuen Parameter als „optional“ gekennzeichnet, um unnötige Eingriffe zu vermeiden.
Das Ziel des Ministeriums war es, eine effiziente und einfache Infrastruktur für den heutigen Webdienst und auch für künftige Webdienste zu schaffen.
Yehuda Zev sagte, dass es eine große Herausforderung war, das System zu aktualisieren, und es war keine leichte Aufgabe. Aber jetzt: "Es ist sehr stabil, es funktioniert und wir können genau das tun, was wir wollen."
Neue Funktionen verbessern den Ablauf von Formularen
Die neue Funktionalität ermöglichte nicht nur die Ausführung bestehender Rollen der Anwendung, sondern auch die Implementierung neuer Funktionen. Eine dieser Funktionen ist die Verarbeitung von Formularen. In der Vergangenheit, wenn ein Formular einen Fehler enthielt, wurde es sofort an den Benutzer zurückgesendet, sobald der Fehler erkannt wurde – wobei der Rest des Formulars ignoriert wurde. Infolgedessen mussten Benutzer das Formular viele Male erneut senden. Jetzt wird das gesamte Formular überprüft, bevor es an den Benutzer zurückgegeben wird, und der Benutzer kann das korrigierte Formular nur einmal erneut senden.
Das aktuelle Ziel des Ministeriums ist die Entwicklung neuer Webdienste mit EntireX, darunter:
- Berichte über gefährdete Mitglieder der Gesellschaft, die sich derzeit in einer Einrichtung befinden (nach Eingangsdatum).
- Berichte und/oder Aktualisierungen über ein bestimmtes Verfahren, das bei einer der oben genannten Personen durchgeführt wurde.
- Berichte und/oder Aktualisierungen der Spezifikationen der Institutionen.
Heute kann das israelische Ministerium für Arbeit, soziale Angelegenheiten und soziale Dienste bedürftigen Bürgern helfen, wenn sie es am meisten brauchen. "Die Resonanz ist unglaublich groß. Alle sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis", sagte Yehuda Zev.
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