White Paper
IT-Chaos meistern: Strategien für unternehmerische Resilienz
„Alles ist die Schuld der IT.“
Das stimmt zwar nicht, aber viele IT-Teams haben das Gefühl, dass ihre Kollegen aus den Fachabteilungen dies so sehen. Jeder im Unternehmen möchte schneller innovieren, ist aber nicht bereit, darauf zu warten, dass die IT-Abteilung neue Technologien auf die richtige Weise implementiert. Insbesondere mit der jüngsten Welle von Plattformen für generative KI (Gen AI) bedeutet dies, dass Schatten-IT an jeder Ecke auftaucht. Doch dieser unbekümmerte Ansatz setzt Unternehmen regulatorischen und sicherheitstechnischen Risiken aus. Was ironischerweise auch zum Problem der IT wird (oder sogar der IT angelastet wird).
Dieses Chaos begann natürlich nicht mit dem Goldrausch von Gen AI. Das Jahr 2020 zwang Unternehmen praktisch über Nacht zu digitalen Transformationsprogrammen, damit sie einfach weiterlaufen konnten. In den meisten Fällen wurde diese schnelle Transformation jedoch nicht perfekt durchgeführt und schuf stattdessen neue Herausforderungen.
Ein Beispiel: 44% der Unternehmen haben Schwierigkeiten, neue und alte Systeme effektiv nebeneinander zu verwalten. Die Unternehmen verlassen sich immer noch auf Unternehmensanwendungen, die seit Jahren (oder sogar Jahrzehnten) im Einsatz sind, um ihre Kerngeschäfte abzuwickeln. Neue Systeme werden jedoch in immer stärkerem Maße verteilt eingeführt. Die Herausforderung besteht darin, sie alle miteinander zu verbinden und effektiv zu verwalten.
Hier besteht die Möglichkeit, Ordnung in dieses IT-Chaos zu bringen, indem man die gesamte Infrastruktur, die Verbindungen, Abhängigkeiten und Überschneidungen wirklich versteht. Dann können IT-Abteilungen effizient und sicher arbeiten und aktiv Innovationen für das Unternehmen vorantreiben.
Wenn das Chaos aus der Gleichung gestrichen wird, wird die IT für weniger verantwortlich gemacht und für mehr gelobt.
IT-Chaos: Der Kontext
Unternehmen haben ihre technologischen Infrastrukturen weiter ausgebaut und in neue Tools investiert, um ihre Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz und Governance zu gewährleisten. Diese wichtigen Investitionen müssen fortgesetzt werden, aber gleichzeitig müssen kritische Kernsysteme effektiv verwaltet werden. Diese Kernsysteme verfügen selten über die gleichen Standards und Voreinstellungen für die Konnektivität wie neuere Technologien, in die investiert wird.
Das Ergebnis ist ein IT-Portfolio, das so heterogen ist, dass es mehr schadet als nützt. Die Unternehmen zahlen am Ende für doppelte Plattformen. Informationen werden in Silos gespeichert, so dass Entscheidungen mit unvollständigen Informationen getroffen werden. Zeit und Energie werden darauf verwendet, das IT-Chaos zu entwirren, anstatt innovative IT-gestützte Lösungen zu entwickeln.
Tatsächlich geben 80% der Unternehmen an, dass die Größe ihrer technologischen Infrastruktur die Flexibilität erschwert und ihre Entscheidungsfindung verlangsamt.
Dies hat kurz- und langfristige Auswirkungen auf die digitale Transformation. Kurzfristige Fehlentscheidungen können das gesamte Unternehmen auf einen unnötigen Weg schicken, der nur mühsam wieder rückgängig gemacht werden kann.
Verlust der Kontrolle
Die überwiegende Mehrheit (86%) der Unternehmen hat ihre technische Infrastruktur in den letzten Jahren ausgebaut, was angesichts des Trends zur Telearbeit und zur Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen nicht überrascht. Allerdings hat die Fähigkeit, die gesamte Infrastruktur zu verwalten, nicht mit dem Wandel Schritt gehalten. Das Ergebnis ist ein Kontrollverlust, und die Art der Technologieerweiterung gibt Anlass zu weiterer Sorge.
Mehr als zwei Drittel (69%) der Unternehmen verfügen über mehr unterschiedliche Anwendungen und Systeme als noch vor zwei Jahren. Und 71% geben an, dass diese Zahl in zwei Jahren noch höher sein wird. Knapp die Hälfte (42%) hat all dies ohne einen klaren Plan zur Zusammenführung dieser Systeme umgesetzt. Infolge dieser und anderer Faktoren geben 70% an, dass sie im letzten Jahr mehr technische Schulden angehäuft haben als in den Jahren zuvor, was die Notwendigkeit eines strategischen Schuldenmanagements unterstreicht.
In addition to the complexity of managing “legacy” and modern systems together, it’s also increasingly slowing down business innovation. By reducing complexity, IT transparency provides greater insight into the systems that support key initiatives or practices, enabling organizations to make more informed decisions. These decisions could relate to initiatives such as expanding on-premises services, moving to the cloud, or adopting a hybrid cloud model that unifies cloud and on-premises infrastructure into a flexible, cost-optimal IT environment. Alternatively, more information on which systems are underused and which are business-critical can create opportunities to remove dormant technology and create new investment plans using the resulting cost savings.
Vom Verwalten zum Ermöglichen
Dieses Bild einer ausufernden Landschaft und der Herausforderungen bei der Verwaltung neuer und etablierter Systeme ist das Bild des IT-Chaos. Wenn Unternehmen verstehen müssen, welche Systeme von wem und für welche Aufgaben genutzt werden, ist es ebenso wichtig wie schwierig, sich ein genaues Bild zu machen.
Die Tatsache, dass die Verwaltung von Systemen heute eine Herausforderung darstellt, ist ein schlechtes Omen für die Zukunft, in der Organisationen wachsen und wettbewerbsfähig sein wollen. Wir wissen, dass die Situation noch komplexer werden wird. Es werden immer mehr Ressourcen benötigt, um sich in der neuen Landschaft zurechtzufinden und technische Schulden zu verwalten. Dies kann sowohl Zeit als auch Ressourcen von Innovationsprojekten und Wachstumsinitiativen abziehen. Nur wenn man sich über alle Technologieinvestitionen im Klaren ist, wenn man weiß, was man hat, welchen Wert es für das Unternehmen hat und welche Möglichkeiten es für Veränderungen gibt, kann man den richtigen Weg einschlagen.
Da die Expansion weiter voranschreitet, müssen alle IT-Systeme kontinuierlich auf ihren Wert und ihre geschäftskritische Bedeutung für das Unternehmen im Vergleich zu ihren Kosten überprüft werden. Sie müssen effektiv verwaltet werden - sowohl im Hinblick auf die Einhaltung von Vorschriften als auch auf den Nachweis ihres Wertes. Und sie müssen harmonisiert werden, um die besten Voraussetzungen für den Erfolg künftiger Transformationsbemühungen zu schaffen. Diese Überlegungen betreffen alle IT-Investitionen, und ohne dieses Verständnis werden die Risiken in Bezug auf Effizienz, Governance und Wettbewerbsfähigkeit verstärkt.
IT-Chaos: Die Risiken
Die Komplexität der IT-Landschaft kann dazu führen, dass einige scheinbar einfache Aufgaben und Aktivitäten langsam und schwierig werden. Wenn sich das gesamte Unternehmen nur langsam bewegen und reagieren kann, von verschiedenen Seiten bedroht wird und ständig versucht, "mitzuhalten", wird das Geschäft gestört.
Ein Beispiel: Die IT-Landschaft eines Automobilherstellers war im Zuge der Digitalisierung seiner Systeme unvorstellbar komplex geworden. Das Unternehmen hatte Schwierigkeiten, alle "Verbindungen und Abhängigkeiten zwischen Software, Mitarbeitern, Prozessen und Produktionsanlagen" zu identifizieren und zu verwalten. Wenn in einem dieser unzähligen Systeme ein Fehler auftrat, wusste das Team ohne ein zentrales Repository nicht, wo der Fehler lag und wie er sich auf die Produktion auswirken würde. (Integriertes Portfolio-Management: Bessere Sichtbarkeit, einfachere Entscheidungen, niedrigere Kosten; Aite Group, 2020)
Das Tempo des Wandels wird auch in absehbarer Zeit nicht nachlassen, daher sind Organisationen umso länger grundlegenden Risiken ausgesetzt, je länger sie unfähig sind, ihr IT-Chaos zu durchschauen.
Schlechte Regierungsführung
Im Kern geht es bei der Governance darum, ein Verständnis dafür zu entwickeln, was in einem Unternehmen wirklich passiert, um dann in der Lage zu sein, Strategien, Richtlinien und Verfahren für kritische Geschäftsbereiche festzulegen. Zum Beispiel, welche finanziellen und rufschädigenden Auswirkungen ein ungeplanter Ausfall von Kernanwendungen haben würde. Vielen fehlt dieses Verständnis, weil sie nicht über eine einzige Quelle der Wahrheit verfügen, die einen Überblick über die gesamte Technologielandschaft bietet.
Da das Technologieportfolio wächst und immer komplexer wird, verschärft die Erfassung dieser Daten an verstreuten Stellen innerhalb des Unternehmens die Probleme bei der Unternehmensführung. Zwei Drittel (65%) sind der Meinung, dass die technologische Komplexität die Probleme bei der Unternehmensführung verschärft. Eine gute Governance ist natürlich wichtig für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Neue, strenge und weitreichende Gesetze – wie der Digital Operational Resilience Act (DORA) der EU – treten in Kraft und schreiben vor, inwieweit Unternehmen die Struktur, die Abläufe und die Risiken innerhalb ihres Geschäfts verstehen und dieses Verständnis nachweisen müssen.
Aber eine gute Governance ist auch der Schlüssel für die Cybersicherheitsverteidigung - ein wichtiger Bestandteil der betrieblichen Widerstandsfähigkeit. Wie können Sie wissen, wie Sie das Unternehmen schützen können, wenn Sie nicht wissen, was Sie schützen wollen? Und aus der Perspektive der Geschäftsplanung kann eine gute IT-Governance dazu beitragen, den Wert neuer Investitionen im Hinblick auf die wahrscheinliche Rendite für das Unternehmen zu prüfen.
Nehmen Sie zum Beispiel, ein kürzlich erfolgter Ransomware-Angriff über das Unternehmen Change Healthcare der UnitedHealth Group, bei dem ein Hacker "im schlimmsten jemals gemeldeten Hack im Gesundheitswesen eine wichtige Verbindung zwischen medizinischen Dienstleistern und den Versicherungsgesellschaften ihrer Patienten gekappt hat". Change Healthcare musste Apotheken, Krankenhäusern und anderen Anbietern Vorschüsse in Höhe von $2 Mrd. gewähren, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Solche Angriffe sind keine Seltenheit - und ohne eine angemessene IT-Governance immer schwieriger zu vermeiden.
Governance und Transparenz gehen Hand in Hand und sind zwei der Hauptpfeiler der Compliance. Ein weiterer Punkt ist die Zugänglichkeit von Daten. Die Hälfte der Unternehmen (47%) gibt an, dass die Daten oft nicht zugänglich sind, wenn sie benötigt werden. Wenn sie für die Einhaltung von Vorschriften benötigt werden, kann es sehr kostspielig sein, sie zu extrahieren, insbesondere wenn sie in einem hochsicheren Transaktionssystem gespeichert sind. Es ist eine Sache, zu wissen, dass bestimmte Informationen in System X vorhanden sind, aber wenn man nicht schnell und einfach und in einem aussagekräftigen Format darauf zugreifen kann, könnte es ein Problem mit der Einhaltung von Vorschriften geben.
Steigende Kosten
Mit der Ausweitung des Technologieportfolios steigt der Druck auf die Ressourcen. In einigen Fällen handelt es sich um reine Systemkosten. In anderen Fällen ist es ein Nebeneffekt der Anwendungen, die mehr Daten produzieren und mehr Kapazität und Verarbeitungsleistung erfordern. Das Ergebnis ist in jedem Fall, dass die Kosten außer Kontrolle geraten können.
Nehmen Sie zum Beispiel Unternehmensanwendungen. Wenn ein Unternehmen wächst und erfolgreicher wird, müssen diese Anwendungen immer größere Mengen an Transaktionen verarbeiten und gleichzeitig schnelle Verarbeitungsgeschwindigkeiten und SLAs einhalten. Unternehmen stehen oft vor einem Dilemma: Entweder sie erhöhen die Kosten für die Skalierung ihrer Verarbeitungskapazitäten oder sie halten die Verarbeitungszeiten nicht ein. Es müssen unbedingt Lösungen gefunden werden, die das Risiko von Unterbrechungen bei der Bereitstellung von Diensten und der Geschäftskontinuität vermeiden.
Viele Migrationsprojekte, die darauf abzielen, die Kosten zu senken, können geschäftskritische Anwendungen stören, auf die man sich seit Jahren verlassen hat. Bei dem Versuch, die Kosten in den Griff zu bekommen, ist es wichtig, die bewährte Zuverlässigkeit und Leistung nicht für den langen, kostspieligen Weg des Ersatzes von Anwendungen zu opfern, die über Jahre hinweg entwickelt wurden und die einzigartigen Prozesse Ihres Unternehmens widerspiegeln. Diese Projekte sind nur selten erfolgreich und führen zu erheblichen Störungen des Geschäftsbetriebs.
Es gibt auch viel einfachere Wege, wie Kosten entstehen können. Nicht nur, dass die Technologie-Landschaft in Unternehmen wächst und immer uneinheitlicher wird, auch die Geschäftsanwender werden immer geschickter darin, ihre eigenen Lösungen zu kaufen und zu implementieren. Sie laden Anwendungen herunter, erstellen Prozesse und richten As-a-Service-Instanzen ein, die den Wildwuchs fortsetzen. Diese "Schatten-IT" trägt nur zum IT-Chaos bei. KI wird diese Ausbreitung nur noch beschleunigen. Neben Fragen der Kontrolle und Steuerung erhöht sich dadurch auch die Wahrscheinlichkeit, dass Technologien dupliziert werden. Der Gedanke, dass mehrere Systeme dieselben Aufgaben erledigen, ist schon seit vielen Jahren problematisch, und die Herausforderung nimmt zu.
Die Unternehmen stecken also unnötig viel Geld in die Technologie, und viele von ihnen wissen nicht einmal, dass dies geschieht, weil das IT-Chaos diese Doppelarbeit und Ineffizienz schützt.
Gestörte Dienstleistungsqualität
In einer Zeit, in der Differenzierung wichtiger denn je ist, ist die Aufrechterhaltung der Servicequalität von entscheidender Bedeutung. Dies wird jedoch erschwert, wenn IT-Störungen wichtige Prozesse beeinträchtigen. Jeder Fünfte (22%) gibt an, dass es häufig zu technikbedingten Störungen kommt, und 89% berichten, dass sie davon betroffen sind. Jedes Mal, wenn dies geschieht, besteht die Gefahr von Kundenabwanderung und Umsatzverlusten.
Dies geschieht, weil die Systeme überlastet sind, ausfallen und das Problem nicht schnell erkannt werden kann, weil ihre Abhängigkeiten nicht vollständig verstanden werden. Das kann einfach ein Transparenzproblem sein, oder es kann sein, dass Prozesse auf Altsystemen beruhen, die nicht schnell genug reagieren können, wenn sie gebraucht werden.
Auch die zukünftige Entwicklung von Dienstleistungen kann davon beeinträchtigt werden. Rund 80% der Unternehmen sind der Ansicht, dass komplexe Technologien sie daran hindern, neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, die Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter zu verbessern sowie Umsatz und Rentabilität zu steigern. Oft werden die Entwicklung neuer Produkte und Innovationen durch chaotische IT-Strukturen behindert. Unzusammenhängende Systeme und mangelnde Transparenz können zu unerwarteten Verzögerungen bei wichtigen Entwicklungen führen.
IT-Chaos: Die Bewältigung der Komplexität
Verstehen ist der erste Schritt auf dem Weg zur Umgestaltung, Einhaltung von Vorschriften und Effizienz. Verstehen Sie, was Sie haben, was es tut und welchen Wert es hat, um eine Plattform für Wachstum zu schaffen. Die meisten Unternehmen (81%) geben an, dass ein Hauptproblem darin besteht, dass sie keine klare Übersicht/Verwaltung über alle ihre Systeme haben. Wie können sie dieses Problem also lösen?
Multiple technologies can come together to alleviate the IT chaos most businesses are experiencing. Enterprise Architecture Management tools create a single source of truth for organizations to act upon. Strategic Portfolio Management can reduce cost and complexity and clear the path forward for innovation. DevOps environments can help accelerate innovation for existing enterprise applications. Adopting microservices, containers, and cloud-native architectures can migrate on-premises applications to the cloud. APIs and data integration platforms can help connect legacy applications to more modern systems, enabling a successful hybrid cloud architecture that accommodates a mixed computing environment.
Wenn Unternehmen ein besseres Verständnis ihrer gesamten Architektur haben und Erkenntnisse und Informationen aus allen Bereichen gewinnen können, sind sie in einer viel stärkeren Position, um zu handeln und erfolgreich zu sein. Eine fundierte Entscheidungsfreiheit darüber, was in der Cloud gehostet werden soll und was vor Ort verbleiben soll, gewährleistet, dass Kosten, Risiken und Skalierbarkeit optimiert werden können. Die skalierbare und kostenoptimierte Verarbeitung von Daten in Kernsystemen stellt sicher, dass Unternehmen einen erhöhten Datenfluss effektiv bewältigen können. Sie können strategische Entscheidungen darüber treffen, welche Systeme die Geschäftsziele unterstützen und welche nicht.
Erreichen von Unternehmenszielen
Alle geschäftlichen Initiativen sind auf die IT angewiesen, um umgesetzt werden zu können. Ob es nun um die Einführung neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen, die Entwicklung neuer effizienter Geschäftsmodelle oder um Nachhaltigkeit geht – was auch immer es ist: Die IT muss ein wesentlicher Bestandteil davon sein. Tatsächlich haben 93% der Unternehmen eine „Digital-First“-Geschäftsstrategie eingeführt oder planen dies.
IT-Chaos kann die Wasser trüben und verhindern, dass Geschäfts- und IT-Bereiche wie vorgesehen synchronisiert werden. Durch die Erfassung der richtigen Informationen können Unternehmen eine einheitliche Quelle der Wahrheit schaffen, die fundierte Entscheidungen ermöglicht. Unternehmen nutzen Enterprise-Architecture-Tools, um eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis für alle im Unternehmen zu schaffen und somit eine einheitliche Quelle der Wahrheit für die Entscheidungsfindung zu bilden.
Es bedeutet auch, dass jeder im Unternehmen sehen kann, ob die IT tatsächlich auf dem richtigen Weg ist, um die Gesamtziele zu erreichen. Die Relevanz für die Unternehmensziele und die Kosten sind die Schlüsselkomponenten, um die Unternehmensziele nicht nur zu erreichen, sondern auch voranzutreiben. Es ist wichtig, zu wissen, wo man steht.
Auch die Untersuchung der Kernsysteme, um deren Wert zu verstehen, ist ein wichtiger fortlaufender Prozess. Einige Altsysteme - und 80% der Unternehmen sind der Meinung, dass der Großteil ihrer Technologie "veraltet" ist - sind Kandidaten für eine Modernisierung und Cloud-Umwandlung. Alte UNIX-Programme und Datenbanken, die langsam und kostspielig sind, können leicht migriert werden, um den Prozessen und den abhängigen Daten neues Leben einzuhauchen. Dies führt nicht nur zu einer Kostenoptimierung durch die Reduzierung der unterstützten Hardwaretypen, sondern setzt auch Ressourcen frei, die sich auf die Entwicklung neuer Prozesse zur Unterstützung und Differenzierung eines wachsenden Unternehmens konzentrieren können.
Die Katholische Universität des Heiligen Herzens verlegt ihr zentrales Universitätssystem in die Azure-Cloudund konnte so die durchschnittliche Ausführungszeit für die Transaktionsverarbeitung um 50% senken. Dies geschah bei einer Systemverfügbarkeit von 99,56% und einem Service-Level - einschließlich geplanter Ausfallzeiten und der Migration zu Azure - von 99,73%. Außerdem wurden 90% an Diensten für die direkte Nutzung durch Studenten verfügbar gemacht - zuvor waren es 70%.
Produktiv und effizient
Jedes Unternehmen möchte produktiver und effizienter werden. Bessere Produkte und Dienstleistungen zu niedrigeren Kosten anbieten. Das ist ein echtes Unterscheidungsmerkmal.
Auf der Ebene der Kernsysteme sollten Sie die Kosten und die Skalierbarkeit von Mainframes optimieren, indem Sie Arbeitslasten auf weniger teure Prozessoren verlagern. Dadurch können Sie die Skalierbarkeit dieser Systeme verbessern und gleichzeitig die Kosten senken. Das Beste aus beiden Welten. Dataport verfügt über 17.000 TB an Daten und konnte die Belastung der Hauptprozessoren um 99% und den CPU-Verbrauch um 75% senken. Außerdem hat sich das Unternehmen durch Innovationen in seiner Mainframe-Umgebung auf die Umsetzung einer KI-Strategie vorbereitet.
Die Offenlegung einiger Elemente der Kernsysteme für die Kunden und Bürger eröffnet enorme Effizienzmöglichkeiten. Die Website Das israelische Arbeitsministerium stellte seinen Mainframe ins Internet und verkürzte die Prozessausführungszeit von Monaten auf Stunden. Auch die Zahl der genehmigten Abtretungen ist innerhalb eines Jahres um 570% gestiegen.
Anwendungen warten und modernisieren in DevOps Umgebungen, die leicht zu erlernen sind und daher dazu beitragen neue Talente an Bord. Dies unterstützt Innovation und nutzt gleichzeitig neue Werkzeuge, die die Kosten und Ressourcen für diese Bemühungen optimieren können. Die Tel Aviv Stock Exchange verschaffte ihren Entwicklern mehr Geschwindigkeit und Agilität, indem sie sie unter einer einzigen DevOps-Architektur zusammenbrachte und gleichzeitig 20-30 Jahre Kernwissen in ihrem Backend-System bewahrte.
Wendig und widerstandsfähig
Schnelligkeit und Agilität müssen die Schlüsseleigenschaften von Unternehmen sein, die auf den vielen Wellen des Wandels, die derzeit in der Welt vorherrschen, mitreiten wollen. Dies beginnt bereits auf der Ebene der IT-Systeme. Wir haben bereits gesagt, dass die IT die Grundlage für alle wichtigen Geschäftsinitiativen bildet - sie muss auch flexibel, transparent und so einfach wie möglich sein, um Störungen zu bewältigen.
Modernisierte IT-Landschaften sind von Natur aus offener und vernetzter, so dass eine hybride Architektur gedeihen kann. Nicht alle Systeme werden oder sollten in der Cloud sein, aber es ist wichtig, alles im Blick zu haben. Wichtig ist, dass man diese Entscheidungen im vollen Bewusstsein der Auswirkungen auf andere Systeme trifft. Das IT-Chaos kann ein großes Hindernis sein, wenn man sich schnell bewegen muss, aber wenn Sie das strategische Portfoliomanagement als Ihr GPS nutzen, werden Sie Ihren Weg finden.
Derselbe Ansatz, der flexiblere Systeme ermöglicht, trägt auch dazu bei, sie sicherer und konformer zu machen. Die Widerstandsfähigkeit, die durch Transparenz als Grundvoraussetzung geschaffen werden kann, ist erheblich. Das Aufspüren potenzieller Schwachstellen hilft beim Aufbau einer stärkeren Cybersicherheitsverteidigung. Das Aufspüren von Systemen, die viel Strom verbrauchen, hilft bei der Erfüllung von Nachhaltigkeitszielen. Die Ermöglichung eines kontrollierten Datenverkehrs sorgt für einen besseren Betrieb in Verbindung mit den Vorschriften.
Die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Daten bei Bedarf ist ein wichtiger Bestandteil von Governance und Agilität. Ob zur Einhaltung von Vorschriften oder um den Menschen die effektive Ausübung ihrer Arbeit zu ermöglichen, sie benötigen zur richtigen Zeit die richtigen Informationen, um gute Entscheidungen treffen zu können. Nirgendwo ist dies wichtiger als bei der Strafverfolgung. Und das Delaware Criminal Justice Information System setzt Innovationen rund um sein Mainframe ein, um Entscheidungen in Echtzeit und die elektronische Ausstellung von Strafzetteln zu ermöglichen.
Wenn wir uns mit dem Chaos und der Kontrolle in der IT befassen, müssen wir anerkennen, dass 82% der Unternehmen mit Schatten-IT zu kämpfen haben. Dies zu bekämpfen, ist ein aussichtsloser Kampf. Die Lösung besteht darin, IT-versierte Geschäftsanwender einzubeziehen und sie in die Planung und Verwaltung des IT-Portfolios einzubinden. Die zunehmende Verbreitung von Systemen kann unmöglich allein von der IT bewältigt werden. Und da die Produkte und Dienstleistungen, die Geschäftsanwender verwalten, immer digitaler – und komplexer – werden, wird die Belastung für die IT, diese in der vom Unternehmen geforderten Geschwindigkeit zu warten, unerträglich werden. Automatisierung, Low- oder No-Code-Lösungen und KI können Geschäftsanwendern dabei helfen, komplexere Systeme zu verwalten – und zwar aus geschäftlicher Perspektive. Tools für kollaborative strategische Planung und Portfoliomanagement beziehen Geschäftsanwender als wichtige Stakeholder ein, um sicherzustellen, dass die IT die geschäftlichen Anforderungen unterstützen kann.
Schlusswort
Die Komplexität der Unternehmenstechnologie hat immer weiter zugenommen. Die rasche Verbreitung neuer Tools und die Qualifizierung von Geschäftsanwendern (natürlich oder durch KI) bedeutet, dass IT-Teams nicht alles zentral verwalten können. Sie brauchen neue Tools, um die Kosten von Kernfunktionen zu senken und sie den heutigen Anforderungen anzupassen. Sie brauchen neue Tools, um das ausufernde Portfolio zu verwalten. Eine technologische Expansion führt nicht automatisch zu einem IT-Chaos... auch wenn viele dies im Moment spüren. Mit den richtigen Tools können Unternehmen das Chaos beruhigen und sich auf ein effizientes, gut gesteuertes und innovatives Unternehmenswachstum konzentrieren.
Warum Enterprise AI scheitert: Das Problem der kanonischen Wahrheit
Discover how your enterprise can go beyond an AI pilot with the right data. Learn how to bridge the gap between outdated data and real-time systems of record to drive reliable, high-impact outcomes.
Mainframe-Datenintegration für digitale Innovationen und Cloud-Analysen
Nutzen Sie Ihre Mainframe-Daten, um bessere Entscheidungen zu treffen und Kunden zu bedienen. Der richtige Ansatz für eine hybride Architektur ermöglicht einen nahtlosen Betrieb zwischen lokalen Anwendungen und Cloud-Plattformen.
Kosten im Mainframe senken: zIIP™ für Adabas- & Natural-Anwendungen nutzen
Können Sie es sich leisten, auf zIIP zu verzichten? Entdecken Sie, wie Adabas & Natural Ihre Mainframe-Gesamtkosten sofort reduzieren können.